Bastion Hotel Eindhoven - Waalre

xxx X.

Op eerste indruk was het een prima ruime kamer, maar als je verder kijkt is het het gewoon geen hotel ervaring. De kussens waren super slecht alsof ze al 20 jaar worden gebruikt. Dat was om te beginnen het eerste waardoor we eigenlijk al een slecht beeld hadden over het hotel. Ook merkten we dat de vloer niet niet goed was schoongemaakt. Mijn witte sokken werden zwart hierdoor. Maar omdat we toch maar een nacht zouden verblijven dachten we gewoon slapen en gaan. Maar in de loop van de avond zagen we ook nog allerlei beestje onder het bed vandaan komen en uit het plafond bij het gordijn. Dat was wel de druppel en hebben we besloten het hotel in de nacht te verlaten. Niet voor herhaling vatbaar.

Hans O.

Prima verblijf. Vriendelijk personeel en fijne bedden. Enkele aandachtspunten: verlichting op de kamer was defect. De koeltassen voor de lunchpakketten zijn niet beschikbaar op deze locatie en werd aangeboden in een papieren zak. Dit was niet zo in de mail aangeboden. Ook de afgesproken broodjes gehaktbal waren niet aanwezig en daarvoor in de plaats broodjes kaas, waarbij wel de mayonaise in de zak zat. Vanuit service oogpunt uiteindelijk niet voor hoeven te betalen, dus netjes opgelost.

Albert R.

Wat een smerige bende. Werkelijk overal (kamer, gang, lift) was het niet schoon. Dekbed met vlekken, een wietlucht in de kamer en de gang, zilvervisjes in de kamer, ramen in de kamer van binnen en van buiten vuil. Service ver beneden de maat. Dronken bezoekers in de lobby waren urenlang luidruchtig aanwezig zonder dat personeel er iets van zei, zelfs niet toen hotelgasten werden lastiggevallen. Vergissing in de boeking (had 1 dag eerder gemoeten), verzoek tot omboeken werd na VIJF kwartier wachten niet gehonoreerd, dus moesten we een extra overnachting boeken, ook nog voor een hogere prijs! Voor ons geen Bastion meer.

Ramon D. W.

Mijn zoon en ik verbleven hier één nacht voorafgaand aan een PSV-wedstrijd. Het hotel is gunstig gelegen nabij de snelweg, op circa 15 minuten rijden van de binnenstad en het stadion.

De kamers zijn functioneel en netjes; de badkamer beschikt over een ruime inloopdouche. Een Nespresso apparaat en koelkast zijn aanwezig, en de ramen zijn te openen voor ventilatie. Een doos tissues in de badkamer en een extra kussen op bed zou de kamerervaring echter verbeteren.

Het personeel was vriendelijk en behulpzaam.

Een aandachtspunt betreft de toegangspoort tot de parkeerplaats: late aankomst kan leiden tot een langere wachttijd voor opening.

Conclusie: ik beveel dit hotel aan voor een overnachting in de omgeving van Eindhoven.

Rob P.

Hier 2 weken verbleven. En prima te doen hoor. Het personeel was professioneel, en stond 24/7 voor de klanten klaar.
De kamer was altijd netjes en schoon.
Ik kan met ook niet vinden in een eerdere review van een gegeven 1 ster.
Wel zou ik als tip meegeven om de broodjes in de lunchpakketten van een afwisselender beleg te voorzien.
Ik zou hier zeker terugkomen.

manana ?. .. E.

Wonderbare hotel met zijn gratis parkplaats en schone kamers.
Ik was met mijn zoon aantal nachten daar en werden we zeer goed ontvangen.
Vriendelijke personeel die ook echt hulpwaardig waren , zoals bijvoorbeeld Salim , hebben gezorgd voor onvergetelijke gevoel van welzijn. Super bedankt, tolle team.

Patrik J.

We komen hier al sinds de opening van dit hotel. Mooi hotel, maar de laatste jaren zie je het steeds een beetje achteruit gaan. Zeker qua schoonmaken. Tussen kerst en nieuwjaar werd er volgens mij niet meer schoongemaakt. Op de eerste avond al een andere kamer gekregen op een andere verdieping. Ze zaten op de kamer naast ons te blowen op de kamer, terwijl het een rookvrij hotel is. Het stonk verschrikkelijk!! Medewerkster had er alle begrip voor gelukkig. Ook op de parking de laatste keren vol met afval van de Mac, niet echt uitnodigend. Er zaten ook veel mensen uit Bulgarije en Roemenië. Die kijken echt nergens naar…
Hou de schoonmaak in de openbare ruimtes in de gaten a.u.b.!! Verder ligt het op een mooie locatie om een hoop leuke dingen te doen. Ontbijt was ook goed en voldoende.

А&M L. N.

Vreselijke houding tegenover klanten, bij de receptie was de manager July onbeschoft, hij negeerde volledig wat we vroegen, ik heb nog nooit zo'n onbeschofte houding tegenover klanten gezien, VRESELIJK. De wastafel in de kamer is verstopt, de matrassen zijn bevlekt, er is een rol toiletpapier achtergelaten na de vorige klant, er zijn geen slippers en badjassen in de kamer, de koelkast is in vreselijke staat, de kamer is slecht schoongemaakt, het personeel bij de receptie is laag en heeft een ontevreden uitdrukking op hun gezicht. Ik raad het Bastion Eindhoven hotel niet aan