Jaz in the City Amsterdam - Amsterdam

Abigale

3 nachten en 4 dagen verbleven ik jazz hotel met mijn partner.
We zouden eerst 2 dagen 3 nachten blijven en hebben betaald voor late check-out.
Ik als silver member ben meerdere keren ik dit hotel geweest en heb meerdere keren betaald
voor de late check-out terwijl ik dat extra uur gratis kon krijgen omdat ik member ben.
De receptie gaf aan op mijn kamer te zijn geweest toen ik even niet aanwezig was omdat ik niet uitgecheckt was (ik was nog optijd en had nog een halfuur van mijn verblijf over) hierdoor had de staff geen recht van het betreden van mijn kamer ik zat nog in de tijd waar ik voor betaald heb.
Na verlening aangegeven dat ik nog gebruik wil maken van mijn membership de staff zou dit in het systeem zetten. Bij uitchecken kreeg ik te horen dat ik 15 euro moest betalen ondanks dat ik zilver member ben. Dit is niet zo volgens hun eigen reglement, om vervolgens de opmerking te krijgen “ik laat het gaan voor deze keer”. Het hotel kent hun eigen regels niet en de manier van aanspreken als er onduidelijkheid is vind ik heel erg onbeleefd. Het is de toon die de muziek maakt. Meerdere keren verbleven in dit hotel en altijd in de suites met de kamers is niks mis, echter kan de staff wat leren. Na meerdere keren hier verbleven te hebben twijfel ik of ik nog terug zou komen. Ik mag als gast verwachten dat er niet geklopt word als ik niet telaat ben met inchecken. Dit heb ik nu voor de tweede keer meegemaakt en dit neemt mijn ontspanningsmomenten weg.

Sol E.

ik wilde hier op 5 juli logeren voor mijn verjaardag na het inchecken gingen wij naar onze kamer.

Iets zei gelijk haal even het laken omhoog om naar het matras te kijken wat ik daar aantrof heb ik echt nog nooit gezien zo ranzig en vies besmeurd matras zie ik nog niet eens bij het grofvuil liggen.
Direct naar de receptie die ons gelijk een nieuwe kamer met up grade gaf en een gratis ontbijt.
Helaas was het matras van de 2e kamer nog veel erger. Na controle konden ze ons ook betere kamer aanbieden waarna we terug naar huis zijn gereden. Ik hoop zo dat de matrassen zijn vervangen en vanaf nu een bescherm laag hebben want het is niet de bedoeling dat je zichtbaar op iemand anders zijn sappen ligt😖

Astrid V.

🎶 *Twee dagen voor het concert van Robbie Williams in de Arena boekte ik last-minute een kamer bij Jaz in the City – puur voor het gemak. En dat bleek een topkeuze.* 🎤✨

De prijs? €250 zonder ontbijt (plus 12% toeristenbelasting). Niet bepaald budgetvriendelijk, maar wél comfortabel en efficiënt. Geen gedoe met drukte richting het station, geen volle treinen. En de volgende ochtend stond ik binnen 10 minuten op mijn werk. 👌

Prima verblijf. Leuke uitstraling/sfeer. Fijne service. Het personeel: van de receptie tot de bar en zelfs de beveiliger: allemaal vriendelijk, goedlachs en behulpzaam. We kregen zelfs twee gratis drankjes aangeboden omdat het ietsje langer duurde bij het inchecken.

De kamer op de 9e verdieping was netjes, schoon en mooi ingericht. Leuk detail: zitjes bij het raam. De douche werkte elektronisch (fijne bediening!) 🚿, en het bed lag goed (al was het kussen voor mij iets te dik – persoonlijke voorkeur). Ook handig: een klein kluisje en gratis flesjes water in de koelkast..

Bij de **Rhythms Bar & Kitchen** bestel en betaal je via een QR-code – lekker snel. 🍔 De burger was aan de prijzige kant (€24,50), maar wél erg lekker, met goede frietjes en mayo.

Kortom: Een ideale uitvalsbasis als je een avondje Ziggo of Arena op de planning hebt staan. Ik zou het zo weer doen! 🌃🖤

Anja W.

Prima hotel voor bezoek aan de ziggo dome, keurige kamers, schoon, lekker ontbijt. Een minpuntje dat je als gast niet kan reserveren voor het restaurant 3 kwartier in dd rij gestaan. De hamburger was niet te kauwen, keihard. De rest was redelijk je moet er niet te veel van verwachten.

Do

Kamer was goed, alleen slechte hoofdkussen ( te hoog of te slap) en heel slecht licht ! Je opmaken gaat daar in de badkamer niet lukken.
Ergste van alles was het ontbijt… zelden zo slecht en onverzorgd ontbijt mee gemaakt . Er was bijna plek, ongezellige sfeer. Tafeltjes waren vies en niet schoongemaakt. De jus d orange is niet vers, je glas kon je niet neerzetten onder de tap vanwege alle drap. Personeel stond erbij en deed niets. Het zgn vers fruit was vies van smaak alsof het uit een blik kwam ( oud), het roerei rook muf. De helft was niet aangevuld. Kortom voor dat geld schandalig !

Indra M.

We kwamen er voor de koffie, ons kind zat in de ziggo dome en wij ouders moesten ons vermaken.

De koffie was niet lekker. We bestelden eerst een latte, leek meer op een mislukte, slappe koffie verkeerd. De americano was ook niet lekker. Ik had meer verwacht van de koffie. Ik vroeg een klein glaasje water voor bij de zwarte koffie, de jongen sloeg een flesje mineraalwater aan.

De muziek was veel te hard en een hele aparte housemuziek. Wij hadden jazz muziek verwacht en meer relaxte muziek dan de veel te harde beat. We hebben het uitgezeten, zo voelde dat met die verschrikkelijke muziek. I

De bediening is stoïcijns, wat is er gebeurd met de Amsterdamse horeca. Kennen de Engelstalige mensen geen klantvriendelijkheid meer.

De locatie is top, er zaten meer ouders aan de leut, omdat hun kind op het Taylor de creator concert waren.

rudy V.

Mijn kleinzoon en ik weten nu al dat ons verblijf in dit hotel fantastisch word...
Er liep effe iets mis tijdens boeken en betaling(domme belg he),contact opgenomen met dienst Reservering,direct een super-vriendelijke 5-sterren medewerkster aan de lijn,die mij correct ,snel ,en duidelijk heeft geholpen,waarvoor dank en respect hoor...graag tot komend weekend.Ontdekt u het vooral zelf eens

richie V. B.

De belangrijkste reden voor ons om een hotel te boeken is de aanwezigheid van een leuke bar en restaurant. Helaas laten ze tijdens evenementen in de ziggo dome iedereen binnen zodat eigen hotel gasten geen plek hebben voor zowel diner als drankje achteraf. Schandalig beleid zeker gezien de tarieven van de kamers met evenementen dat ze geen voorrang geven aan eigen gasten! Dus zonder eten en drinken maar gaan slapen, gezellig avondje Amsterdam verpest door slecht management van het hotel. Aangekaart bij manager die het afdoet met een standaard mail met loze beloftes aangezien dit altijd zo is maar niks mee word gedaan.