Fletcher Zuiderduin Beachhotel - Westkapelle

jan jaap

Zeker een fijn verblijf gehad. Was niet druk in t hotel. Maar t is mede door dat het een ouder hotel/gebouw is erg gehorig. We kregen een upgrade naar een ruimere kamer. Ik denk ook omdat we dan geen directe "buren" zouden hebben. Bedden zijn zeer comfortabel. Bij aankomst welkomstdrankje, hoewel onze keuze eigenlijk niet binnen de gratis welkomstdrankjes vielen toch zonder gekregen. Helaas t avond eten op dag van aankomst kon beter. Met name de frietjes waren gewoon niet goed. Burger en de sate waren wel goed. Het ontbijt was qua keuze meer dan genoeg en kwalitatief goed. De ligging van het hotel lekker rustig tegen de duinen aan. We hebben vanaf t hotel paar dagtochtjes gemaakt. Aangezien het in november geen strand weer is 😉

Conclusie: gaan we er terug? Ja in rustige periodes zeker aan te bevelen. In het hoogseizoen denk ik dat t mede door de gehorigheid niet aan te bevelen is.

Piet v

Met echtgenote hier een 4-daags arrangement doorgebracht: comfortkamer 22m2 met 1e en 3e dag een 2-gangendiner. Op de dag van aankomst was de centrale verwarming stuk. Dit bleek op vele kamers zo te zijn, er was storing werd ons medegedeeld. Dus in de kou in een comfortkamer in november. Er was te weinig verlichting in de kamer: 1 ingebouwd plafondspotje bij de deur + een wandschemerlampje + 2 bedleeslampjes. Er waren koffie- en theefaciliteiten, maar het expresso-apparaat was stuk. Aan de wand een mini-tv (net iets groter als een tablet) die niet met een stang gedraaid kon worden, zodat je alleen vanaf het bed naar tv kan kijken. Het meubilair, deuren en wanden waren beschadigd. De badkamer is erg klein: als je op het toilet zit, kom je bij het opstaan in aanraking met de glazen wand van de inloopdouche. De bediening in het restaurant was chaotisch, waarschijnlijk door onderbezetting. Voor de 2e avond hadden we met de Primera restaurantactie gereserveerd voor een 3-gangen Fletcher's keuzemenu. Wij gingen ervan uit dat je uit enkele gerechten kon kiezen. Dit bleek een misvatting. Ons werd medegedeeld dat de chef(kok) bepaalt welk voor-, hoofd- en nagerecht je krijgt voorgeschoteld. Hierover beklag gedaan bij de receptie. Letterlijke reactie: "Dit was niet de bedoeling, sorry". Hier bleef het bij. Bij het uitchecken werden wij nog gemaand voor betaling van de drankjes bij het diner op de 1e avond. Aangezien ik deze contant aan de bar had voldaan, heb ik geweigerd te betalen. Elke consumptie dient dagelijks te worden afgerekend zowel in het restaurant, als in de lounge of aan de bar. Bij het inchecken dient het arrangement te worden betaald. In 4 dagen daardoor 9 x afgerekend. Teleurstelling overheerst, zodat wij voorlopig niet van plan zijn om als Fletcherfriend opnieuw een bezoek aan een Fletcherhotel te boeken.

Flowangelic

Extreem gehorig hotel, dus hopelijk heb je stille buren of ben je zelf extreem luid zodat je er geen last van hebt.
Andere ergenis waren de handdoeken. Resten makeup, gaten erin, vlekken die ik niet kon definiëren. Nieuwe handdoeken gekregen masr nog steeds niet wat je meestal ziet bij een 4 sterren hotel.
Plakkerige afstandbediening, vieze vloer bovenste verdieping van de suite kamer en papieren bekers ipv thee/koffie kopjes (niet echt milieu vriendelijk?). Zelf maar om kopjes gevraagd bij het restaurant.

Bedden liggen heerlijk overigens. Lunch is fantastisch, maar het diner...nou...misschien hiervoor maar buiten de deur eten?

Voor ons geen Fletcher meer. Voor mensen die deze review lezen en denkem, nou klinkt niet zo erg? Have fun.

Prijs / kwaliteit is het voor mij niet waard. Moeten vragen om handdoeken meerdere malen zelf kopjes moeten regelen...het zou toch niet hoeven in een 4 sterren hotel?

E.L.

Kamer rook sterk naar toiletspray. Helaas was er voor mijn vriendin geen veganistisch diner, ook was er niets voor haar bij het ontbijt. Van zo’n grote hotelketen kan verwacht worden dat een veganist zich hier ook welkom voelt.

Glenn Van Heek

Dikke minpunten. Meer dan uur uur gewacht op soep omdat ze me vergeten waren. Personeel loopt continu langs je maar niemand die bedenkt hee er klopt iets niet. Er word je wel van alles aangeboden aan drinken. Maar dat lost het niet op. Soep alsnog moeten betalen. Geen zin om nog langer te moeten wachten omdat het al laat begon te worden. Kon nog niet eens ergens mijn eigen kant en klaar maaltijd opwarmen of een thermosfles met kokend water krijgen om noedels te maken om nog even fatsoenlijk te eten. Nee Dankjewel. Negative ervaring voor mij.

Ralf Rouschop

Wij verbleven een weekendje in dit hotel met 2 volwassenen en 2 kinderen (3,5 jaar en 6 maanden).

Allereerst was het erg vervelend dat er geen lift aanwezig was. Vervolgens werden wij 's avonds niet geholpen door 3(!) man personeel toen wij aan tafel zaten in het restaurant. Wij zijn uiteindelijk ook opgestapt en hebben buiten de deur heerlijk gegeten.

Vervolgens ging middernacht het brandalarm af en bleek de receptioniste in haar eentje de hele boel te moeten regelen. Niks ten nadele van haar, zij deed echt alles dat ze kon. Maar het was onverantwoord om zoveel gasten in het onwetende te laten.

Op z'n minst een excuses aan het ontbijt of bij het uitchecken voor het ongemak was het minste dat ik had verwacht. Maar het hele voorval werd doodgezwegen, alsof het nooit gebeurd was. Beschamend!

Het strand is overigens op loopafstand, maar als je met een rolstoel of kinderwagen bent. Neem dan je wandelschoenen mee ?...

J

Wij hebben een heerlijke vakantie gehad bij Fletcher Zuiderduin
Het ontbijt was heerlijk en veel keuze en werd steeds bijgevuld!
Het avond eten was bij het argement inbegrepen.
Ik vond het jammer dat je 5 euro extra moest betalen voor zeebaars.
De groente stelde niet veel voor helaas, en de meel balletjes waren niet te eten.
De tweede dag heb ik een pokebowl besteld met zalm die was wel goed en lekker,maar daar moest ik ook 5 euro meer voor betalen.
Andere dagen hebben we buiten het hotel gegeten.
Het personeel was heel vriendelijk!
De bedden lagen heerlijk!
De eerste dag was het 34 graden en bloedheet binnen er is geen airco en ook geen koelkastje.
Wij hadden een kamer op de begaande grond met buiten terras.
De schuifpui hadden we in de nacht open gelaten met stoelen ervoor gezet anders was het niet te doen!
Voor de prijs die je betaald zou je verwachten dat deze erin zaten.
Het zwembad was heerlijk en konden vanaf het terras zo daar naartoe lopen.
De trap naar het strand heeft 100 treden voor oudere mensen of als je slecht ter been bent is het een hele klim !
De kamer was super schoon,alleen in de badkamer zou de kitnaden vervangen mogen worden,en de wc bril als je hem omhoog doet is helemaal geel !
De locatie en de omgeving was heerlijk !
Paar kleine verbeter puntjes.
De prijs vind ik wat aan de hoge kant!
Geen airco geen koelkastje...

Jan Tukker

Kamers zijn prima. Receptie niet altijd bemand. Op laatste avond werden we bediend door een persoon in joggingbroek en blauw t-shirt (het tenue voor schoonmaakpersoneel). Diner en ontbijt waren goed. Bar sluit al om 11 uur.