Mercure Hotel Amsterdam Sloterdijk Station - Amsterdam

68

* Link om in te checken werkt niet meer, ondanks verzoek om nieuwe link deze niet meer gekregen
* Receptiemedewerkers spreken geen Nederlands en zijn niet servicegericht
* Benauwde kamer bij aankomst in de zomer, airco werkt alleen met keycard
* Ramen kunnen niet worden geopend
* Bij aankomst op kamer is er geen toiletpapier, wel een lege rol
* Wastafelmeubel vervuild met zeer veel lange, zwarte haren van een vorige gast. Twijfel aan kwaliteit van schoonmaken!
* Ondanks 2x verstrekken van mailadres, bij aankomst en vertrek, is er geen factuur verstuurd. Hier moest nogmaals 2x voor worden gemaild

Dit nooit meer.
Zeer slecht prijs-kwaliteit verhouding!

P

Vriendelijk ontvangen bij de balie. Kon helaas niet dineren bij het hotel, maar snacks waren verkrijgbaar. Wij moesten na onze lange reis nog wat dingen voor het werk doen, dus die snacks kwamen wel van pas. Bij de bar helaas ook geen mogelijkheid voor snacks. Personeel leek er weinig zin in te hebben. Ruime nette kamer. Bed was prima. Nette badkamer. Helaas maakte de verwarming/airco veel lawaai. Zelfs als je het uit zetten hoorde je hem nog. Geen last gehad van verdere omgevingsgeluiden.

Jan B.

De ontvangst verliep snel, desgevraagd zou het restaurant open zijn voor diner, zo stond het ook in de lift vermeld. Het restaurant was tijdens ons verblijf gesloten. Zet dat dan gewoon op de site. Een ramp was het niet er is genoeg in de buurt. Voor het overige hebben we goed geslapen in een rustige kamer met dagelijkse schoonmaak

Chilly W.

Leuk prima.hotel voor een nacht of 3...snel in de binnenstad dmv sloterdijk station...onze kamer hadden geen ramen die open konden voor ventilatie...beetje warm haha...voor de rest dikke prima!!

U9680EYcharlottem

Proper hotel als kamer, zalig bed, al het nodige is aanwezig op de kamer. Zin in een kleine versnapering voor op de kamer kan je die kopen in de lobby. Rustige omgeving, weinig geluidsoverlast. |Vriendelijk personeel. |Ontbijt is zeker genoeg keuze voor ieder wat wils.

vanity B.

Ik werd bijzonder vriendelijk te woord gestaan bij het inchecken. Ook de vragen over de airconditioning/verwarming op de kamer werd direct behandeld. Een tip voor de volgende keer: ik had op de kamer een tv met casting mogelijkheid, die niet werkte, maar bij het doorgeven werd mij verteld dat het helemaal niet op de kamers aanwezig was. Dat was niet perse een ramp, maar wel jammer. Ook jammer dat er geen roomservice beschikbaar was bij het navragen bij de receptie. Personeel was wel uitermate vriendelijk. Ontbijt was geweldig, goede opties voor een stevig ontbijt!

Rembrandt

Een vriendelijk (gastheer/vrouw) ontvangst. Toen bleek dat de verwarming in de kamer niet goed werkte , werd er gelijk werk van gemaakt. Het probleem leek groter dan gedacht, gelijk werd ons een andere kamer aangeboden. De reactie van de medewerkers en hoe wij verder werden geholpen was meer dan een 10 waard.

Brunella

Ik moest later inchecken(18.00-19.00 uur), dat werd gelijk geregeld nadat ik de boeking had gedaan. Toen we aankwamen was er een mogelijkheid om een ruime kamer te krijgen, superblij mee. Mooie en ruime kamer, van alle gemakken voorzien: Tv, ruime badkamer, strijkijzer, heerlijke bedden, flessen water, mooi interieur. De mogelijkheid om wat lekkere snacks te kopen voordat ik naar mijn hotelkamer ging.
En vooral vriendelijk personeel. En dichtbij de locatie waar ik wilde uitgaan. Dat alles voor een goed prijsje. Dit is zeker voor herhaling vatbaar.