Fletcher Boutique Hotel Slaak-Rotterdam - Rotterdam

Robert W.

De locatie oogde in 1e instantie een beetje vreemd (in een woonwijk, tegen de Lidl aan), maar eenmaal binnen merk je daar weinig meer van. Zowel luxueuze als sfeervolle uitstraling. Nu twee keer hier geweest en zowel de superior als de luxe kamer zijn geweldig: zeer schoon en mooie mix van industrieel en luxe. Met mijn wensen was rekening gehouden. Diner en ontbijt zeer smaakvol en personeel erg vriendelijk (zonder iemand te kort te willen doen want iedereen was vriendelijk, maar Nicky is echt nog iemand die je naam onthoudt👌). Qua service onderscheiden ze zich echt wel van de rest van de keten: je koffie bij het ontbijt wordt nog aan tafel gebracht en bij niemand voelde het contact plichtmatig. Vanuit het hotel zijn de Markthal, kubuswoning en koopgoot prima te lopen. Aanrader dus!

Lotte

Het hotel heeft zoveel potentie en is heel mooi, maar… zoals in meerdere reviews staat te lezen werkt de airco niet. Ik werd in een benauwde, snikhete kamer geplaatst. Toen ik ging informeren bij de receptie omdat ik het idee had dat de airco het niet deed, werd mij schoorvoetend bevestigd dat de airco al weken stuk is. ‘Dit staat ook op de website en Booking vermeld, mevrouw’. De dame achter de receptie vertelde me dat het hoofdkantoor had besloten om bij de omschrijving van faciliteiten weg te halen dat er airco is. ‘U heeft dus tegen deze voorwaarden deze kamer geboekt’. Personeel voelde zich duidelijk bezwaard me dit te moeten vertellen en konden me uiteindelijk een kamer met raam dat open kan aanbieden. Een overigens ook erg warme kamer, want het hele gebouw is een benauwde sauna.

Totaal idioot besluit van Fletcher om zo sneaky om te gaan met het vermelden dat de airco niet werkt. Je betaalt flink voor de kamers en je voelt je als klant niet serieus genomen op deze manier.

Martin B.

Mooie kamers, vriendelijk personeel aan de receptie, in de bar en in het restaurant.

Ontbijt viel een beetje tegen, beide dagen was veel op (eerste dag bijna 45 minuten op een croissant moeten wachten, croissants en broodjes waren op, er waren alleen kontjes brood waar je zelf een snee vanaf kon snijden) en geen lactosevrije producten terwijl we hadden aangegeven lactose-intolerant te zijn. Bij andere hotels is altijd wel iets van lactosevrije melk, yoghurt of kwark te vinden en we hadden het bij de boeking aangegeven.

Avondeten daarentegen was super. Meisje (kok) in de keuken werkte helemaal alleen. Bediening wist wel van onze dieetwensen. Het was alleen jammergenoeg niet zo druk in het restaurant.

Björn S.

Ik was zeer aangenaam verrast door dit hotel. Om eerlijk te zijn ga ik niet vaak naar Fletcher Hotels doordat de kwaliteit doorgaans best wel eens te wensen over laat. Maar mensen, wat ben ik blij dat ik gegaan ben! Van der Valk, wat your heart out. Wat een prachtig hotel en wat een geweldige service! De prijs was goed en de kamers was geweldig.

Dan nog even over het restaurant... Ik heb echt heerlijk gedineerd en het personeel was ook hier weer zo ontzettend fijn.

Ook de ligging is mooi. Als niet Rotterdammer dacht ik eerst dat ik in een niet zo heke goede buurt terechtgekomen was. Maar ik had het mis. Lekker dicht bij het centrum en de buurt was ook prettig. Oh ja, direct een Lidl om de hoek, waar je dus ook nog eens voor een prikkie een biertje kunt halen. Maar omdat het personeel zo ontzettend vriendelijk was, heb ik toch ook maar een biertje gehaald in het restaurant.

Als enige nadeel dat ik kan noemen, moet ik toch wel de Nederlandse taalvaardigheid noemen... Of beter, het gebrek eraan. Slechts een handje vol van het personeel spreekt Nederlands. Als ik Fletcher was, zou ik investeren in de Nederlandse taalvaardigheid van de mensen.

Maar al met al... Ik kom zo ontzettend graag weer terug!

Empress M.

Meest luxe hotel in de omgeving van Oostplein. Restaurant ook meer dan top, verse oesters met een witte wijn is een aanrader.
Kamers ruim, mooie inrichting en je hoort geen geluiden vd straat of andere gasten. Heel fijn hotel.

Martine M.

Van het begin tot aan het eind een geweldige ervaring!

Het begint als je binnenkomt. Neem daar vooral even de tijd voor. Prachtig ingericht, fijne vibe, lekkere muziek en aardige en gastvrije mensen.

De kamer is uitnodigend, het bed slaapt lekker. Het knisperende beddengoed en geweldige en stevige hoofdkussens zorgen voor een goede nachtrust. Ik heb in ieder geval heerlijk geslapen.

Dan de koffie op de kamer. Dol op koffie in bed. Van mij mag de cafeïne vrije koffie achterwege gelaten worden. Mornings are for coffee!

De badkamer is fijn, goed verlicht en met een heerlijke regendouche. Vergeet vooral je eigen doucheschuim, want de zeep die er is, is geweldig. (heb meteen het merk genoteerd).

Huur vooral fietsen als je besluit de stad in te gaan. Superhandig en meteen leuk om fietsend de stad te verkennen.

En dan als laatste; het ontbijt. Lieve bediening, lekkere koffie en een heel erg uitgebreid assortiment aan lekkere dingen. Vraag ook vooral naar de omelet die ze met liefde speciaal voor je maken.

Kortom. Blij en enorm genoten van de gastvrijheid van dit hotel.
Voor herhaling vatbaar!

Caren S.

Dit hotel is gerealiseerd in een een prachtig jaren vijftig complex. Het is compleet nieuw ingericht maar hier en daar zie je de oude elementen nog in beeld. Het is volgens de laatste stijlbijbels ingericht, ietsje over the top naar mijn smaak, maar dat is persoonlijk. De kamers zijn mooi, ruim en comfortabel ingericht. Het ontbijt buffet is heel goed. Van muesli met pitjes en vers fruit, tot zalm en gebakken ei. Goede koffie ook. Wat ik zelf vreemd vond, is dat ik bij het inchecken een borg van 50 euro voor niet roken moest betalen en een verklaring van een A4tje tekenen dat ik niet zou roken. Op de kamer zelf functioneerde de temperatuur regulering niet en kon slechts een klap raampje open. De locatie is goed tov activiteiten in Rotterdam. Nabij de metro en de tram. Geen foto's gemaakt.

Kristof R.

Zaterdag 30 juni 22
We kregen van vrienden een hotelkamer cadeau ter gelegenheid van ons huwelijk.
We kwamen in de kamer en vonden het een wauw effect tot we de ongepoetste badkamer tegenkwamen.
- Overal haren aan de muur, lavabo en douche.
- Zeep in de douche stond nog opgedraaid
- Kranen niet opgeblonken
- Leeg potje oorstokjes en de vieze vuile oorstokjes in de vuilbak

We hebben dit onmiddellijk gemeld aan de receptie (zelfs foto’s getoond) en ze gingen grondig de badkamer poetsen.
Daarna zijn we stad in getrokken en zijn na middennacht terug op onze kamer gekomen. Maar helaas de badkamer was nog steeds even vuil. Ze hadden enkel de douche kraan opgeblonken en 2 biertje en een kaartje met excuses achtergelaten.
De nacht zelf nog de receptie ingelicht en gingen het melden aan de ochtendploeg. En een mail gestuurd naar het hotel met de foto’s maar nooit reactie opgehad.
Spijtig zeker als je weet dat je dan moet douchen in een vuile badkamer.
S’morgens moesten we vroeg uitchecken en de poetsvrouw sprak ons aan of de badkamer in orde was. Tuurlijk niet, en ze schrok ! We hebben haar meegenomen en getoond wat ze allemaal vergeten was en zei ‘ onee das nog van de vorige, oei oei niet gezien.
Bij het uitchecken hebben ze ook niet veel gehoor gegeven aan onze klacht.
Excuses en daar stopt het.
Echt spijtig want het was wel anders een mooie kamer