Efteling Wonder Hotel - Kaatsheuvel

Meni A.

Het restaurant van dit hotel slaagde erin om een leuke dag in de Efteling met een zure nasmaak te laten eindigen. Expres wat later gereserveerd om de drukte te vermijden. Na het bestellen van het menu kwam de dame die onze bestelling opnam melden dat het wat langer zou duren. Wat langer is natuurlijk een breed perspectief. Maar na in totaal 45 minuten te hebben gewacht op de voorgerechten zelf opgestapt. Bij het betalen van de genomen drankjes kon er geen excuus of compensatie vanaf. Geen suggestie om het eten op de kamer te laten bezorgen of iets van de rekening te halen. Vervolgens een melding gemaakt bij de receptie, hoe meelevend ook. Ook hier geen oplossing. Ik houd mijn hart vast bij het ontbijt morgenochtend.

Menno V. H.

Ik hou echt van de Efteling. Ik ga er elk jaar heen. Dit jaar voor het eerst naar het wonder hotel. Ik moet zeggen dat de "premium" kamer niets premium te bieden heeft. Het is een standaard kamer met wat kleine touches maar niets bijzonders. Het is ook net klaar met verbouwen, alleen ik vind het hotel heel themaloos en leeg. De Efteling is geweldig maar dit hotel is de moeite echt niet waard. Themaloos en karig kaal restaurant en aankomsthal met matige kamers. En dan hebben we de douche nog die continue van temperatuur veranderd waardoor je soms er onderuit moet springen anders zit je met brandwonden.

Ik D.

Jammer dat het niet meer zo mooi is als vroeger. Ziet er aan de buitenkant al veel minder mooi uit als in het begin. Het magische is er wel vanaf nu alle kleuren verbleekt zijn.
Nu komt er een nieuw groot hotel bij.
Mooi gebouw, maar past totaal niet op die locatie.
De hele entree van de Efteling valt in het niets. Doet echt een beetje af aan de sfeer in het park. Beter hadden ze dit hotel net als het oudere hotel aan de rand kunnen zetten en niet direct in het park zelf.

jutta M.

Prachtige kamer, schoon. Bij terugkomst op de kamer waren de volle pedaalemmer zakken op de stoel achter gelaten. Het was erg fris op de kamer en kregen het maar moeilijk warmer ( alleen verwarmen via airco geen verwarming). Op de badkamer was het nog frisser geen airco en verwarming dat moet maar meeverwarmen via de kamer. Echt niet prettig met die koude temperaturen.
Leuke qr op de kamer voor roomservice wil je dat bestellen voor het ontbijt voor de volgende ochtend of die daarna kan het pas vanaf 10 uur wat heb je daar nou aan. Of het park gaat al bijna open of je moet al bijna uitgecheckt zijn en waardeloze optie. Gelukkig is het park zoals gewoonlijk weer op en top.

Augmented S.

Je merkt dat het achteruit gaat. Voor ons de laatste keer. Na best wat keren Efteling Hotel. Ontbijt was niet goed, slecht aangevuld, veel leeg. Erg rommelig. Er was aardig wat ruimte in de ontbijtzaal en veel plek, maar we moesten wel naast anderen gepropt zitten, jammer, die begreep ik niet. Blijkbaar interesseert de Efteling dit niet, gezien de reviews van weken terug exact hetzelfde zijn over het ontbijt.

Kamer is ruim, Alleen het bed en de doorgezakte slappe kussens een stuk minder. Allebei slecht geslapen.

Avond eten was ook weer van alles aan de hand. Bestellingen drank vergeten na lang wachten, Vlees was niet in orde. We vroegen Medium, maar kregen rauw. Dessert “pistache” had geen smaak, dat kan echt beter. Desondanks wel fooi gegeven.

Al met al geef ik het een onvoldoende. Het enige positieve is de vriendelijke ontvangst bij de receptie!
Datum 9 op 10 december 2024

jutta M.

Prachtige kamer, schoon. Bij terugkomst op de kamer waren de volle pedaalemmer zakken op de stoel achter gelaten. Het was erg fris op de kamer en kregen het maar moeilijk warmer ( alleen verwarmen via airco geen verwarming). Op de badkamer was het nog frisser geen airco en verwarming dat moet maar meeverwarmen via de kamer. Echt niet prettig met die koude temperaturen.|3x geklaagd erover 1x er is vloerverwarming wordt vanzelf nog warmer 2de x zet airco maar hoger en hou de badkamer deur maar open, airco op 25 en na een x tijd gaat hij vanzelf weer in temperatuur naar beneden daar had je dus niks aan.|3de x bij het naar huis gaan werdt ons verteld we hebben ook kacheltje voor op de kamers, ja nu is het te laat. |Gelukkig is het park zoals gewoonlijk weer op en top.

Christiaan S.

Wat twee leuke dagen Efteling hadden moeten worden is geëindigd in een pijnlijke domper. Vanwege plotselinge acute buikklachten, wat in het ziekenhuis galsteenlijden bleek te zijn, in het holst van de nacht huiswaarts vertrokken. Hierover uiteraard gecorrespondeerd met de Efteling, echter geen vorm van coulance werd verleend. Je krijgt via de mail een antwoord waarmee je niets kunt en waar geen compensatie wordt voorgesteld. Ronduit onprofessioneel hoe de annuleringsvoorwaarden zijn samengesteld! Gasten worden gedwongen een beroep te doen op hun reis/annuleringsverzekering, niet iedereen heeft dat. We hebben helaas geen gebruik kunnen maken van een volledige overnachting, het ontbijt en onze tweede dag in het park.

Bovendien voldeed het Efteling Hotel absoluut niet aan de verwachting. De kamer was smoezelig; schimmel in de badkamer, vuile sokken van een vorige gast kwamen onder een poef vandaan, duidelijk dat daar niet was schoongemaakt, vieze vlekken in de lakens en oncomfortabele ongelijke matrassen. Ook opmerkelijk was het waarschuwingsbordje voor kevers die in de kamer kunnen komen als het raam openstaat, kwestie van horren plaatsen om dit op te lossen lijkt me. Daarnaast was de badkamer koud en voorzien van een lawaaierig ventilatiesysteem dat altijd aan stond.

Het beste van het hotel was eigenlijk dat we Pardoes nog kort even bij de receptie hebben gezien bij aankomst toen we bij de veel te drukke liften stonden te wachten. Het moge duidelijk zijn dat wij zeker niet terugkeren naar de Efteling voor een overnachting. Wij zijn erg teleurgesteld in het beleid van de Efteling en de staat van het Efteling Hotel, heel jammer van ons geld!

Frank C.

Geslapen in een vierpersoons kamer met een tweepersoonsbed en twee enkele bedden. Prima kamer voor een nachtje. Ontbijt is uitgebreid en wordt begeleid door vriendelijke medewerkers, met bezoek van Roodkapje. Vanuit het hotel kan je zwemmen bij het Badhuys in Bosrijk, dit is 5 minuten rijden met de auto, 50 cent voor de kluisjes, handdoeken worden door het zwembad geregeld voor hotelgasten.
Toegang tot de Efteling is op 2 minuten lopen, je komt binnen net naast bij Volgelrok. Deze ingang is ook de uitgang voor hotelgasten en tot 20.30u's avonds open.