Fletcher Hotel-Restaurant Loosdrecht-Amsterdam - Loosdrecht

sandra W.

Prachtige locatie dat wel. Maar we voelden ons niet echt welkom. Personeel niet echt vriendelijk, paar uutzonderingen na. Bijna 500 euro betaald voor 2 nachten. Kamer wel ruim, maar geen airco of koelkastje. Koffieapparaat krijg je 1 cm koffie. Dus cupjes bijgekocht tegen 1.5 euro per cupje!! Douchegel hele verblijf leeg. Wij hadden kamer met terras bij de boten. Duurste kamer trouwens. Kwam een hele groep van die boten af en bleven op het terras voor ons hangen met eigen drank en eigen muziek met boxen. Personeel van restaurant zei hier niks over. Wij konden gewoon niet op ons terras blijven door lawaai. Geklaagd bij receptie. Ja zijn restaurantgasten zegt ze. Nee dat zijn ze niet. Hebben eigen drank en muziek bij. Hebben niks in het restaurant gekocht. Uiteindelijk moesten ze hun muziek uitzetten en zijn ze weggegaan. Maar je hotelgasten zijn blijkbaar minder belangrijk dan zo'n groep. Wij komen hier niet meer terug. Zeker niet voor het geld wat je moet betalen. Oh ja en dan moet je ook nog eens extra betalen voor een klein plekje op hun eigen parking

A8135BRericp

Fletcher loostdrecht bezocht van 15 tot 16 aug. Bij aankomst duurde het bij de receptie best lang. Een wat oudere dame had best problemen met het systeem waardoor het nog langer duurde. Eenmaal op de kamer zagen we dat de prullenbakken niet geleegd waren, heb ik gemeld en is keurig opgelost. Mooie ruime kamers met een schuifdeur naar buiten toe met een hor ervoor, gelukkig maar want de kamer was echt snikheet, er was nl geen airco. Mooie douche met een stortdouche en nog een hand douche. Verder staat er in de kamer een band en perfect bed. Snachts wakker geworden badend in hey zweet omdat de kamer zo warm was, ook met open deur koelde het niet af. Ontbijt smorgens uitstekend lekker gegeten.|Lokatie van het hotel super, heerlijk aan het water. Ondanks de warme kamer erg te spreken over het hotel. 4 sterren gegeven, 5 als er airco komt.

Marianne R.

Teleurstellende ervaring na een lange fietstocht – geen vier sterren waardig
Tijdens onze fietsvakantie besloten we na een pittige etappe van 98 kilometer, inclusief bepakking en flinke tegenwind, onszelf te trakteren op een comfortabele overnachting. Mijn man boekte een comfortkamer met balkon en uitzicht op de plassen bij Fletcher Hotel Loosdrecht. Een mooi vooruitzicht, dachten we.

Bij binnenkomst in de kamer waren we in eerste instantie onder de indruk van de ruimte: “Whow, wat groot!” Helaas sloeg dat gevoel al snel om in teleurstelling. De kamer bleek simpelweg niet schoongemaakt:

De prullenbakken zaten nog vol.
In de badkamer zaten tandpastaresten aan de kraan en in de wasbak. En in de prullenbak maandverband...
Er waren geen handdoeken of bekers.
De gebruikte koffiekopjes stonden er nog, de koffiecups en suikerzakjes waren op.
Op de vloer lagen kruimels.
Het enige dat blijkbaar wél gedaan was, was het bed verschonen. Daarop lag een kaartje: “Deze kamer is met liefde en zorg schoongemaakt door Svetlana.” Met dat kaartje in de hand zijn we naar de receptie gegaan.
De reactie? “Ik kom zo de spullen brengen.” Geen excuses, geen blijk van begrip. Er werd nog even gekeken of er een andere kamer beschikbaar was, maar dat bleek niet zo te zijn. Dus hebben we zelf maar de badkamer schoongemaakt. Na zo'n dag verwacht je op z’n minst een warme ontvangst en een schone kamer, zeker bij een hotel van deze keten.

De volgende ochtend werd bij het uitchecken gevraagd of ons verblijf bevallen was. We zeiden eerlijk van niet. Helaas kwam daar nauwelijks een reactie op terug, laat staan een poging tot goedmaking of oprechte interesse.

Fletcher draagt de slogan: “Bent u tevreden, vertel het door. Bent u ontevreden, vertel het ons.” Dat laatste hebben we gedaan – per mail, maar inmiddels zijn we dagen verder en nog steeds geen reactie. Ook dat stelt teleur.

Al met al was dit absoluut geen viersterrenervaring. Erg jammer, want de locatie heeft veel potentie, maar het gastheerschap en de schoonmaak laten hier echt te wensen over.
Na een week een mailtje met excuus en een aanbod voor een welkomstdrankje met een kamer upgraden voor een volgende boeking... nou niet voor ons. Jammer.

Monique M.

Locatie is top, ontvangst receptie heel goed, mooie ruime kamer.
We hebben ‘s avonds gegeten in het restaurant en dat viel erg tegen, niet het eten zelf maar de bediening, een “chef” nam onze bestelling op, we waren vrij vroeg, het was rustig en de mosselen waren al op () toen bestelde ik een salade zalm en werd er een ceasar salade gebracht, daar had ik geen zin, wat het gevolg was dat ik mijn eten kreeg toen mijn man al klaar was. Niets geen excuses, een drankje aanbieden had wel het minste geweest wat ze hadden kunnen doen.
Om deze reden hebben wij de volgende ochtend geen gebruik gemaakt van het ontbijt.

Quest66420136996

5 Dagen geweest, mooie entree en mooie ontbijt en diner ruimte. |Waar dit hotel het echt van moet hebben is de locatie met het prachtige uitzicht.|Ontbijt, lunch en diner is prima.|De duurste kamer was lekker ruim met alles er op en aan.|De spotjes waren defect bij de spiegel, de wc bril zat niet goed vast en de kluisjes konden niet op slot en een handleiding was er niet. Poetsen was voldoende maar niet op detail. Je merkt dat er personeels tekort was waardoor e.e.a. piept en kraakt.|Ik miste leiding van iemand die alles controleerde en aanstuurde.|Spijtig was dat je op de duurste kamer met prachtig uitzicht de gesprekken van de mensen buiten op het terras letterlijk kunt verstaan en wij hadden bovenburen die doorlopend aan het wandelen waren op de kamer en van alles lieten vallen Geen idee wat die mensen deden maar dat maakte ons bezoek minder leuk. De parkeerplaats heeft erg smalle plekken en is ‘s avonds vol.

Piet

Prachtige locatie ook om met de boot aan te leggen, maar daar houdt het positieve direct op!

Een "luxe kamer" maar dan uit 1980 zonder airco! Wel zo ongeveer 12 uitgesmeerde dode vliegen en muggen op plafond en muren. Zeer karig ontbijt Maar wel even 170,- per nacht excl ontbijt. Bij het van der valk betalen we 220 per nacht maar in vergelijking is die kamer wel 400 waard! Hier alleen naartoe gaan als het noodzakelijk is niet voor je plezier!!!

Dan de sevice bij het restaurant. Lang wachten voor je bestelling wordt opgenomen. Als die eenmaal is opgenomen weer extreem lang wachten. En dit terwijl het nog relatief rustig is.

De dag erna uiteraard elders gegeten. Bij het Italiaanse restaurant "Rosa's cantina" hier heerlijk gegeten en netjes geholpen echt een aanrader!
Maar daarna terug bij het hotel een drankje op het terras om de dag af te sluiten... om 21.10 uur aangeschoven op een halfvol terras. Om 21.33 de drankjes opgenomen en om 21.58 de drankjes na extra navraag ontvangen.

Aan Fletcher hotel loosdrecht, doe hier iets aan! Het is een prachtige locatie en geef die locatie een hotel en lounge die het verdient!! Met de juiste service, en kundig personeel. Dan kan het zeker iets worden.

Marian G.

Afgelopen week 3 heerlijke dagen doorgebracht in dit hotel.
Zeer vriendelijk personeel en heerlijk gegeten. Het share diner was meer als voldoende en heerlijk.
Badkamer prachtig..nieuw.
De ramen vragen wel wat meer aandacht evenals kozijnen en deuren. Maar voor ons echt zo goed dat wij zeker terug keren.
Dank jullie wel.

Kyara K.

Nette kamers, zelfs wanneer wij om middernacht kwamen inchecken was het personeel super sociaal en vriendelijk. Helaas hadden wij geen balkonnetje en konden de ramen niet open dus laten luchten was lastig. Ontbijt is oké niets bijzonders maar prima. Over het algemeen heerlijk hotelletje!! Gezellig!!