Corendon - Badhoevedorp

A A.

Echt nooit meer Corendon. Eerst vliegen vanaf maastricht, gratis parkeren. Toen ineens verplaatst naar Brussel, moest dus ook ineens €150 parkeren betalen + hotelovernachting omdat we ineens in de nacht vlogen. En toen had Brussel staking dus moesten we ineens weer naar Weeze. Bussen vertrokken veel te laat, vliegtuig daardoor meer dan 2 uur vertraging. Denk je te kunnen vliegen, komt er ineens nog een hele andere vlucht in jouw vliegtuig erbij. Echt top geregeld Corendon! Van aankomsttijd 10:30 in Antalya naar 17:00 uur. Ga zeker compensatie indienen.

Irene

Teleurgesteld over Corendon! Wij boekten een weekje naar Fuerteventura met oudjaar (voor een flinke prijs). Het zogenaamde 4* hotel viel heel erg tegen: overal achterstallig onderhoud, vies en onhygiënisch, slechte kwaliteit eten, geen werkende wifi. Onbegrijpelijk dat Corendon dit aanbiedt. Na het indienen van een klacht krijgen we een lang inhoudsloos betoog terug met allerlei verwijzingen naar de algemene voorwaarden. Geef eens een persoonlijke reactie en heroverweeg of je deze ervaring in dit hotel ook aan volgende reizigers gunt...

Marco E. N. S.

4 januari 2025 een reis geboekt. Vandaag 6 januari werd ik gebeld met de mededeling of ik even €470,- extra kan betalen omdat volgens de medewerker de prijs op de website niet klopt.
Op de vraag of ik dan in ieder geval iets van korting kon krijgen bleek er niets mogelijk.
Uiteindelijk maar besloten om de reis alsnog te annuleren. Dit soort dingen is mij bij Tui, Sunweb en anderen nog nooit overkomen. Daar werd het eventuele verlies genomen. Zoveel boekingen zullen er niet gemaakt zijn voor die prijs.
Op de website staat nog steeds de "goedkopere" prijs vermeld. Enige verschil is nu dat de uiteindelijke prijs niet meer overeenkomt met de prijs die vermeld wordt. Het lijkt er op dat ze mensen proberen te lokken. Je mag toch verwachten dat ze de prijs direct aanpassen zodra ze het ontdekken.
Inmiddels de reis maar ergens anders geboekt.

Rosie R.

Let op in de tarieventabel laat Corendon standaard lagere bedragen zien dan dat de reis gaat kosten! Dit is super misleidend!

Corendon belt een dag later dat de reis geannuleerd wordt door een prijsfout. Of we mogen geld bij gaan betalen. En dan niet weinig, nee bijna 800 euro extra. Er wordt hier flink misbruik gemaakt van de ANVR regels. We konden hier niet weten dat er sprake was van een prijsfout, want deze prijzen waren vergelijkbaar met andere reizen en stonden er al dagenlang op. Ik zou terug gebeld worden met alternatieven maar dat is ook niet gebeurd.

F V.

Corendon manipuleert de scores en reviews van de vakanties en accommodaties. Niet eerlijk. Lage(re) scores en klantervaringen met enige vorm van kritiek of aandachtspunten worden genegeerd. Ik heb de moeite genomen om in de vragenlijst na afloop Corendon te attenderen op verbeterpunten, een paar slechte ervaringen, maar dat wordt genegeerd. Bijvoorbeeld die vreselijk irritante en gênante instructie- en veiligheidsfilm die je voor vertrek in het vliegtuig krijgt te zien. Ik boek niet weer bij Corendon.

Gerard M.

Vandaag verrast met prachtig kado ter gelegenheid van jullie 25 jarig jubileum.
Van harte gefeliciteerd met deze mijlpaal Corendon! Jullie weten klanten te waarderen. De vaas past perfect bij onze collectie glaswerk!
Wij hopen nog vaak met jullie organisatie op reis te kunnen gaan.

Peter G.

Onze recente ervaring met Corendon was teleurstellend. Eenzijdige wijziging van zowel de tijd als de datum van onze terugvlucht leidde tot een verkorting van onze reis, zonder enige compensatie. Toen wij dichter bij de oorspronkelijke planning wilden blijven, werden hiervoor extra kosten in rekening gebracht.

De communicatie vanuit de klantenservice was inconsistent en gebaseerd op persoonlijke meningen in plaats van duidelijke feiten en beleid. Dit staat haaks op wat je verwacht van een organisatie die loyale klanten claimt te waarderen.

Tegelijkertijd wil ik de medewerker complimenteren die ervoor heeft gezorgd dat onze specifieke kamerwensen alsnog werden afgestemd met het hotel. Dat werd zorgvuldig opgepakt, en dat waarderen we. Helaas weegt dit niet op tegen de negatieve aspecten van onze ervaring.

Jammer, want we hebben in het verleden vaak met Corendon gereisd en hebben anderen ook aangemoedigd hetzelfde te doen. Deze ervaring heeft dat vertrouwen echter flink geschaad

Linda D. W.

Vandaag 27-09-2024 een mooie folder binnen gekregen met een aanbieding naar dana beach resort in Egypte.
De prijs 8 dagen v.a. 476 euro.
Gebeld naar Corendon en gevraagd voor welke datum deze aanbieding van 476 euro is.
De medewerker vertelde ons dat hij deze prijs niet kon vinden alleen voor 3 dagen.
Hij kon ons ook niet verder helpen dus deze folder is gewoon pure oplichting!!!!