Bastion Hotel Apeldoorn - Het Loo - Apeldoorn

Sessie B

De ontvangst was matig, hadden geen enkel idee welke kant we voor onze kamer op moesten en werden hierin ook niet gestuurd.|De kamer is eenvoudig, wel ruim en oogt netjes. De douche is erg fijn. De matrassen waren aan de zachte kant maar persoonlijk vond ik dit erg prettig.|Onder het bed lag wel stof, voor mensen die hier gevoelig voor zijn niet erg handig. Verder merk je dat het een iets ouder hotel is dus het kan gehorig zijn. Het ontbijt in de ochtend was prima, ontvangst nu wel prettig en netjes. Ligging is ideaal voor als je bijv. Paleis het Loo wilt bezoeken. Verder voldoende plek om te parkeren bij het hotel.|Het is een prima hotel om als uitvalsbasis te gebruiken om tijdens een weekendje weg Apeldoorn te ontdekken.|Hotel was goed volgeboekt. ||NB. als de ontvangst wat hartelijker was geweest dan hadden we bijna 4 sterren kunnen geven 🙂

Petra Bertens

Na een gezellig ontvangst kregen we de sleutel van kamer 150 met balkon. Prima nette kamer met kleine, maar schone badkamer.
Het ontbijt was prima, eitjes werden vers voor je gebakken.

Theodorus S

Last minute geboekt. Kamer met ontbijt. Grote kamer, smalle bedden met voor ons veel te zachte matrassen. Keurige badkamer. Fijn dat de bar 's avonds open blijft om nog een afzakkertje te kunnen nemen. Prima personeel voor ontvangst, in de bar en bij het ontbijt. Dit was ons derde bezoek maar nog nooit op deze bedden/matrassen geslapen.

A Garcia

Hotel is mooi, goede locatie, ontbijt was oke en diner was ook niet slecht.

Er zijn wel een paar dingen mis gegaan tijdens ons verblijf.

Bij aankomst heb ik gevraagd of ze de babybed gaan plaatsen. Zonder te vragen naar mijn reserveringsnummer en/of naam, antwoordde de vrouw aan de balie dat die geplaatst zou worden. Bij aankomst in de kamer, je raadt het al, geen babybed. Dus receptie weer gebeld en die was gebracht.

De badkamer stonk en rook heel erg muf. Dan maar de ramen opengedaan om de geur weg te krijgen.

We hebben ook gebruik gemaakt van het restaurant. Personeel was vriendelijk en eten was goed. We waren het bordje van mijn zoon vergeten, in de ochtend meteen gevraagd en die is nergens meer te vinden. Dat betekent dat ze het weggegooid hebben. Heel zonde.

Ik denk niet dat het voor herhaling vatbaar is.

Scenic14512763563

Bij aankomst niet een echt gevoel van welkom: receptie medewerkster was erg kort en kribbig. |Kamer was ok, maar er is duidelijk bezuinigd op de handdoeken: per persoon slechts één klein handdoekje, niet echt lekker voor na een douche. Airco stond erg hoog, dus flink fris op de kamer. Badkamer en bed waren netjes en schoon.|Na een wandeling vanmorgen wilden we een kopje koffie op het terras nemen: men zag ons zitten, maar kwam niet even een bestelling opnemen. Of de moeite nemen even te komen melden dat er geen koffie werd geserveerd…|Flinke onvoldoende voor dit verder wel mooie hotel.

Stef

De slechtste service die ik ooit heb ervaren!

Ondanks twee bevestigingen per mail, werd ik om 23:00 zonder enige vorm van excuses weggestuurd met de boodschap: "probeer een ander hotel in de buurt."

Nog nooit eerder heb ik zoiets meegemaakt. Er is zelfs niet gebeld om me vooraf te informeren dat mijn boeking was geannuleerd. Dit getuigt van een totaal gebrek aan respect voor gasten.

Sjors

De locatie is prima, de kamers ruim van opzet. Maar de medewerkers ik lees het in de meeste recensies... huilen met de pet op. De enige medewerkster die vriendelijk bleef en haar uiterste best deed alleen alle ballen in de lucht te houden, terwijl bijna alles op was van het ontbijt om 9.05 uur was de dame met hoofddoek

Ook de dames van housekeeping waren uiterst vriendelijk en behulpzaam.

Receptionistes komen super onverschillig van achter de schermen vandaan na 3x bellen en ruim 10 minuten wachten. Dame achter de bar... heeft niets begrepen van bar werkzaamheden, drankenkennis of sociale hygiene. Uiteindelijk het hotel alleen gebruikt om te overnachten, eten en drinken vooral niet in het hotel.

Ps zwembad is er niet vinden, staat wel nog op de deze website.. gedateerd dus

lenie c

Het enige positieve was dat de kamer groot was en prima bedden. Wij zijn helaas met hoofdpijn uit bed gekomen. De rioollucht die vanuit de badkamer kwam was niet te harden. En we konden er niets aan doen. Er waren twee ramen maar die konden niet open? Hoe kun je een kamer verhuren waarvan er geen ramen open kunnen. Internet was er ook niet. Je kon wel inloggen maar het werkte niet!!! We kwamen Engelse mensen tegen op de gang en die wisten niet wat ze moesten doen om op internet te komen? De mensen aan de receptie vertelde al gelijk dat je beneden moest zitten om van internet gebruik te kunnen maken. Dit is voor ons de derde keer ‘n Bastion hotel en van de andere twee hadden we nul problemen.