Amrâth Hotel Alkmaar - Alkmaar

Curious40076449438

Je kunt het treffen dat je bij binnenkomst meteen een leuke klik hebt met de receptioniste , in ons geval Sharon , die op ludieke wijze en met veel humor de incheck verzorgde. |Onze kamer was prima in orde. Niets op aan te merken. |De ligging van het hotel is recht tegenover het oude stadsdeel, waardoor je in ca 1o minuten wandelen in de pittoreske straatjes van Alkmaar wandelt. |Lekker geslapen en ook het ontbijt is prima. De vriendelijk en attente jongeman die daar rondliep zorgde dat alles continue aangevuld werd zodat je niet misgrijpt.|Een prima verblijf dus.

Bram S.

We verbleven onlangs drie nachten in het Amrâth Hotel Alkmaar. We hadden geen suite, maar een Luxe kamer geboekt, wat je bij een 4-sterrenhotel toch op een bepaald kwaliteitsniveau zou mogen inschatten. Helaas viel dit op meerdere punten tegen.
De positieve kant: het personeel is werkelijk top. Vriendelijk, behulpzaam en professioneel – zij verdienen absoluut een 10!
Maar de kamer zelf liet veel te wensen over. Enkele punten die tegenvielen:
- Geen wc-borstel aanwezig.
- De haardroger lag al drie dagen kapot op de grond.
- Lakens met gaten erin – absoluut niet wat je verwacht bij een luxe kamer.
- Geen airco of ventilator aanwezig, wat de kamer benauwd maakt.
- Het raam heeft geen kiepstand of grendel om het open te laten staan; als het openstaat waait het volledig open, wat duidelijk te zien is aan de gescheurde vitrage.
- Je kijkt direct tegen een onbedekte boxspring aan – slordige indruk.
- Helemaal niets aan de muren, geen extra kussentje op bed, geen sfeer.
- Raam kan niet open bij regen; bij openen waait het naar binnen.
- Vloermat lijkt niet gestofzuigd te zijn – hetzelfde vuil lag er drie dagen.
- De kamerdeur piepte bij openen; een beetje handcrème op wc-papier en 10 seconden later was het opgelost – iets wat housekeeping toch ook had kunnen opmerken en verhelpen?
Het ontbijt was wat je mag verwachten, maar zonder enige variatie of verrassende elementen. Zeker niet bijzonder. Met reservering krijg je een mail dat parkeren met inchecken betaald kan worden, allen om dan geïnformeerd te worden dat er beperkte parkeerplaatsen zijn. We hebben de eerste 14 uur de auto in De Singel parkeergarage geparkeerd. Niet ver van hotel en goedkoper voor een dag parkeren dan bij Amarath!
Kortom: het personeel is fantastisch, maar het hotel zelf haalt met moeite een 6. Op basis van de kamer en voorzieningen vinden wij het geen 4-sterren waard. De prijs/kwaliteitverhouding is scheef – hopelijk wordt hier kritisch naar gekeken in de toekomst.

brams2025

We hebben dit hotel geboekt op basis van de vermelding van 4 sterren, de positieve reviews, de foto’s van de kamers op de website en de aanwezigheid van eigen parkeergelegenheid. Vanmiddag kwamen we aan. We werden vriendelijk ontvangen door de dames bij de receptie, die er netjes en professioneel uitzagen.|Tot onze verrassing werd ons echter direct verteld dat er geen parkeerplek beschikbaar was. Dat was juist één van de belangrijkste redenen waarom we voor dit hotel kozen. Blijkbaar is het aantal parkeerplaatsen zeer beperkt. Er is zelfs geen mogelijkheid om kort te parkeren om je koffers uit te laden. We moesten maar ergens in de straat iets proberen te vinden. Zet dan alsjeblieft duidelijk op de website dat de parkeergelegenheid zeer beperkt is.|Vervolgens werd ons gevraagd hoe laat we wilden ontbijten. Rond 08:30 leek ons ideaal. Helaas was dat tijdslot al vol. Er waren nog slechts twee opties: om 07:30 of 09:30. Het ene te vroeg, het andere te laat, maar er was geen keuze. Ik vind het vreemd dat je als gast gedwongen wordt om op een vast tijdstip te ontbijten, ook als dat totaal niet uitkomt.|We kregen gelukkig snel onze kamerkaart en gingen met de lift naar boven. Wat direct opviel, was de staat van de vloerbedekking in de gang: vies, met overal vette vlekken. De kamer zelf oogde bij binnenkomst schoon en minimalistisch.|Totdat we naar de bedden keken: geen hoes om de boxsprings. Je kijkt direct tegen het matras aan. Dit heb ik nog nooit eerder meegemaakt in een hotel, laat staan bij een hotel met vier sterren. Ik belde de receptie om te vragen of dit misschien vergeten was. Het antwoord: “Nee meneer, wij plaatsen geen hoezen meer.” Erg vreemd.|De bedden voelen ook vrij zacht aan, dus ik ben benieuwd hoe we zullen slapen.|De afstandsbediening van de televisie leek al maanden niet schoon te zijn gemaakt. Binnen een minuut had ik deze zelf netjes gereinigd. De schemerlamp stond scheef als de toren van Pisa; alles zat los: de lampenkap, de staander. Na alles even aangedraaid te hebben stond hij gelukkig recht.|Verder veel zichtbare slijtage aan de meubels en rondom de koelkast. Het voelt alsof het absolute minimum wordt gedaan en dat de gasten het daarmee maar moeten doen.|Hopelijk is het ontbijt goed – dan kan deze review misschien nog positiever worden. Maar op dit moment vraag ik me af waar die vier sterren precies op gebaseerd zijn

Joanie 2.

Wat een fijn verblijf hebben we gehad in Alkmaar! De kamer was prachtig en brandschoon – precies zoals je hoopt als je aankomt. Extra pluspunt: mijn hondje werd super hartelijk ontvangen, mét een tennisbal als welkomscadeau. Zo leuk! Alles was tot in de puntjes geregeld. En het team? Een fantastische, gezellige groep meiden die echt hart voor de zaak hebben. Wij komen zeker nog eens terug! 🌸

Ems

Hotel ligt prima gelegen op loopsfstand van het centrum, echter is dat ook een van de weinig positieve dingen die te melden zijn.
De kamers (4de Etage) zijn flink verouderd slecht verlicht en nodig aan vervanging toe.
Een aantal lampen deden het niet en ook de wasbak had de beste tijd wel gehad.
Service met een glimlach is hier zeker niet aan de orde. We kwamen om 9:00 aan bij het ontbijt (zaterdag) en grotendeels was op, na dit aangegeven te hebben werd dit uiteindelijk stap voor stap(4 plakjes beleg voor 20 man). Het ontbijt is erg matig, van een 4 sterren hotel + de prijs mag je meer verwachten. De jus was op, en na een aantal keer vragen of het bijgevuld werdt (waarop gezegd werd ja doen we meteen) kwam er na 45 min een sticker defect op te staan. Ook de melk voor cappuccino was op.
Je zou haast beter kunnen vragen wat er dan wel aanwezig was.

eva V.

Het is een prachtig hotel met mooie kamers waar alles het goed doet. jammer is alleen dat ze ons vergeten te vertellen dat het drinken op de kamer tegen betaling is, wat nergens aangegeven wordt of staat? ik vind het dan ook bizar om een dag later een rekening van 66(?) euro te krijgen, terwijl nergens prijzen staan of gewaarschuwd wordt dat het zo achterlijk duur is voor wat flesjes drinken, terwijl je al zoveel betaald voor een kamer.

We vinden dit erg jammer om mee te maken en als volgende waarschuwing een deurwaarder zullen krijgen volgens hen. Ik vind het achterlijk dat ze zelf deze fout maken en wij er weer voor moeten boeten.

Erg zonde, wij komen hier niet meer helaas.

78harmenb

Keurige kamer en heerlijk bed. Mooi schoon en lekker rustig s nachts.|Ontbijt was helemaal af, heerlijk ontbeten. Ook was het erg fijn dat je bij hotel kan parkeren, zelfs met een flinke bedrijfsbus. Een echte aanrader voor verblijf in regio Alkmaar!

Ronald K.

Als gast kwam ik terecht in een goed georganiseerd ketenhotel. Niet overdreven luxe maar wat je als reiziger nodig hebt, is er.
De locatie is net buiten de Singels dus prettig dicht bij het centrum zonder het lawaai ervan.