Carin H.
2/5
Verblijf Hotel Lytel Bleu
Bij aankomst werden wij ontvangen door een dame, we bedankten voor de koffie die zij aanbood, waarop ze gepikeerd reageerde dat dat gebruikelijk is bij binnenkomst.
Zij vertelde ons o.a hoe de deuren open en dicht gaan en dat de ramen niet open kunnen.
Voor mij legde ze uit hoe mijn glutenvrije ontbijt wordt bereidt. Ze stelde mij daarin gerust dat het met alle zorg wordt gedaan.
Toen we kamer 3 betraden was het even fijn, maar snel kwamen we er achter dat er 2 keuzes waren, of je zit ' opgesloten 'met plisségordijnen en luiken dicht, of je hebt totaal geen privacy omdat er pal voor de ramen een terras is, waar mensen direct zicht hebben op jouw bed.
Na een douche staat de gehele kamer in de vochtige damp, de ramen en spiegels zijn beslagen en het vocht druipt van de muren.
Dit duurt een behoorlijke tijd, de ventilatie slaat pas om de zoveel tijd aan. Absoluut niet fijn, nare atmosfeer.
De volgende ochtend namen we plaats voor het ontbijt.
Ik vertelde de serveerster dat ik glutenvrij eet en dat het bekend was in de keuken.
Ze serveerde naast de koffie 2 kleine hapjes.
Ik vroeg nog even voor de zekerheid of dat glutenvrij was. Dus niet!!
De rest van het ontbijt was prima. Maar de schrik zit er al wel in.
Helaas, wij komen niet meer terug.
27 april
Bedankt voor uw reactie op mijn review.
Echter wil ik u erop wijzen dat wij meerdere malen hebben aangegeven dat 1 persoon glutenvrij moet eten.
Voor mij betekent dat zeer veel, ik heb coeliakie en 1 kruimel betekent voor mij dat ik er heel ziek van word.
Onze ontbijtreservering is door u duidelijk beschreven met tijdstip erbij.
De serveerster had van u instructies moeten krijgen om zo te voorkomen dat er een amuse geserveerd werd die niet glutenvrij is.
Ik ben zo blij dat ikzelf nog extra heb nagevraagd, ik had anders het weekend in bed doorgebracht, ziek!!
Dit schrijf ik u om uw bewering ' met passie en liefde' voor uw gasten klaar te staan, ook voor toekomstige gasten met coeliakie rekening te houden.
Voor mij is ieder bezoek aan een restaurant of hotel uitermate spannend. Dit hoor en lees ik veel terug bij lotgenoten.
