Parfumerie Douglas Woerden - Woerden

Douglas Woerden is een parfumerie en winkel in Woerden, Nederland. De winkel vindt u op Kerkplein 23, 3441 BG Woerden.

De parfumerie en winkel beschikt over een breed scala aan producten, waaronder parfums, cosmeticawinkel en modeaccessoires.

Uit onze winkel bezoekt u kunt kiezen uit een breed scala aan producten, waaronder

Speciale aandacht

Wij zijn gespecialiseerd in het verkopen van

• Parfumerie
• Cosmeticawinkel
• Winkel in modeaccessoires

Andere interessante gegevens over ons bedrijf:

U kunt onze winkel bezoeken zonder afspraken nodig te hebben, en het winkelverblijf is rolstoeltoegankelijk.

U kunt contactloos via onze mobiele betaling betalen, en we accepteren pinpassen en creditcards.

Wij hebben een gemiddelde beoordeling van 3,2/5 volgens Google My Business.

👍 Beoordelingen van Parfumerie Douglas Woerden

Catja H.

1/5

Het personeel is opdringerig vroeg direct of ik wel kwam om iets te kopen en niet om alleen te ruiken. Meerdere onprettige ervaringen wat betreft de service in specifiek deze winkel. Tijdens een aankoop weigerde de eigenaresse mijn klantenkaart te scannen omdat ik volgens haar al genoeg korting zou hebben. Mijn spaarpunten kon ik via de Douglas klantenservice nog wel achteraf laten toevoegen met de bon. De eigenaresse neemt ook geen retouren in ontvangst, met als excuus dat zij franchisenemer is. Het betrof een ongeopend product. Volgens de Douglas klantenservice is ze hiertoe wel verplicht, franchisenemer of niet. De eigenaresse bood aan om het duurdere product te ruilen tegen een goedkoper product uit haar winkel? Ik ben gevraagd door de Douglas klantenservice om een klacht in te dienen omdat dit niet een normale gang van zaken is.

Laura D. L.

1/5

Ik kom binnen en vraag vriendelijk of ik een luchtje mag proberen. ‘Je kunt hem opspuiten nu’ wordt er gezegd. Daarmee voel ik de bui al hangen. Waarop ik vraag ‘ik wil hem graag even thuis proberen’ en een dame bijspringt, mij negeert en naar haar collega aangeeft ‘Nee hoor , dat kan niet, hij is bijna leeg en we hebben vorige keer 3 jaar gewacht om hem bijgevuld te krijgen’. Wat een bizarre situatie.

mm S.

1/5

Wat een baggere service heeft dit filliaal zeg. Totaal geen klantvriendelijkheid en met name dan van meneer. Hoogmoed spat er van af en je wordt gewoon niet vriendelijk geholpen. Kunnen wat leren van de service van ici Paris xl

Vik F.

5/5

Ik was hier met mijn zoontjes omdat zij een moederdag cadeau voor hun moeder wouden kopen. En ik moest mee om te betalen.
De jongens zijn heel goed geholpen om een lekkere parfum uit te kiezen. Deze is daarna ook mooi ingepakt.
Hele vriendelijke personeel.

Orelia T.

2/5

Vandaag in Douglas winkel in Woerden geweest om een verjaardagskado te kopen en kwam een vriendelijke vrouw vragen of ze iets voor mij kan doen en ik zei dat ik eerst even wil rondkijken en dat vond ze allemaal prima. Daarna was ik verder aan het kijken kwam een blonde jongedame en vroeg nog een keer of ze mij kon helpen en kreeg exact dezelfde antwoord als haar collega maar blijkbaar kon deze jongedame het niet echt accepteren en ze bleef maar de hele tijd bij mij in de buurt en wantrouwen kijken als ik één van de eau de toilette aan het ruiken. Ik had een lekkere eau de toilet in mijn hand en ik vroeg aan haar of ze nog een kleinere fles hebben en ze zei gelijk 'nee' maar ze was zeer verbaasd toen ik wel een kleinere fles had kunnen vinden en zei ooh dus toch nog wel een kleinere fles. Maar goed ik had besloten om niet te kopen want het kost 91 euro, een dure grap. Dus ik legde weer terug en liep naar de kassa om toch maar een kadobon te kopen en ik zag uit mijn ooghoek dat ze snel ging kijken of ik de doos heb teruggelegd en op dat moment keek ik ook gelijk naar haar en knikte bevestigen dat ik de doos al heb teruggelegd. Op zo'n moment gaf ze mij een gevoel net alsof ik een dief ben, vreselijk!. Uiteindelijk kwam ze bij de kassa en hielp mij met de kadobon en op dat moment gaf ik mijn douglaspas en zei ze gelijk ooh dat heb ik niet nodig want u krijgt toch geen punten hiermee. Ze ging snel inpakken en zonder maar iets te zeggen gaf ze het aan mij en dat was het! Zo, wat een naar gevoel heb ik hier aan overgehouden. Ik kom nooit meer in deze winkel. Als ik naar Douglas wil dan ga ik ergens anders heen waar ik vrijuit rond mag kijken. Slechte service.

Anastasia L.

1/5

Vandaag langs de winkel gegaan met doel een geur te kopen. Slechte service bij elke Douglas worden online prijzen gehanteerd en hier niet. Ik vraag een tester mee omdat de winkel gewoon erg stinkt en ik de geur thuis nogmaals wil ruiken met doel om hem bij een andere douglas te gaan kopen. Geeft eigenaar aan dat ze dit niet gaat geven.

T. A.

1/5

Vreselijke winkel met zeer onvriendelijk personeel. Oudere blonde dame vindt het heel moeilijk om fatsoenlijk te doen tegen mensen met een kleur. Je wordt constant in de gaten gehouden alsof je wat gaat stelen. De eigenaresse denkt dat ze alles weet en gaat de meest succesvolle merken afbranden (The Ordinary) zodat ze haar huismerk kan verkopen. Overigens een tijdje terug online een cadeautje gekocht maar vergeten te laten inpakken. Alsnog naar de winkel geweest of ze het konden inpakken maar dat kan niet want mevrouw is een franchise. Blijkbaar stort haar winkeltje in door een stukje inpakpapier. Klantenservice is ver te zoeken hier. Voortaan alles lekker online bestellen of naar ICI Paris.

Mandy

5/5

Super vriendelijke service en heel erg goed geholpen!
Ontzettend klantvriendelijk.
Aanrader!