Fletcher Hotel-Restaurant Veldenbos - Nunspeet

Thelma Welter

Van 16 op 17 oktober verbleef ik in dit hotel. Ik ben nog nooit in zo'n vies bedomd donker en oud hotel geweest. De bejegening naar mij van het jonge en arrogante personeel tijdens de maaltijd in het donkere restaurant was echt schokkend.
Op een onaardige, autoritaire manier werd mij verstaan gegeven om mijn schoenen aan te doen, omdat andere gasten daar last van hadden. Ik vroeg dit na bij andere gasten die daar geen moeite mee hadden. Daarna werd ik toegesproken door het personeel. Ik werd op een asociale kleinerende respectloze manier, ten overstaan van iedereen toegesproken.
Daarnaast werd ik niet bediend, alleen als ik het uiteindelijk vroeg. Achter de bar praatte het personeel hard en veel over privé dingen en uit de keuken kwam harde muziek.
Ik heb de volgende dag een gesprek met de manager gehad.
Al met al was dit een hele nare ervaring, dit heb ik nog nooit meegemaakt en wil dit ook nooit meer meemaken.

Giel van Ewijk

Dit is geen 4 sterrenhotel, terwijl ze je daar bij Fletcher nog extra voor laten betalen. De kamer was muf en vies. De vloerbedekking was stoffig en vol vieze vlekken. 1 van de dekbedden was dun, maar daar ga je midden in de nacht als je het koud hebt geen melding van maken. Het ontbijt was goed.

sylvie Anzempamber

Laat je niet leiden door alle slechte reviews. Wij verbleven vier nachten in Veldenbos en kregen echt waar voor ons geld. Waar vind je nog een hotel voor minder dan 100 euro per nacht?
De ligging is uitstekend, de bediening professioneel en hartelijk. Oké, het hotel is verouderd, maar het is erg proper, de bedden zijn goed en de douche is prima. Het ontbijt is meer dan fatsoenlijk. De prijzen van het restaurant en de bar zijn oké.
Bij een hoge buitentemperatuur is het erg warm op de kamer, maar als je boekt weet je natuurlijk wel dat er geen airco is. Je betaalt er ook niet voor.
Vervelend kan zijn dat de kamers vrij gehorig zijn. Luiddruchtige buren en tv hoor je goed. Dat ligt naar ons gevoel vooral aan de mensen. Je kan ook aankloppen en vragen of ze wat stiller willen zijn...
Kortom prima prijs kwaliteit verhouding. Ik zou meteen opnieuw boeken!

Marjon Van Den Ende

Bij binnenkomst viel direct op dat er een lange rij stond voor inchecken. De rij liep ook niet bepaald vlot door. Er werden vragen gesteld aan de balie die je online ook had kunnen invullen, zoals je kenteken nr. Na meer dan 20 minuten wachten, hoorden we dat we de kamer nog niet inkonden. Het was inmiddels als half vier. We kregen als tegemoetkoming een drankje van de zaak. Buiten een plekje gezocht maar bediening was nergens te bekennen. We moesten zelf op zoek naar iemand om iets te bestellen.
Eenmaal in de kamer viel het op dat het vies en armoedig is. Vuile gordijnen, kapotte prullenbak en verlichting.
We hadden gereserveerd voor het restaurant. Op tijd daarheen gelopen, maar we werden bij de deur niet ontvangen. Na 5 minuten wachten - en personeel aan de overkant met z'n drieën ontwijkend zien communiceren - besloot ik erheen te lopen om te vragen ons een tafel te wijzen. Hier was geen tijd voor zeiden ze. We hadden te wachten. Ik zei dat ik had gereserveerd. Er werd gezegd "Dat zal best er zijn honderden wachtenden voor u". Ik keek rond. Iedereen zat nog te wachten op het eten. Letterlijk niemand zat te eten. Het was kwart voor acht. Het was dus eigenlijk een hint. Ik ben naar de receptie gelopen en het personeel leek het fenomeen te kennen en radeloos over de situatie. Ik vroeg haar of er management aanwezig was, dat dit team hierin helpt? Ze zei van niet. Er was duidelijk behoefte aan empatisch directieve aansturing naar een stel hardmensen dat super vriendelijk is, maar duidelijk geen koers kent. We hebben vrij snel besloten om ergens anders te eten. Mensen vanuit het restaurant die al hadden besteld, waren inmiddels na een uur afgehaakt en zijn weggelopen. Ik sprak laten 2 koks waar het water van in de ogen stond. Het schijnt dat management en het hoofdkantoor op de hoogte is van de problemen met het personeel en de kwaliteit van de service. Kennelijk wordt er iemand een hand boven het hoofd gehouden. Het is altijd makkelijk om af te geven, maar ook hier werken mensen met de ontwikkelpotentie om iets moois neer te zetten en die zeer gepassioneerd proberen het goede te doen. Maar kennelijk is dit een "vergeten" locatie van de keten Fletcher. Jammer. Want de omgeving is 5 sterren, dus ga er je voordeel mee doen! Investeer en het levert zich terug! Gooi de boel dicht, maak een 5 sterren plan. Verbouw. Vorm een top team en je hebt een A-locatie erbij! Succes!

Adriana d

Een aantal nachten hier verbleven. Mijn kamer zat aan de kant waar ook de airco zit. Dit geeft overlast, want je hoort heel de nacht door het gebrom... ook als je raam dicht hebt. Wat weer niet prettig is in de nacht ivm |Gordijnen niet verduisterd... jammer.|ontbijt wisselt ervaren, 1e dag weinig personeel gezien terwijl er dingen op waren, niet aanwezig waren zoals schaaltjes. Bij vragen om dingen, personeel niet al te vriendelijk. Laatste dag dame vulde op tijd bij, liep er vaak dus makkelijker aanspreekbaar|kamers zijn gehorig, tv weinig zenders, bedden doorgezakt zijn aan vervanging toe, badkamer niet al te schoon overal spinnenwebben|trap naar de kamers op 1e erg smal, lastig met tassen/of koffers te gebruiken|in de eetzaal zit een verlaging in de vloer, hier een paar x behoorlijke misstap gehad|dineren eetzaal erg warm, met ventilatoren proberen ze het iets koeler te maken, erg donker ingericht, personeel wel vriendelijk|Over het algemeen personeel niet sociaal, goedemorgen zeggen kost moeite....

Corine Blom

Via een supermarkt hadden we dinerbon. 3 gangen maaltijd met 2 personen voor de
prijs van 1. Het was mooi weer en we wilden graag buiten op het terras eten. Dit was niet mogelijk. De bediening wilde niet steeds heen en weer lopen naar buiten, was niet handig voor ze. Te bizar voor woorden. Binnen was het erg donker en ongezellig. Plekje voor het raam gevonden wat nog wat licht was. De vensterbank lag vol met dode insecten, wesp en veel vliegen. Erg smerig. Was in tijden niet schoongemaakt. Bij de soep werd een droog, hard stukje stokbrood geserveerd. De kipsate was niet lekker, hamburger had vreemde bijsmaak. Beiden laten liggen. Bediening liep weinig rond dus je moest moeite doen om hun aandacht te trekken. Beetje vergane glorie dit restaurant. Voor ons geen fletcher meer.

Annelies Boxsem

Verblijf 15-17 augustus. Bij ontvangst duidelijk uitleg over factuur. Kamer aan de voorkant met balkonnetje. Gedateerd maar alles is schoon en voldoet. Ja warm, alleen weet je vantevoren dat er geen airco is. Ventilatoren verkrijgbaar bij de balie.
1e avond op terras diverse bytes en drankjes genuttig. Bediening heel vriendelijk, leuke meiden.
Bedden slapen goed. Ontbijt was beide dagen prima.
Fietsen en auto ter plekke kunnen opladen.
Al met al prijs/kwaliteit verhouding top.
Hoop eigenlijk dat Fletcher dit leuke hotelletje (ook) gaat opknappen.

Debbie Kramer

Gewoon een kaai leuk hotel waar je waar krijgt voor het bedrag dat je betaald. Wij hebben er een fijn verblijf gehad en ga zo weer terug.

Geen luxe maar daar betaal je ook voor.
Wel heerlijke bedden en lekker eten en das voor ons het belangrijkste.