Van der Valk Hotel Delft A4 - Den Hoorn

LamotMakelaars

Voor lunch geweest. Dan blijkt dat het uiterlijk belangrijker is dan smaak. Fish en Chips mooi opgemaakt bord. Maar de vis was matig het beslag was slap. De erwten waren lauw en wel heel vreemd van smaak. Het nagerecht Dame Blanch was regelrecht een afknapper. 1 bittertje ijs me chocolade saus en een soort chocolade sous met gele room er in. Iets wat je totaal niet verwacht, maar het ziet er leuk uit op het bord en daar gaat het tegenwoordig om. Smaak is bijzaak geworden en klassieke gerechten worden eigenlijk veerkracht. Jammer.

Departure13794062933

Onlangs waren we bij jullie (de omstandigheden waaróm we moesten komen waren erg naar) en werden hartelijk welkom geheten.||Fijne kamer, met als enige opmerking (maar dat kan puur mij zijn) is dat de overgang van vloerbedekking naar de tegelvloer niet geleidelijk gaat (dus heb 1x mijn teen gestoten) - het mooiste zou zijn om dit netjes geleidelijk te laten gaan of de vloeren even hoog te maken (maar dat kan ook designkeuze zijn natuurlijk).||||Het personeel, kamer en ontbijt waren helemaal top!||||Wat ik 'mis' (en daarom hebben de faciliteiten een 4) is iets van wellness; dat is tegenwoordig zeer gewoonlijk in de Valk vestigingen maar hebben jullie (nog?) niet. Dat zou het af hebben gemaakt, want wat ontspanning had ik wel kunnen gebruiken na de dag eerlijk gezegd. De omgeving is natuurlijk niet inspirerend, maar de locatie is snel en makkelijk bereikbaar dus dat is weer een plus.||||We vieren onze vakanties altijd in een Valk, daar zou jullie hotel (of in ieder geval de kamers die we hebben gezien) niet voor in aanmerking komen; de kamers lijken niet te zijn ingericht op langere verblijven (geen 2 stoeltjes, weinig - kleding - opbergruimte).||||Maar ook dat kan een designkeuze zijn, en dat is prima.||||Bedankt voor dit verblijf, en wie weet tot ziens!

Delft A. F.

Ik wil graag mijn fantastische ervaring delen na ons recente verblijf in het Van der Valk Hotel Delft A4. Onze familiebijeenkomst, gecombineerd met de babyborrel van mijn broer, was een perfect succes. Met een grote groep, waaronder veel kinderen, tieners en zelfs twee baby's, was dit hotel de ideale plek om samen te komen en herinneringen te creëren. De ruime en comfortabele accommodaties boden zowel privacy als voldoende gemeenschappelijke ruimtes zodat iedereen zich thuis voelde.

Het hele hotelteam was ongelooflijk vriendelijk en behulpzaam, wat onze ervaring nog specialer maakte. Vanaf het moment dat we aankwamen, werden we hartelijk verwelkomd en tijdens ons verblijf werd aan al onze behoeften voldaan. Er waren talloze activiteiten en faciliteiten voor alle leeftijden. Kinderen genoten van de veilige speelplaatsen, terwijl tieners genoten van de recreatieve mogelijkheden. Er was speciale aandacht voor de allerkleinsten, dus zelfs baby's voelden zich op hun gemak.

De ruime balzaal bood de perfecte setting voor onze familiereünie en maakte de gelegenheid nog onvergetelijker. De centrale ligging in Delft, dicht bij vele attracties, maakte het verblijf compleet. We willen graag het personeel van het hotel bedanken.

Sana M.

Ons verblijf op 6 april bij Van der Valk Delft was ronduit frustrerend en teleurstellend. We hadden geboekt via ons Valk Loyal-account, in de verwachting dat we als terugkerende gasten met enige service en flexibiliteit behandeld zouden worden. Maar niets bleek minder waar.||We vroegen om een late check-out, iets wat bij vrijwel elke andere Van der Valk normaal gesproken soepel geregeld wordt. Maar in Delft? Daar kon het alleen als we extra zouden betalen – 10 euro – om één uurtje langer te blijven, tot 12:00. Niet 13:00, niet 14:00. Slechts tot 12:00, en dan nog met tegenzin.||Geen ruimte voor overleg. Geen klantgerichtheid. Alleen een bot “nee, tenzij u betaalt.” Alsof we een onredelijk verzoek deden. Terwijl we, nota bene met hetzelfde Loyal-account, onlangs bij Van der Valk Sassenheim tot 17:00 uur mochten blijven zonder enige discussie of extra kosten. Dát is gastvrijheid. Wat Delft laat zien, is het tegenovergestelde.||We hebben ons ongenoegen direct uitgesproken bij de receptie. Daar werd niet naar geluisterd. Geen begrip, geen excuses — alsof ze je liever kwijt dan rijk zijn. Het draait hier alleen nog om geld, niet om mensen. Je bent als gast simpelweg een transactie, geen persoon.||Voor ons is het duidelijk: Van der Valk Delft zien wij nooit meer terug. Onpersoonlijk, star, en totaal ongeïnteresseerd in wie er tegenover ze staat. Er zijn genoeg locaties waar je wél met respect wordt behandeld. Deze slaan wij voortaan over.

Wim K.

Wat een heerlijk hotel.|Dat begon al bij het inchecken op zaterdagmiddag, lieve warme dames om ons welkom te heten. Ze herkenden ons nog van de vorige keer. Jullie komen toch uit Zeeland? Vroegen ze ons.|Als dat niet thuiskomen is …|Het ontbijt is in 1 woord geweldig. Grote keuze en ruim voldoende.|Vriendelijk personeel in het restaurant|s Avonds heerlijk gedineerd en zeer vriendelijk geholpen. Allemaal vriendelijk bedankt en zeker Charlotte, ondanks het water, haha.|Morgen is het dinsdag en we vinden het jammer dat we weer weggaan maar komen zeker nog terug.|No 1 dingetje, aan Maudi gevraagd om sponsoring van AED pats en batterij. Ze kon helaas niemand vinden voor een beslissing, bij deze meneer of mevrouw van der Valk.|Graag licht ik deze vraag telefonisch toe.|We zaten in kamer 716 op naam van Martens. De rest van de gegevens staan vast in uw systeem.|Bedankt weer voor de gastvrijheid. Tot de volgende keer.||Groeten van Plonie en Wim.

Maureen V.

Prachtig Hotel en suites. Daar niks over te klagen! Helaas was de ontvangst niet warm en welkom. Medewerker leek er geen zin in te hebben. Roomservice is halfgebakken. Je kan het telefonisch bestellen en vervolgens moet je het zelf ophalen beneden. Dat is niet de service die ik verwacht. Voor ik mijn eten mee mag nemen moet ik die ook nog even direct betalen aan de bar. (Terwijl mijn complete verblijf al vooraf betaald is) en vervolgens mag ik het dienblad met daarop mijn eten, meenemen in de lift naar boven.

Hans L.

Hygiene, sfeer, diner waren allemaal top!!! Huur van e-bikes niet doen!! De kwaliteit is zodanig dat je niet verder dan 35 km kunt fietsen. Kort bij Scheveningen, Kijkduin, Den Haag, Delft. Ligging is geweldig. Fijne kamers. Ontbijt beetje rommelig en te klein voor een vol hotel.

Stephane C.

Prima hotel voor een nacht maar de kamers zijn niet erg gezellig! Weliswaar groot maar vrij kil/saai en weinig comfort… dat vergeleken met andere van der Valk hotels.||Kleine verbeterings punten: De ‘rain shower’ in de badkamer is leuk maar er komt weinig water uit… heel zachte straal.||De airconditioning deed het niet echt zoals het zou moeten. Hoogste stand was niet te voelen.