Fletcher Hotel-Restaurant Waalwijk - Waalwijk

Harry E.

Hotel kamer stinkt naar rook en schraal bier. Het was schoon maar ook niet met dan dat. Ik bedoel je moest niet echt goed kijken. Verder behoorlijk gedateerd. Restaurant prima. Personeel vriendelijk.

Mike W.

We hadden een luxe kamer geboekt, voor de extra ruimte, de kamer die wij kregen, was een veredelde ppetskast, met buiten de airco's van het hotel die veel lawaai maakte, bij de receptie dit aangegeven, en de vriendelijke heer boekte het om. De nieuwe kamer die wij kregen voldeed, maar was niet schoon. Het stonk er naar sigaretten rook en er lag confetti in het bed.. de gordijnen zaten vol met mysterieuze vlekken. Dit was onze eerste ervaring met fletcher. En hoogstwaarschijnlijk ook onze laatste.
Jammer.

Peter E.

Kamer die wij hadden was gedatteerd en aan vervanging toe van de bedden. Geen fijn bed voor mensen met rugklachten of oudere mensen. Het ontbijt was karig ten opzichte van andere Fletcher hotels waar wij zijn geweest. Het hotel was voor mij geen 4 sterren waard.

Josiane D.

Tapijt op de kamer is dringend aan vervanging toe, vies en smerig. In de badkamer blakert de verf van de radiator, dunne versleten handdoeken met gaten erin die niet fris roken, matrassen volledig doorlegen, vuil tussen de 2 bedden. Enkele beglazing. Heel veel lawaai, wij werden om 03.00 's nachts gewekt door veel herrie boven ons, precies of ze de kamer aan het afbreken waren. De nachtreceptionist was zeer vriendelijk alsook de barman, de rest van het personeel liep er niet happy rond, bij het uitchecken werd ons niet eens gevraagd hoe ons verblijf was verlopen. Ontbijt werd niet goed aangevuld. Stoelen die een stoffen bekleding hebben in ontbijtruimte vies en vuil! Tussen de 2 bedden ook vuil. |Dit hotel is zeker geen 4 * waardig!!!! Hier komen wij nooit meer terug!|Wij verbleven er op 25/01/2025 op kamer 142.|Het enige positieve aan dit hotel is de ligging.

Lars R.

Mijn verblijf in Fletcher Hotel-Restaurant Waalwijk was een enorme teleurstelling, en ik raad dit hotel absoluut niet aan.||Bij aankomst moesten we 20 minuten wachten bij de balie voordat er iemand beschikbaar was om ons in te checken, ondanks dat we meerdere keren de balietelefoon hebben gebruikt zoals aangegeven. Daarna kregen we te horen dat er sprake was van een dubbele boeking, terwijl ik hier niets van wist. Ik moest zelf contact opnemen met Booking.com om dit op te lossen, wat veel tijd en frustratie kostte.||De kamer was ronduit smerig. De badkamer rook naar urine, de vloer had schimmel en kalkaanslag, de wastafel zat vol vlekken en had een grote scheur. De doucheplank was volledig verroest. Wat het ergste was: het dekbedovertrek had gaten en het dekbed zelf zat onder opgedroogd bloed. Voor een kamer waar ik €300 voor heb betaald, is dit schandalig.||Het eten in het restaurant was niet veel beter. We hebben 40 minuten op ons diner moeten wachten. De porties waren klein, en het eten was middelmatig van kwaliteit. Mijn vriendin kreeg bijvoorbeeld maar 10 à 12 frietjes en drie magere satéstokjes. Ook het ontbijt was slecht: weinig keuze en alles leek niet vers.||Het hele verblijf was een grote teleurstelling. De slechte service, vieze kamer en matige kwaliteit van het eten zijn absoluut niet wat je verwacht van een hotel. Fletcher heeft wat mij betreft zijn naam niet waargemaakt. Voor dit bedrag had ik veel meer kwaliteit en service verwacht.

Harry B.

Het hotel is gedateerd, duidelijk toe aan een renovatie. De kamer was schoon, de bedden waren prima. Het restaurant oogde gezellig. Het personeel was zeer vriendelijk en erg gastvrij. Prijs / kwaliteit van het diner was goed. Verder een prima ontbijt

Lars R.

Inchecken
- Lang wachten (20 min.) ondanks herhaaldelijk bellen bij receptie.
- Dubbele boeking zorgde voor extra stress en kostte ruim 30 minuten aan overleg met Booking.com.

Kamer
- Slechte hygiëne: badkamer rook naar urine, met schimmel, kalkaanslag, en verroeste doucheplank.
- Vlekken en scheur in wastafel; dekbedovertrek kapot, opgedroogd bloed op dekbed.
- Upgrade vanwege klachten niet mogelijk.

Diner
- Lange wachttijd (40 min.) en matige kwaliteit.
- Kleine porties, nauwelijks groenten, niet in verhouding met de prijs.

Ontbijt
- Karig aanbod, producten niet vers.

Conclusie
Ervaring ver beneden verwachting, zeker gezien de prijs (€300). Slechte service, gebrekkige hygiëne en onvoldoende kwaliteit van faciliteiten.

Berg3

Wat een zeer teleurstellend hotel is dit. Vreselijk gedateerd, schimmel in de badkamer, roest op de zeeppomp, vieze handdoeken en een ventilatierooster die vol stof za en was geplakt met duktape. We kwamen op de kamer en deden de lamp aan, we keken zo het huis in van de buren. Manlief rook een rook lucht zei hij, ik dacht dat hij sigaretten rook bedoelde en zei nee joh, maar toen ik meer bij de ingang kwam rook ik wat hij bedoelde. Ik dacht dat het uit het ventilatiesysteem kwam maar toen ik de kast opendeed kwam er rook uit. Er hing een halogeenlamp de kast in tegen het reserve beddengoed. Dit was aan het smeulen en er kwam rook af. Meteen naar de receptie gerend voordat het brandalarm af zou gaan. De hotelmanager keek mij heel nonchalant aan en reageerde niet, ik zei; joehoe er is brand hè! Gelukkig had mijn man het in de tussentijd al opgelost maar de hele kamer rook er naar. Mijn man wilde een andere kamer maar kreeg dit in eerste instantie niet voor elkaar, toen het bedrijf arriveerde die de boeking had gedaan kreeg hij echter snel een ander pasje voor de kamer er naast. Het is nou niet dat ik er lekker geslapen heb, ondanks dat de bedden wel goed lagen. Je bent toch bang hoe het op al die andere kamers is. Het enigste wat echt positief was is de jongen die bij het ontbijt werkte. Wat een vriendelijke jongeman was dat, onze complimenten!