Fletcher Hotel-Restaurant Erica - Berg en Dal

Jordi Dorrepaal

Over andere Fletcher Hotels in Berg en Dal en omgeving (Val Monte, Holthurnsche Hof en de Geldersche Poort) ben ik altijd tevreden, maar wat een blamage is dit hotel zeg. Een hotel wat al sinds de jaren ‘30 draait verdient heel wat meer liefde dan dit!

- Personeel is zo onvriendelijke als wat. Ik wilde melding maken van missend beddengoed en word uitgemaakt voor leugenaar door een oudere receptionist (welke ordinair kauwgum kauwde terwijl ik met hem stond te praten). De rest is over de hele linie nors en niet echt gastvrij. De enige klantvriendelijke persoon in het hele hotel was de dame van housekeeping. Hulde aan deze dame!

- Hotelkamers zijn verbouwd door een of andere beunhaas, want het lijkt wel een aflevering van Help mijn man is Klusser. Er hangt één bouwschijnwerper aan het plafond en er is totaal geen andere verlichting. Achter de TV bevindt zich minimaal 80 jaar stof en spinnen die de oorlog nog hebben meegemaakt. De overloop tussen de “woonkamer” en slaapkamer is levensgevaarlijk, want je breekt in de nacht je nek. Tevens vallen de kozijnen bijna uit elkaar van ellende, en is het uitzicht uit de kamer een stel gasflessen en vieze isolatie!

Een klacht zou ik liever niet online zetten, want ik verblijf graag in Fletcher Hotels, maar de receptie neemt het helaas niet serieus. Ik werd weer weggewuifd door eerder beschreven meneer. Als je in de regio wilt overnachten, zou ik deze ongastvrije bouwval overslaan.

JP de Bas

Mooi en goed en rustig hotel
Vriendelijk personeel m.n. bediening maar ook de manager deze bracht lunch naar mijn kamer ?
Kamer was duidelijk 1 persoon kamer
Prima kamer geen luxe. 1 nadeel, was dat ik van uit mijn bed geen tv kon kijken.
En 2 er waren maar 10 keuze zenders. (beleid van Hotel managers).
Restaurant en ontbijt waren goed ik heb lekker kunnen eten en drinken.
Echt de kwaliteit van Fletcher Hotels.
Ook weer een aanrader

Ria Bloemheuvel

Kamer gereserveerd ivm operatie morgen in de Maartenskliniek waar ik om 8 uur geopereerd wordt. Minder validekamer was niet vrij, maar een hotel met liften naar de verdiepingen.... en op website staat NIET dat er ook kamers zijn die enkel met trap bereikbaar zijn.
Kamer met 2 eenpersoonsbedden geboekt.
Krijgen kamer die enkel met een onveilige trap te bereiken is. Leuning zit los. 17 treden. Uitgelegd dat ik geen trap mag lopen. Er valt niet te schuiven, alles zit vol.
Toch maar de trap op. Leuning beweegt flink en een wenteltrap is ook niet prettig op en af te lopen.
Kamer: 2 x 1 persoonsboxspring, echter opgemaakt als 2 persoons bed met een 2 persoonsoodekmatras en een 2 persoons dekbed.
Voor pijnpatiënten is het ondoenlijk om te moeten slapen in een 2 persoonsbed.
Kamer is donker, somber, erg koud.
Geen vitrage voor het verveloze raam en vreselijk uitzicht. Ook hebben we bewoners in de kamer. KAKKERLAKKEN.

Irma Stelcar

Bij aankomst zwembad kapot. Dit had even gemeld mogen worden bij het inchecken.. kinderen stonden al in de badkleding op de gang en toen werd het even meegedeeld. 4 handdoeken op de kamer wat natuurlijk (als je wilt zwemmen) erg weinig is. De kamer erg gehorig, douche had nauwelijks druk en wisselde (alleen savonds) van temperatuur. Geen schemerlampen op de kamer (alleen 1 groot plafond lamp, ongezellig ook) wat ontzettend onhandig is met kleine kinderen op een familiekamer ?. Ik heb heel eerlijk gezegd niet eerder zoiets meegemaakt .
Het ontbijt was overigens wel erg goed. Bij melden van bovenstaande klachten werd helemaal niet iets voorgelegd als een tegemoetkoming terwijl het echt hinderlijk was! Dat vond ik persoonlijk ook slecht kwa service. Een hotelovernachting met je gezin is een grote uitgave en dan verwacht je wel meer waar voor je geld. Ik zou hier echt nooit meer naartoe gaan hierdoor.
Locatie was wel mooi midden in het bos, maar het hotel was echt niet fijn. Helaas pindakaas voor ons?

Romy Maurer

Mooie, ruime kamer met douche en toilet.
Locatie ook mooi in de bossen.
Het diner wat we namen in het restaurant was chefs choice. Maiskip met friet.
De kip was lauw en bij een van ons niet gaar, werd teruggestuurd naar de keuken en kwam iets warmer maar nog steeds niet gaar terug en het was dezelfde kip ipv een andere. Jammer want dit was bij meerdere mensen zo.
We kregen ter compensatie het toetje voor niets. Maar als ik de manager was zou de kok eruit vliegen.
Het personeel aan de receptie en in het restaurant was erg vriendelijk.

Edwin frijns

Vandaag terug van nachtje Erica hotel. Mooie bosrijke omgeving.perfecte parkeergelegenheid.gratis !!.
Van buiten ziet hotel er dof wit uit . Kan zeker opknap beurt gebroken.eenmaal binnen , gerenoveerde binnenkant. Kamer 209 ook gerenoveerd,prima kamer. Wel gehorig.
Eten in restaurant was een 6,5 .
De zalm was beetje rauw.
Spareribs heerlijk alleen nadat ik 1 cm dikke marinade eraf had gehaald.
Wel gezellig restaurant,alleen niet alle obers ( is waarschijnlijk deze tijd ) waren ok.
Algemeen redelijk tot goed verblijf gehad.
Eindcijfer 7, geen 4 sterren eerder 3 .
Ook wij komen graag bij Fletcher.
De slechtste Fletcher ligt in Nieuwvliet bad ,ga daar Nooit naar toe helemaal een Bouwval.

Benny Vlayen

Mooi in de natuur gelegen.
Verouderd gebouw , veel achterstallig onderhoud.
Erg gehorig met de houten vloeren , je hoort de bovenburen erg fel stappen.
Bediening was oke , alleen jammer dat er Engels en Duitstalige obers waren die geen Nederlands praatte.De andere obers praatte wel Nederlands.
De badkamer van 507 is piepklein.
Wel alles proper.
We hebben al veel Fletcher hotels gedaan , maar dit hotel is het minste tot nu.

S.R. Loman

Persoonlijk vind ik de recensies met daaruit voortvloeiende cijfers een verkeerde beeld geven! Wij moesten al vroeg in het Radboudumc zijn, en om de drukte en een lange rit in de auto te voorkomen hebben we gezocht naar een hotel in de buurt. Uiteindelijk kwamen we bij dit hotel uit. Geboekt via social deal overnachting met ontbijt en een keuze hoofdgerecht. De kamer was netjes en schoon, van alle gemakken voorzien. Het keuze gerecht was prima en het ontbijt zeer uitgebreid en voldoende. Personeel in zowel restaurant als receptie waren vriendelijk en behulpzaam. Kortom een ruime voldoende voor dit hotel en restaurant.
Wij komen graag terug en dan om ook de mooie omgeving te verkennen.