Chinees Indisch Restaurant "Lotus" - Nieuw-Roden

robbie 2.

Eén ster omdat nul niet kan! Om 16:50 online besteld om af te halen om 18:00. 17:55 aanwezig, verder geen klant te zien dus niet druk, "Uw bestelling is nog niet klaar...." logisch dus ik wacht wel even. 18:05 vraag ik hoe het met mijn bestelling is, vervolgens wordt ik smalend uitgelachen door een paar tieners die daar achter de balie werken (lees: aanwezig zijn) "Sorry meneer het is druk...." Klopt want de zaak is in korte tijd inmiddels aardig vol gelopen en de ene na de andere klant die aan de balie bestelt, dus niet online of telefonisch ofzo, loopt na 10 minuten schijnbaar tevreden de deur uit met de bestelling. Om 18:20 maar eens gevraagd hoe het mogelijk is dat die mensen wel hun bestelling krijgen en ik nog steeds moet wachten! "Sorry meneer maar u bestelling staat op 18:15......?" Dus ik toon de bevestigings-email waar 18:00! staat, men draait zich om en doet niets met deze informatie. Om 18:25 is mijn bestelling eindelijk klaar en krijg deze aangeboden, incompleet natuurlijk want ze zijn de kroepoek vergeten! Zonder excuses van het personeel verlaat ik de zaak!
SCHANDE! SCHANDE! IK KOM HIER NOOIT WEER!!!!!!!

N.B.: Scroll terug in de posts en zie dat ik niet de enige ben met deze ervaring!

Sytze B.

Prima eten, alles goed bereid en vriendelijke service. Er wordt ontzettend veel afgehaald daar alleen al aan weet je het eten goed is.
Vriendelijk personeel en een goede organisatie voor de afhandeling van de afhaalmaaltijden
Een aanrader

Greetje H.

Ik had een maandmenu voor 3 personen besteld en nog extra vega bami. De ‘gewone bami’ was erg kaal met een paar stukjes prei, ham en ei, de vega bami bevatte alleen een paar stukjes prei. De bakjes van de bijgerechten waren lang niet vol. Het was nauwelijks de hoeveelheid van een maandmenu voor 2 personen. Er was geen sambal bij; dat ben ik wel gewend bij een andere locatie. De Tjap Tjoy bevatte veel tauge en bijna geen kip. Toen alles op was had ik nog niet genoeg gehad en ik ben niet eens een grote eter. Samengevat: wat een uitgekleed maandmenu! Voor mij niet weer.

Rika L.

Jammer genoeg moet ik helaas geen goede review geven.
Na binnenkomst moest ikzelf voor ons om drinken vragen, ze waren ons vergeten.
Er was een lopend buffet, toen we eten gingen halen waren er een aantal bakken leeg, we moesten zelf aangeven dat ze leeg waren, het duurde nog best lang voordat ze gevuld werden.
Er was meer oog voor het afhalen dan de mensen die daar zaten te eten.
Na ons buffet zaten we nog te wachten op het toetje, er was telefonisch doorgegeven dat er na het buffet nog een toetje zou komen.
Wachten, wachten, zelf maar weer vragen, eindelijk we kregen contact.
"Hebben jullie er toch een toetje bij"?
Dat was de vraag. "Tuurlijk hebben we er een toetje bij", dat was afgesproken.
Waarop we een antwoord kregen dat dit niet vanzelf sprekend was.
Hoe dom kun je zijn. Pffff.
Dan nog de toilets, we plakten aan de vloer vast, gewoon vies, vieze spiegels, deurkrukken die los zitten. Bah, dit was echt de laatste keer dat ik naar Lotus ga.
Zorg er maar voor dat jullie het beter in orde krijgen en dat er beter gecommuniceerd gaat worden.

Ina S.

We hadden hier gereserveerd, er werd niet gezegd dat we de enigste waren. Het was er koud en het mes was vies.
Ook na een paar keer te hebben aangegeven nog drinken te willen bestellen kwam er niemand. Wij eten hier niet weer.

Yvon F.

Online een bestelling geplaatst voor een afhaalmenu om om 18 uur op te halen. Bevestiging in de mail gekregen. Toen ik er even voor 18 uur binnenkwam kreeg ik de mededeling dat het nog niet klaar was. Logisch en prima. Maar na 45 minuten wachten begon het toch wel wat te kriebelen.... en hoorde om me heen meer mensen die al heel lang zaten te wachten. Bleek dat ik een bericht in de mail had gehad waarin de afhaaltijd doodleuk een uur later was dan besproken! De dames achter de counter konden ons niet verder helpen, tja het was druk en er was een lange wachttijd....het eten was prima, maar ik zoek wel een ander restaurant

I. D. V.

Bescheiden restaurant gedateerd gebouw maar kwaliteit van het eten is goed, pekingeend was iets taai. Porties ruim voldoende maar er had iets meer saus bij gemogen. Ik kom hier zeker terug.

Joke J.

Eten was er heerlijk en super vers. We aten er vroeg in de middag en dus is het erg rustig. Maar dat kwam ten goede aan het eten.