Eatcounter de Drait - Drachten

Martine E.

27 juni 2022
Zeer onvriendelijke bediening. Ik kwam afgelopen vrijdag met 10 kindjes daar eten. We zouden in de speeltuin patat eten maar dat was vanwege het weer niet mogelijk. Toen ik dit aangaf werd er erg ongeïnteresseerd gereageerd. En daar bovenop werd nog een lullig grapje gemaakt dat we wel buiten op het terras konden eten (in de regen). Vervolgens besteld. Qua bestelling kon er niets geregeld worden. Ik moest voor 10! Kinderen de volle pond betalen en daarboven op €1,50 per glas ranja (jumbo siroop per fles €2,39). Ik was in totaal €15.00 aan ranja kwijt voor 10 glaasjes waar de snackbar nu ruim 6 flessen jumbo ranja voor kan kopen. In totaal ruim €65,00 voor de kosten van patat en een snack en ranja op een kinderfeestje. Belachelijk veel geld. Naast de ‘eigenaar’ ook de rest van de bediening chagrijnig. Alles was teveel. Gelukkig was het feestje erg leuk, de snackbar heeft hier helaas niet aan meegewerkt.

Gerla V. D. B.

Hardwerkend en vriendelijk personeel. Altijd op tijd de bestelling klaar. Eten is van goede kwaliteit. We hebben een snackbar in het dorp, maar we rijden altijd naar deze. Veel beter. En ze hebben raspatat.

Paulien W.

Prijzen zijn weer gestegen: paar week terug betaalde ik 3,45 voor een frikandel xxl, nu ineens 4 euro, flinke verhoging. Rest van de bestelling ook (weer) 5-10% erbij. Wordt echt een dure snackbar. Kwaliteit is oke, maar niks meer dan dat. Wij gaan een wijk verderop kijken voor een snack

Emiel

Nog nooit zo onvriendelijk personeel meegemaakt als daar, zowel de eigenaar als zijn collega’s. Vraagt de hoofdprijs voor het eten, maar je moet er lang op wachten en er wordt niet eens excuses aangeboden. Als kers op de taart miste er ook nog wat bij mijn bestelling. Absoluut een afrader!

Remco

Omdat we erg veel haast hadden belden wij om te vragen hoe laat we onze bestelling op kunnen halen, ook aangegeven dat we haast hadden.
Er werd verteld dat de bestelling 18:20 klaar zou zijn. Eenmaal daar ook verteld dat we haast hadden tijdens het betalen. Uiteindelijk na dat ik er ook om gevraagd had was het 18.37 pas klaar.

En waarom is de laatst patat altijd zoutloos?

Dit is helaas niet de eerste keer.
Snelheid hebben ze niet uitgevonden en al helemaal geen planning !!!

Donny B.

Nu toch echt de laatste keer hier patat gehaald.
Om 18.30 bestelling gedaan en pas om 19.25 weer naar buiten met de bestelling. Ja je had een grote bestelling (5 personen 😂😂😂) dus daarom duurde het wat langer krijg je als antwoord.
Wel gek klanten die later hadden besteld gingen eerder de deur uit.
En wat het ergste is:
Ons eten heeft eerst op een tafel gestaan bij andere klanten die hier zaten te eten, en die het terug brachten. En dan gewoon keurig in pakken en aan mij mee geven.
Ja klachten zijn heel vervelend, maar hier moet je als ondernemer ook mee om kunnen gaan.
Heb op al mijn klachten nog nooit een serieus reactie gehad, maar hoeft nu ook niet meer.

Freerk

Fijne plek, heerlijke snacks (veel vega opties) en altijd goed verzorgd.

J S.

Via telefonisch bestellen nu al 4 keer gebeurd dat je wordt gevraagd om even te wachten wegens drukte (geen probleem), maar vervolgens 15 minuten later nog steeds niet te zijn geholpen. Ze vergeten je letterlijk als klant. Prima eten, prima eigenaar, maar de service van het overige personeel is te triest voor woorden.