De Drie Gezusters - Groningen

Eva H

Vandaag een poging tot lunch.. allereerst ruim een kwartier gewacht tot iemand ons zag. Weer een kwartier gewacht op ons drinken, daarna bijna een uur gewacht op ons eten. Vervolgens ook nog het verkeerde broodje, waarna aangeven we eerst moesten wachten op een ander personeelslid en vervolgens na een 20 min nog niet het juiste broodje "met spoed" kregen. We zijn uiteindelijk weg gegaan omdat we nog andere dingen te doen hadden. Kregen het eten wel vergoed dus dat werd netjes afgehandeld. Ik snap zeker de top drukte, ook op zaterdag. Maar als jullie als bedrijf de klanttevredenheid hoog willen houden zou ik hier wel wat aan doen. Iedereen die in de hoek zat waar wij ook zaten waren ook aan het mopperen over dat het zo lang duurde en dat is erg jammer.

Isa Kelly

We gingen daar een drankje doen, het was inderdaad druk, we moesten 30 min wachten tot dat iemand onze bestelling nemen, er waren ook menu’s kaart op de tafel maar volgens de serveerster was de keuken “stuck”. 30 min later zagen we dat eten begon uit de keuken lopen, ik ging een korte jonge met een ponytail vragen als het nog mogelijk was, hij zei nee in een onbeschofte manier en ging de tafel ernaast ons hun bestelling opnemen?

Shaydey Amens-Zonneveld

We kwamen aanlopen en dachten hier moeten we zijn.. achteraf als ik meerdere reviews had gelezen hadden we beter hard door kunnen lopen.. eerst misverstand van een tafel oké, kan gebeuren.

Het drinken met bestellen duurde al zeker 20 minuten. Voor we het kregen waren we alweer ruim 15 minuten verder en was ons voorgerecht er eerder dan de drankjes. Dan moet je 3x vragen om bestek en was de carpaccio ook nog aardig waterig.

Het hoofdgerecht kwam aardig vlot, de helft koud, als je het zegt wordt het half opgelost. WEER geen bestek gekregen. Tegelijkertijd bestelden we drinken daar hebben we WEER 30 minuten op staan wachten - uiteindelijk kregen we ze op het einde, dikke laag water in het glas waar we nieuwe voor kregen, in totaal hebben we hier 2 uur gezeten, 2 drankjes op en meer als een uur met een leeg glad gezeten en personeel wat je alleen maar een beetje guppig, hangend tegen een bar aan zit te kijken.
Tafels afruimen doe je schijnbaar zittend? Heel bijzonder. We snappen dat het veel en groot is maar als personeel hangen kan tegen een bar dan kan drinken er ook vlotter komen lijkt me en eten vooral warm. Heel eerlijk... het geld was het niet waard. Bij de uitleg van de supervisor kwamen vooral heel veel excuses en en verklaringen waarom het allemaal was, maar weinig actie. Jammer dit.
De rekening uiteindelijk maar gevraagd en daar moesten we wonderbaarlijk niet op wachten :')

onno

Spareribs besteld. Waren erg karig met 3 stukjes..Voor mijn zoon van 17 is dat echt te weinig. Beschamend zelfs! De maag kan dan nog gevuld worden met patat( goedkoper) . Vergeleken met een jaar terug toen was het bord nog 80% vlees en 20% patat. Nu is het andersom.. En voor dezelfde prijs.. een achteruitgang dus.. Bij de rekening word nu geschooid om een "tip". "wilt u ook een tip geven?"..nee, hallo... ik was stomverbaasd. Dit jaar in Engeland geweest en Oostenrijk en op Vlieland . Nooit word er om een tip gevraagd. Hoe durven ze! Dat was het toppunt. Dit gezin van 5 personen komt er niet meer..

M Hzlgr

Gisteren geborreld op het terras na gezellige dag in Groningen. De serveerster kwam direct naar ons toe. We kregen ons drankje snel. Daarna een borrelplank en bitterballen besteld. Ook dit was prima. Het tweede drankje bestellen is niet gelukt. De serveerster was helaas niet vriendelijk en zei dat ze bij ons kwam. Ze kwam niet meer langs terwijl het terras halfleeg was.
Jammer gemiste kans!

Jan Sagel

Waardeloze tent. 25 minuten loopt er allerlei personeel voorbij maar iets kunnen bestellen ? Nee ze ware te druk met elkaar aan het praten om onze tafel en de andere tafels om ons heen van service te voorzien. Ik had er na 10 minuten al genoeg van maar mijn vrouw wilde volhouden. Uiteindelijk maar weg gegaan. Waardeloos!

Felicia kraak

Na 25 min wachten eindelijk mijn drankje gekregen, bleek het de verkeerde te zijn. Heb de serveerster hierop aangesproken en ze vroeg mij of ik een nieuwe wou. Nou natuurlijk. Dus ze neemt de oude mee en ze vertelt dat de nieuwe onderweg is. Ze overlegt met haar collega’s en komt weer naar mij toe gelopen om te vragen of ik 2 euro in cash heb, omdat dit drankje duurder is. Waarop ik antwoord nee alleen kaart, gaat ze weer overleggen met haar collega’s en komt vervolgens niet terug. Na 15 min eindelijk het juiste drankje. Heeft dus in totaal 40 min geduurd . En erg onprofessioneel, zij maakt een fout en laat me lang wachten maar vervolgens wil ze wel extra geld. Wat ik niet betaald heb.

Caithlyn De vries

Zouden na het shoppen even snel wat drinken en een hapje voor we weer terug gingen naar huis. Onze gastvrouw kwam erg onprofessioneel over en toen wij vroegen naar de nachos pulled chicken zei ze dat er crème fresh op zou zitten en de andere sauzen ernaast. Ook hadden we gevraagd of het zonder jalapeños zou kunnen ivm met een milde allergie, dit kon! Een maal de nachos op tafel kregen we geen servetten, zat er geen crème fresh op maar wel ontzettend veel bbq saus, en zaten er stukjes jalapeños in, waardoor een van ons de hele nacht heeft overgegeven… erg jammer dit?