Bart D. B.
3/5
Afgelopen weekend waren ik en mijn vriendin te gast in het Muze Hotel. Een kleinschalig hotel op een mooie locatie aan de rand van het centrum van Utrecht. Het hotel doet sfeervol aan en is verder heel schoon van binnen. Maar toch... De prijs/kwaliteit verhouding vind ik echt compleet uit balans. Voor de vorstelijke prijs van € 210,- per nacht hadden wij écht meer verwacht.
Voor die zojuist genoemde prijs per nacht verwachten we namelijk een ontbijt met ruime keuzemogelijkheden. Het ontbijt is echter verre van uitgebreid, vrij karig zelfs. Je krijgt slechts 1 meergranenbroodje en een croissant, beetje yoghurt met wat granola, een klein bakje fruit en een gekookt ei (die op maandag niet te eten was, want het eiwit was grotendeels nog rauw)
Het beleg bestaat verder uit erg weinig kaas, twee ministukjes brie, zoet beleg van Bonne Mamam en nog wat kleinigheden. En als je nog een extra broodje wil moet je hopen dat dat er nog is, want op zondag was er slechts eentje over. Het is echt allemaal heel erg afgemeten. We komen echt niet naar een hotel om ons vol te eten en daarnaast hebben we er ook begrip voor dat er geen voedsel verspild moet worden. Maar dit ontbijt? Echt ronduit teleurstellend.
Onze kamer was aardig, maar echt niet meer dan dat. Het geboekte romantische arrangement was goed verzorgd. Het bed is ok, maar aan de kant van het bed waar mijn vriendin sliep lag je best wel in een kuil. De badkamer oogt luxe en is voorzien van een bad en een douche met normale douchekop en een regendouche. Voor dergelijke luxe betaal je als gast dan ook, denken wij dan...
Mijn vriendin wilde vrijdagavond lekker genieten in bad. Na 10 minuten was het klaar. Het bad liep namelijk gewoon heel snel leeg door een niet goed werkende afvoerstop. Erg jammer. We hebben het gemeld bij één van de medewerksters, ze vond het vervelend, maar ze reageerde ook vrij laconiek met de mededeling dat misschien op zondag de afvoerstop gemaakt kon worden. Verder niets meer van gehoord. Het bad hebben we hierdoor ook niet meer gebruikt. Ik boek bewust een kamer mét bad en als je dit ervoor terugkrijgt... dat is gewoon jammer.
De verlichting in de kamer is vrij fel. Het bedlampje rechts en de staande lamp links kun je haast als bouwlamp gebruiken. Dat geeft echt niet heel veel sfeer. Uiteindelijk hebben we in de avond de badkamerdeur open gezet en de badkamerverlichting gebruikt als verlichting voor het slaap/verblijf gedeelte.
Al met al niet de ervaring die we dachten te krijgen voor de prijs van € 210,- per nacht. Wij zijn écht niet overdreven verwend, maar we hebben best al wat hotels en B&B's bezocht in ons leven. Stuk voor stuk beter betaalbaar, luxer én bovenal met een veel beter en gevarieerder ontbijt.
Ik geef 5 sterren voor de locatie en het sfeervolle interieur. Ik geef 1 ster voor het ontbijt. Gedeeld door 2 is dat dus 3 sterren in totaal.
Ter aanvulling: het hotel heeft € 60,-terugbetaald omdat wij niet geheel tevreden waren. Dat is erg netjes en attent. Het neemt niet weg dat mijn review blijft staan zoals het is. Het ontbijt wordt niet opeens beter en gevarieerder door de teruggave van € 60,-
