Bubbles on the Hills - Groesbeek

Patrick W.

Een echte afrader!!!
Niets is wat het lijkt.
Wat een leuke afsluiter van onze vakantie moest zijn is geeindigd in een misere.
Bij aankomst werden we ontvangen door een jonge dame althans ontvangen...ze deed enkel de deur voor ons open en zonder enig uitleg hoe bepaalde dingen werken in de kamer was zij ook al snel weer vertrokken.
Wat ons direct verbaasde is dat de mooie fotos op de site totaal niet leken op de werkelijkheid.
Geen normale verlichting dus erg donker, geen kaarsjes of openhaard zoals fotos doen vermoeden, geen badjassen, tegen betaling kon je drankje nuttigen uit de koelkast maar deze was helemaal leeg, gelukkig hadden we zelf 2 flesjes wijn meegenomen en hadden we iets te drinken, half rolletje wc-papier voor 2 personen hoe dan?
Het bed is dramatisch slecht piept kraakt en van het matras blijft niets over als je erop gaat liggen.
Veel amateuristisch afgewerkt maar dat valt niet direct op omdat het er nogal donker is, we hadden ook de twijfels of alles wel brandschoon was.
Maar als klap op de vuurpijl werd de etage boven ons ook verhuurd, zij waren zeer luidruchtig en draaiden harde muziek tot 05:30 in de ochtend.
We hebben dus geen oog dicht gedaan en er was ook niemand te bereiken die deze overlast kon indimmen.
We hadden ook ontbijt erbij gereserveerd maar om 10:00 werden we gebeld of we ook ontbijt hadden...? Dit moest nog snel even ergens gehaald worden door het meisje die ons ontvangen had want om 11:00 moesten we uitchecken.
We hebben ons beklag bij haar gedaan maar het enige wat ze kon vertellen dat het haar speet.
Er was niemand leidinggevend en haar baas was niet bereikbaar of nam zijn telefoon gewoon niet op.
Kennelijk weet hij wel waarom er gebeld wordt en drukt zijn snor.
Bij thuiskomst heb ik direct een klacht gestuurd maar na een week hebben wij geen enkele reactie terug ontvangen.
Erg onproffesioneel.
Na een week heb ik nog een 2e mail gestuurd en
gewaarschuwd dat als er geen contact wordt opgenomen voor een compensatie ik een recensie ga schrijven op de site en andere social media zoals wij die ervaren hebben en dat is niet erg positief.
Maar ook dit zal ze niets kunnen schelen en we gaan nu maar verdere stappen ondernemen om al ons geld terug te krijgen.
Samenvatting:
Zeer en zeer slecht verblijf voor zoveel geld.
Zeer slecht ontvangst personeel
Zeer slecht bed
Zeer slechte verlichting
Zeer slecht dat er niets te drinken is
Zeer slecht dat geen enkel van je klachten worden gehoord laat staan verholpen.
Zeer slecht ontbijt voor extra hoge kosten
Zeeeeeer klant onvriendelijk

*** Ik schrijf deze recensie om mensen te waarschuwen deze kamer(s) niet te huren het is zonde van je overnachting en dure geld.
Wees dus gewaarschuwd!!

Sabina V. B.

Vondt met jaar geleden echt een tegenvaller dingen niet af zoals kleine dingen moesten zelf bad vullen regendouche alleen geen handdouche.en was behoorlijk.vies tapas van jumbo 3 bakjes 6 euro en stokbrood super hard dus geen aanrader voorheen was echt beter eerst 4 a 5 keer geweest jaar geleden 10 x beter nu drama niet op te lossen eerder gegaan te beroerd om iets tegemoet te komen met kosten 289 euro voor 4 uurtjes en dan niet tevreden waardeloos
Dus geen aanrader

Margareth B.

Accomodatie leuk opgezet...maar uitkijken dat je niet uitglijd over de tegels die overal liggen als ze nat worden (Ik ben dus gevallen) Uitstekende schroeven in de verranda trap, verlichting die het niet overal deed en hygiëne kan beter. Het ontbijt werd in een doos geleverd zonder bordjes en boter. Geen lepeltje om te roeren voor koffie en thee ook niet in het huisje het was ook allemaal smakeloos en dat voor 20,- per persoon.
Voor de prijs die je betaald kan het echt beter.

Lorena S.

Samen met mijn partner hebben we een heerlijk verblijf gehad. De gastheer en gastvrouw waren erg aardig en behulpzaam. Ontbijt en tapas plank is echt een aanrader.

Sietske H.

Het concept is goed. Een huisje helemaal privé, met twee tweepersoonsbedden en een sauna, infrarood sauna, jacuzzi en zwembad. Wij vinden het huisje via natuurhuisje.nl en ik kan vast verklappen, op die website hoort het zeker niet thuis, dat schept al verwachtingen die het niet waar kan maken.
Je betaald de hoofdprijs. Check in is om half zes 's middags, uitchecken om elf uur 's ochtends. 17,5 uur om gebruik te maken van de faciliteiten, wij betaalden hier 425 euro voor.

De buitenverlichting werkte niet. De verlichting in de sauna (elders op het terrein) ook niet, hier konden we toen het donker was dus geen gebruik meer van maken. De stopcontacten op het terras deden het niet. Er waren geen handdoeken aanwezig, dit staat duidelijk als inclusief op de boekingsbevestiging. Er was geen schone vaat, de vieze vaat stond nog in de vaatwasser. En het buitenzwembad had een temperatuur die waarschijnlijk heerlijk is als het buiten 25 graden is 😉

Tot dit punt hebben we er nog het beste van gemaakt. Handdoeken werden nagebracht, evenals afwasmiddel zodat we konden afwassen. Maar toen we de jacuzzi in wilde bleek het warm water op. De huisjes op het terrein waren allemaal volgeboekt en de boiler was leeg. Na weer bellen en appen werd er nog een slang heet water geregeld vanuit de hoofdwoning, maar dit loste de algehele beleving en ingezakte sfeer niet meer op.

Nogmaals het concept is perfect, als je binnenstapt ben je echt onder de indruk, maar gebrek aan organisatie en goeie techniek maakt dat we er niet van hebben kunnen genieten zoals we hadden verwacht. En dat maakt het veel geld voor weinig. Hospitality is meer dan alleen een goed concept.

Jan B.

De locatie is top maar het ontvangst was niet best.
Privé sauna is matig je zakt door de planken heen en de ratten lopen er zo in.2 ratten oog in oog gestaan.zit je ontspannen in sauna!!!
Zwembad regenwormen in der het zeil vandaan niet best.
Wil je buiten douchen doet het niet.
Wil je eten moet je dat maar met je vingers doen bestek is er niet.
Infrarood sauna moet je een jaar voor uittrekken voordat warm is.
De jacuzzi kwam geen fris water uit het is een hoop geld voor weinig kwaliteit.
Denk je rustig en te ontspannen gaan zelf feestje bouwen in de tuin bqq en muziek

Het is makkelijk zo je geld te verdienen nu 1 keer maar niet nog een keer

Bryan G.

Wat mooi leek te zijn, viel met het uur meer tegen. Voor het geld wat je betaald is het vrij rommelig.. het concept is leuk maar het totaal plaatje niet.
Prima ontvangst gehad maar service is er niet. Wifi was geen optie, geen code gekregen.. op de mail en SMS gevraagd geen gehoord, bellen geprobeerd geen gehoord.. gelukkig Netflix deed het wel
Ontbijt erbij geboekt, zou rond half 10 gebracht worden, niemand komen opdagen en ook weer geen reactie op bellen en sms.. erg jammer en triest gewacht tot half 11 en de groeten..
Veel geld betalen voor weinig speciaals

Reinier L.

Tapas, uit plastic bakjes. Zonder bestek, servies of wat dan ook.. een luxepakket voor schofterig veel geld, betreffende een rode wijn van de aldi, net door de 4 euro.. en bubbles van de deca markt, net 5 euro. Geeft niet maar meld het dan! Geen servets geen vaat of handdoek. Normaal licht is er ook niet, en uit ieder kiertje komt tocht. Met een airco moet je dan alles verwarmen als voor die tijd je tenen niet bevroren zijn
1 handoek per persoon, kom je uit het zwembad ben je klaar. Kun je niet meer douchen want je hebt geen handdoek😂
Overigens is
dit is alles behalve een suite.. een verbouwde blokhut, waar overal tocht vandaan komt. De rijkelijk gevulde minibar betreffende 5 blikjes, met een achterafbetaling van 2 euro per blikje, en nog 150 cash bij moeten betalen.
Loop ook om de 10 minuten naar de 'sauna' als het vuur uitgaat heb je een probleem. Aansteken gaat niet meer.
Het idee is leuk, en het had een succes kunnen zijn als je ook waar voor je geld krijgt. Voor 150 euro had je mij niet gehoord, maar dat had ook zonde geld geweest!
Kille koude onbehagelijke bedoeling, waarin er zeker meer als gefotoshopt is met de advertentie. Een normale bank is niet aanwezig, en het doekje wat ze dekbed noemen, daar droog je je hond mee af.
Een uurtje geweest en lekker een van der valk geboekt, waar je wel waar voor je geld krijgt. Had nog gevraagd de helft te crediteren van het bedrag.. geen denken aan.
Hele trieste bedoeling, de overkapping die ik achter heb staan betreft meer luxe, en het tocht er niet😂
Eten? Ja je kan ergens een Patatje bestellen.. maar hoe je het gaat eten is je eigen probleem! Verwacht geen bestek ofzo!
Conclusie, de minste afwerkplek van Kim H
Is beter verzorgd!
Laat er overigens niks gebeuren, want veilig is het niet..