Fletcher Parkhotel Val Monte - Berg en Dal

Hub Schrouff

Bij binnenkomst goed en vriendelijk ontvangst van jongeman.
Hotel zaken zoals ontbijt tijden en afspraken werden duidelijk uitgelegd.
Wij waren de eerste in deze gerenoveerde kamer die er schoon en mooi uitzag.
De douche was er fijn en ruim, alleen de klapdeuren hadden gewenning nodig.
Allee twee de zeeppompjes op de badkamer waren leeg, dit gemeld bij de receptie en een vol zeeppompje mee gekregen( omdat de schoonmaakploeg al naar huis was) een goede tijdelijke oplossing.
Koffie en thee mogelijkheden waren aanwezig.
Er kon goed geventileerd worden op de kamer middels een raam dat open kon.
Ontbijt was goed en uitgebreid ,het diner was goed en zag er verzorgd uit.
Personeel in hotel was erg vriendelijk.

Er zijn een paar puntjes die die nog afgewerkt moeten worden:
Op de badkamer liep de ventilator constant.
Bij de verwarmingsbuizen zaten niet alle manchetten om de buizen.

Ron v

Reservering gemaakt voor 16 personen omwege 25 jarig huwelijk. Reservering reeds gedaan in februari, september het feest. Alles besproken met hotel hoe het feest te vieren (eten, drinken enz.) De receptie en bediening waren slecht op de hoogte van het feest. Heb zelf moeten tafel schikking moeten regelen. Bediening matig tot slecht. Ik heb voortdurend de bediening moeten vragen om bestellingen op te nemen. Na afloop diner zelf weer om koffie en thee moeten vragen. Personeel aan de receptie stug evenals bediening. |De kamer was niet de kamer van de foto zoals wij die hadden gewenst. Kamer was ronduit vies, vlekken op tapijt, wc pot smerig, kapotte plafondlamp, balkon te vies om op te staan, daar bovenop om 7.15 uur herrie wegens verbouwing, timmeren, citcelzaag, luide stemmen, muziek hard aan en meegalmende werklui, ( hoezo lekker lang uitslapen ).Onze dochter en schoonzoon had dezelfde ervaring, zaten een paar kamers verder. Een broer van mij had een verstopte wc. Kortom een volledige teleurstelling. Dit hotel in momenteel slechts 2 sterren waard, maar dat zal door Fletcher bestreden worden, al was het alleen maar omdat dan de prijzen naar beneden moeten !!

Fenna Castricum

Mooie locatie, maar dit hotel heeft echt een goede renovatiebeurt nodig. De stijl is blijven hangen in de jaren 90, maar afgezien daarvan oogt het ook niet fris. Het vloerbedekking in de gangen en trappenhuis ligt vol met vlekken, kitranden in de badkamer vol schimmel etc.

Wij gingen voor dit hotel vanwege de sauna en het zwembad. Het zwembad is een simpele bak water, niet heel boeiend. Voor de sauna moet je minimaal 40 euro extra betalen en is alleen op reservering beschikbaar. Beetje jammer.

In de avond gegeten in het restaurant. Het eten was dik prima maar het personeel om te huilen. Schreeuwend naar elkaar door het restaurant lopen, telefoontjes aannemen tijdens het bedienen, bestellingen vergeten en een grote mond tegen de gasten.

De omgeving is dan wel weer dik prima met mooie wandelroutes en goeie bereikbaarheid.

Erik UD

We werden erg vriendelijk onthaald. De kamer was groter dan verwacht. Het hotel is goed gelegen: niet ver van de stad, maar toch in het groen. Goed geslapen. De trap kan een opknapbeurt gebruiken. Een gedeelde ruimte met vast tapijt is geen goed idee. En de parking kan ook beter, maar verder dik in orde. Rustig, proper en betaalbaar.

mirjam horjus

Bij binnenkomst goed en vriendelijk ontvangst van jongeman.
Hotel zaken zoals ontbijt tijden en afspraken werden duidelijk uitgelegd.
Wij kregen een gerenoveerde kamer die er schoon en mooi uitzag.
De inloopdouche was er fijn en ruim.
Koffie en thee mogelijkheden waren aanwezig.
Er kon goed geventileerd worden op de kamer middels een raam dat open kon.
Roosters dienen wel nog schoongemaakt te worden die zaten verstopt.
Ontbijt was goed en uitgebreid,het diner was goed en zag er verzorgd uit.
Personeel in hotel was erg vriendelijk.
Veel wandel en fietsmogelijkheden.
Fijn dat er een fietsenstalling was.
Kortom een fijn verblijf.
Jammer dat er altijd mensen zijn die het niet kunnen opbrengen om op een positieve manier iets te schrijven over dit hotel.
Ter verduidelijking ben slechts een toerist die veel hotels bezoekt en reviews schrijft.

Marinus v

4 nachten met een grote groep verbleven. Ik zal met het positieve beginnen. Receptie en bediening zijn heel klantvriendelijk en proberen de fouten van hun eigen management te herstellen. Ook de keuken verdient een compliment voor het dagelijkse serveerde diner , het was heel goed.||Ik kreeg op dag 1 een heel oude kleine kamer die echt totaal versleten was. Schimmel, vies, 35 gr in de kamer...|Ik vroeg voor een andere kamer, bij de receptie werd niet moeilijk gedaan. Dus naar andere kamer. Ook geen hoogvlieger, maar goed. Ik wilde douchen, bleek de thermostaat kraan stuk te zijn en afvoer liep niet goed af. Ik had alleen water van 40 graden bij een buitentemperatuur van 32 graden en kamertemperatuur van 30 graden. Doorgegeven aan receptie en ik kreeg een lege kamer waar ik kon douchen. Prima! Volgende dag wilde ik douchen in de kamer die men geblokkeerd had voor mij, wat bleek, ik stond bij andere mensen in de kamer...! Dus wederom naar de receptie waar ik nu kon douchen...ik moest naar een ander hotel want eigen hotel was volgeboekt...eigen reisleiding erbij gehaald, na meer dan een uur discussie kreeg ik wederom een andere kamer. Management van Fletcher werkt alleen tijdens kantooruren...dus dame achter de receptie moest alles zelfstandig regelen. Kortom 4 nachten in hotel geweest en 4 verschillende kamers gezien...! Voor dit ongemak heeft de receptie mij 2x een borrel plankje aangeboden. Van de bediening in het restaurant heb ik een aantal drankjes gratis gekregen. Zij hadden deels mijn relaas meegekregen. Uiteraard leuk, maar de ellende met kamers heeft wel invloed op mijn 4 daagse uitje met een groep mensen gehad. ||De ligging van hotel is mooi maar er is zoveel achterstallig onderhoud. Enkel glas, ijzeren kozijnen, schimmel, afbladderende verf, kapotte en smerige vloerbedekking , sanitair werkt niet.|Geen airco, geen ventilators...||Complimenten aan de medewerkers dat ze deze rommel in de lucht houden, maar zeker niet aan het management ...

Marc Lenten

Dit is echt het slechtste hotel waar ik ooit geweest ben. Sept. 2024, ze waren aan het renoveren. Nou, dat is geen luxe kan ik vertellen. Ik kwam de hotelkamer binnen en kreeg gelijk de associatie met een warm muf stinkend formule 1 hok. Badkamer armoeierig; douche (in het bad) zat met een tierip vast, maar moest je alsnog met je hand vasthouden. Ik keek uit het raam en waande me in een flat van een achterbuurt.
Klinkt allemaal niet zo best en dat was het ook echt niet. De hoop was toen gevestigd op het ontbijt. Dat was gewoon oké. Maar bij een slok jus d'orange uit mij duralex glas bleek de rand van het glas kapot. Toen we bij de (afgesleten houten) balie kwamen om het ontbijt af te rekenen (17,50 pp) moesten we ook nog bewijzen dat we de kamer al betaald hadden. Grrrr.
De hoop is dus volledig gevestigd op de renovatie, maar de service mag ook wel nagekeken worden. Ja, vijf sterren voor de locatie, dat wel, maar voorlopig deze Fletcher maar even mijden dus.

L Hoog

Mooi hotel in een mooie bosrijke omgeving. Bedden waren fijn echter was een nadeel dat in de nacht het grote volledige licht aan gaat in de badkamer bij toiletbezoek. Ook zat bij ons op de kamer een gedemonteerde verwarming waarbij de oude pijpen aan het roesten waren in de badkamer.
Persooneel was vriendelijk