EuroParcs Bad Hoophuizen - Hulshorst

Tom van Hest

Ons verblijf bij EuroParcs Bad Hoophuizen was geweldig. De voorzieningen op het park zijn uitstekend en goed verzorgd. Het zwembad was schoon en goed onderhouden. De ligging aan het water is een absoluut pluspunt voor wie van watersport houdt of gewoon van de rustige sfeer bij het Veluwemeer wil genieten.
Het personeel was vriendelijk en behulpzaam, en het park is goed georganiseerd en netjes.

Een klein punt van aandacht is het aanbod van eetgelegenheden. Hoewel de kwaliteit van het eten goed was, is de keuze enigszins beperkt. Voor wie graag buiten de deur eet, zou het prettig zijn als er iets meer variatie en opties waren binnen het park. Desondanks is dit zeker geen reden om hier niet van je vakantie te genieten!

Al met al een prachtig park met topvoorzieningen en een schitterende locatie.

Tourist65905913819

We hebben hier van 2-8 tot 9-8 in de cube elite luxe verbleven op nummer 2. Het was na weken regen in Nederland opeens erg warm die week. Wat hebben de kids genoten. Het mooie meer is zo mooi met zonsondergang. Elke dag hebben we een uur gezwommen. We hebben uitgeslapen goed gegeten in de dorp. Jongens hebben elke avond een uur lang gevoetbald met begeleiding. Kidsclub was erg betrokken en heel behulpzaam voor onze dochter van 3. Twee ovens diril volop heb gebruikt, goed werkende koelvriescombinatie. We hebben mooie vakantie gehad. 1 minpuntje, schoonmaak was niet goed uitgevoerd voordat we het huisje kregen, geen bedlinnen we moesten een paar keer bellen. Op de welkoms dagen staat de muziek 2u lang heel hard waardoor wij dichtbij de receptie erg last van hebben. Mijn dochter kreeg wel 2x een glitter tattoo waar ze heel gelukkig mee was.

Silvia Kuipers

Wat een aanfluiting.... kom naar ons vernieuwde restaurant...oké wij op de fiets. Buiten is nog alles hetzelfde. Dooie palmbomen, vieze terrastegels en een buitenkant die geschilderd mag worden.
Dan 2 bier besteld... Heineken..... Heineken Silver maar dat werd er niet bij gezegd. 10 minuten later of we wilde afrekenen in verband met een event...zo vertelt de Engelstalige serveerster. Dus iedereen moest weg die op het terras zat op zaterdagmiddag 14 uur. Nergens een bord bij de entree van het restaurant dat er een event was. Geen notificatie op de site en wat reken je af voor 2 bier.... 9,00 euro
Belachelijk
Ik fiets liever door naar een andere tent.

H v

Het is een prachtig park, jammer dat het in handen is van EuroParcs die alleen aandacht lijkt te hebben voor winst maken en niet voor klantbeleving. ||Het huisje was bij aankomst niet schoon. De resten van de vorige bewoners en hun huisdieren waren nog duidelijk aanwezig. ||Er is geen restaurant open op het park, schijnbaar al twee jaar niet en ook daar melden ze je niets over als je een huisje boekt. De snackbar die wel open is, is echt vreselijk. Koude patat en niet gaar. ||De kinderstoel die geleverd zou worden, hadden wij om 17.00 uur nog niet ontvangen en omdat de receptie dan al dicht is, moet je het noodnummer bellen om deze alsnog zeker een uur later te ontvangen.||Als je vervolgens netjes je onvrede aan EuroParcs wilt kenbaar maken, daar vragen ze tenslotte om in hun ‘welkom’ e-mail, dan wordt daar net als op de twee andere e-mails niet op gereageerd. ||Klantbeleving en klanttevredenheid staan duidelijk niet hoog op hun prioriteitenlijstje. Kortom heel veel geld betalen voor een huisje en geen faciliteiten op het park die je vakantie zoveel leuker maken.

Lammert

Wij hebben voor het eerst een vakantie in Nederland geboekt, een prachtig strandhuis aan het Veluwemeer.. na het zien van de foto’s online nog gebeld met Europarcs om er zeker van te zijn dat als we een strandvilla zouden boeken we ook zeker weten in 1 van de huizen op de foto’s zouden zitten met uitzicht op het Veluwemeer, dit zou zeker het geval zijn bevestigde de medewerker.
Bij aankomst op het park bleek echter dat we een huisje hadden wat helemaal niet aan het water zat en niet eens zicht had op water.
De medewerker probeerde ons af te schepen met het feit dat als je een strandhuis boekt deze niet perse aan het strand hoeft te staan..
Maar tot onze verbazing kwamen we er achter dat het huis waar ze ons mee probeerden af te schepen ook gewoon nog eens 800 eu goedkoper was dan het daadwerkelijk geboekte strandhuis..
Pas toen we echt in opstand kwamen waren de medewerkers bereid om te gaan kijken voor een oplossing, maar het huis wat we daadwerkelijk hadden geboekt was niet meer beschikbaar deze week.
Uiteindelijk na een hoop heen en weer gediscussseer hebben we een ander huis gekregen op een totaal ander park met een veel minder mooi uitzicht.
Voor een vakantie van zo’n 2600 euro voor een week zou je toch wel iets meer mogen verwachten lijkt mij, en dit ruikt naar mijn gevoel echt naar oplichterij.
Onze vakantie is voor dit jaar helaas verpest door dit voorval.

Jeanine H

Het restaurant is gesloten vanwege brandschade; kan helaas gebeuren. De snackbar was open. Gisteren troffen wij daar 2 jonge jongens die nog nooit eerder ook maar een dag in een snackbar hadden gewerkt, die in hun eentje verantwoordelijk waren voor de tent. Kort gezegd ging alles mis. Ze hadden niet de juiste werkmaterialen, konden niet veilig werken, werkten al de hele dag zonder pauze, zonder te eten en waren het overzicht volledig kwijt. Ze bleken via een uitzendbureau te zijn ingeschakeld en zonder enig toezicht of begeleiding in de snackbar te zijn gedropt. Je kunt je voorstellen dat de enige horecagelegenheid op een vol vakantiepark tegen etenstijd druk wordt bezocht. Mensen klaagden en vloekten tegen de gepanikeerde jongens over trage en foute bestellingen, maar de enige verantwoordelijke voor zo’n chaos en voor minimaal 5 overtredingen van de Arbowet is het park. Echt heel kwalijk. Ook als iets mis gaat met die jongens is het park verantwoordelijk, niet het uitzendbureau. Dat er weinig personeel is snap ik helemaal, maar deze tent had op deze manier niet open gemogen.
Ik wilde hierover een klacht indienen maar de website van Europarcs maakt daarvan een speurtocht; ik heb geen klachtenloket kunnen vinden.
Beter sluiten jullie deze tent tot het veilig open kan.

Karin D

Wij zijn eigenaar van een huisje op dit fraaie park. Helaas heeft het park al voor het 2e seizoen op rij geen horeca.|Geen terrasje kunnen doen terwijl je geniet van een ondergaande zon aan het Veluwemeer is eeuwig zonde en een gemiste kans. Ik lees ook dat veel mensen hiervan niet op de hoogte zijn.|Daar zou het parkmanagement echt en snel iets aan moeten doen. |Verder uitermate kindvriendelijk en hondvriendelijk park.|De 'muggenplaag' waar veel recensies melding van maken is alleen een bepaalde tijd in het voorjaar. Juni/juli is dat weer voorbij. Zijn ook geen steekmuggen, inderdaad wel vervelend wanneer je zwaaiend met je armen door zo'n zwerm moet lopen richting strand.

Sandra Djordjevic Rijmers

Op de foto’s leek alles veel beter. We zaten in een Cube de la mer huisje. Het huisje stonk en was erg verouderd en vies. De buitenkant wordt nooit schoongemaakt, zat vol met ongedierte en vuil. Er is een muggenplaag in het hele gebied dus wandeling over het strand is vrijwel onmogelijk. Ook staan er ‘mogelijk blauwalg’ bordjes en liggen er dode vissen dus als je voor het strand gaat - doe maar niet. Buiten je huisje zitten is onmogelijk door de zwermen muggen.
Geen restaurant of koffie tentje. Die is blijkbaar al een jaar (of2?) in de verbouwing.
Enige echt positieve was de kinderanimatie, ingehuurde goochelaar en het zwembad.

Veel potentie, dit park. Maar helaas slecht onderhoud en een ontregelt ecosysteem.