Alex Maastricht - Maastricht

Wendy E.

Zo fijn om weer terug te zijn. Mijn dochter en ik verblijven regelmatig bij Alex. Twee dagen shoppen in voor ons de mooiste stad van Nederland. We vinden dan ook bij Alex het beste hotel. Keer op keer weer worden we heel warm ontvangen door het meest vriendelijke personeel. We voelen ons meteen gewaardeerd. We genieten telkens weer van een heerlijk ontbijt, een gezellige en zeer nette kamer. De kaart in het restaurant is divers en het eten overheerlijk.
We kijken dan ook graag uit naar de volgende keer.
Lieve groetjes,
Noortje en Wendy

Michel G.

Heel goed, schoon en sfeervol hotel. Persingen is zeer vriendelijk en heerlijk. Is een heel oud pand maar subliem gerenoveerd. Het enige is dat het door het oude pand iet wat gehorig is maar dat is dan ook echt het enige wat wij op te merken hadden, wanneer we in Maastricht zijn komen we graag terug. Wij hebben er niet gegeten maar de bar, restaurant en het terras zagen er allen zeer sfeervol en verzorgd uit.

tanya S.

Dicht bij het station en toch rustig. Kamers schoon en netjes. Vriendelijk personeel. Heerlijk buiten gegeten, ontbijt en avondeten waren top. We zijn heel tevreden en komen zeker terug . Fijn Alexteam.

Ferry W.

Heerlijk hotel,schoon en goede ruime bedden.
Parkeren bij P&R(naast station) €17,- per dag
Altijd gezellig en gemoedelijk in Maastricht

Sander D. G.

Goed gelegen hotel, vlakbij station in gezellige buurt Wijck. Je loopt zo naar de Maas en het centrum. Heel vriendelijk personeel, goed ontbijt en een heel goede kamer. Met balkon! Niet goedkoop.

Lorenz R.

Mijn vriendin & ik verbleven hier op 14 februari om te genieten van een romantische Valentijn in Maastricht. Helaas verliep ons verblijf niet zoals gehoopt, zelfs in die mate dat we ons genoodzaakt voelen een review te schrijven.

Enkele positieve punten aan dit hotel zijn onder andere de ligging, de uitstekende hygiëne en het feit dat er een restaurant op de benedenverdieping is, waar je ook gezellig iets kan gaan drinken.

De reden dat we maar 1 ster geven, is omwille van het ongelooflijke lawaai dat we tot 2u ‘s nachts moesten doorstaan in kamer 7 (vermoedelijk is dit probleem niet in alle kamers aanwezig). Dit was afkomstig van de karoake bar naast het hotel, waardoor we letterlijk elk liedje konden meezingen vanuit onze kamer. We kunnen het nog het best beschrijven alsof we in de WC van een nachtclub stonden, maar dan liggend in het bed van onze hotelkamer.

We hebben dit reeds om 22u gemeld bij het aanwezige personeel, dat ons wist te vertellen dat ze tot 23u niks konden doen, dat ze zogezegd niet wisten waar we het over hadden, en dat we het maar moesten begrijpen ‘want binnen 2 weken is het carnaval’. Ze gingen om 23u actie ondernemen indien het probleem zich dan nog steeds voordeed. Helaas om 23u geen enkele verbetering, en rond 23u15 kwam de aanwezige manager dan terug om te melden dat ze de boa gecontacteerd hadden. Naar mijn weten is deze nooit gekomen, want de muziek is geen streepje zachter gezet tot 2u ‘s nachts, wanneer de karoake bar sluit. Om dit allemaal nog beter te maken, is al het personeel (inclusief de manager) om middernacht vertrokken, zonder ook maar enige verdere actie te ondernemen, waardoor we dus ook niet meer konden klagen bij hen. Tegen 1u ‘s nachts hebben we dan maar uit wanhoop gebeld naar het nummer dat we op booking.com terugvonden, om te vertellen dat we op het punt stonden naar huis te vertrekken uit miserie. De man aan de lijn wist ons te vertellen dat ze al vaak last hadden gehad van dit probleem (zeker in het weekend), wat dus wilt zeggen dat de aanwezige manager tegen ons gelogen heeft. Dit was tevens geen verrassing, aangezien we al andere recensies gelezen hadden met dezelfde klachten over geluidsoverlast in kamer 7.

Conclusie van het verhaal; er werd helemaal niets aan onze klacht gedaan, we hebben de slechtste nacht in tijden gehad mede door de stress die dit veroorzaakte, en we zijn vroegtijdig uit Maastricht vertrokken. We begrijpen dat jullie niet veel kunnen doen aan de ligging van deze karoake bar, maar het is onaanvaardbaar dat jullie deze kamer voor meer dan €150 per nacht verhuren wanneer jullie wel degelijk op de hoogte zijn van de geluidsoverlast. Het verhuren van deze kamer hebben jullie wel volledig zelf in de hand.

Enigste lichtpuntje dat ik wil vermelden, is dat we ‘s ochtends een gratis ontbijt aangeboden kregen, wat een magere troost was, maar wel geapprecieerd werd.

Jose J. D. A. F.

Una Sorpresa en el centro de Maastricht.
Excelente servicio de cocina.
Las croquetas de jamón más buenas que he probado en Holanda.
Carlos el cocinero es Español y prepara unos platos muy buenos.
El local muy cuidado,el ambiente muy agradable y el personal muy atento y simpático en todo momento.
Servicio 10/10 en todo
Muy cerca de la estación de tren.
Volveremos.
::::::::::::::::::::::::::::::::::8:::::::::::::::::::::::::::::::::
Een verrassing in het centrum van Maastricht.
Uitstekende keukenservice.
De beste hamkroketten die ik in Nederland heb geprobeerd.
Carlos de kok is Spaans en bereidt een aantal zeer goede gerechten.
De plaats is zeer goed onderhouden, de sfeer is zeer aangenaam en het personeel is te allen tijde zeer attent en vriendelijk.
Service 10/10 in alles
Zeer dicht bij het treinstation.
Wij zullen terugkeren.

chantal K. -. R.

Heerlijk geluncht. Vers eigen gemaakte focaccia met carpaccio is echt een aanrader maar broodje Serano en BLTCC eigenlijk ook 😃 Moeilijk kiezen.