Hondenhotel Numero Dertien - Veendam

Adres: Numero Dertien 2, 9644 TV Veendam, Nederland.
Telefoon: 629490158.
Website: hondenhotelnumerodertien.nl.
Specialiteiten: Dagopvang voor honden.
Andere interessante gegevens: Rolstoeltoegankelijke ingang, Rolstoeltoegankelijke parking.
Beoordelingen: Dit bedrijf heeft 26 recensies op Google My Business.
Gemiddelde mening: 3.6/5.

Locatie van Hondenhotel Numero Dertien

629490158

Hondenhotel Numero Dertien, gevestigd aan Adres: Numero Dertien 2, 9644 TV Veendam, Nederland, is een hondendagopvang waar je hond op een veilige en gezellige manier kan laten verblijven. Het hotel is gespecialiseerd in dagopvang voor honden en biedt daarnaast ook faciliteiten voor rolstoelgebruikers, met een rolstoeltoegankelijke ingang en parkeergelegenheid.

De locatie van Hondenhotel Numero Dertien is ideaal voor hondenbezitters uit de regio Veendam en omstreken. Het hotel bevindt zich op een praktische locatie en is makkelijk te bereiken. Het hotel zelf is ruim en comfortabel ingericht, met veel aandacht voor de behoeften van je hond. Er is voldoende speelruimte beschikbaar en de honden worden goed verzorgd door ervaren medewerkers.

Hondenhotel Numero Dertien heeft 26 recensies op Google My Business ontvangen, met een gemiddelde mening van 3.6/5. Veel klanten benadrukken de zorgzame houding van het personeel en de gezellige sfeer in het hotel. Andere positieve punten zijn de schoonmaak en de veilige omgeving waarin de honden verblijven.

Als je op zoek bent naar een betrouwbare en verzorgde dagopvang voor je hond, is Hondenhotel Numero Dertien zeker een aanrader. Het hotel biedt een veilige en gezellige omgeving waar je hond zich kan ontspannen en amuseren. Het personeel is ervaren en aardig, en de locatie is praktisch en makkelijk te bereiken.

Wij raden aan om contact op te nemen met Hondenhotel Numero Dertien via hun website voor meer informatie of om een afspraak te maken. Het personeel is bereid om je alle vragen te beantwoorden en zal je graag helpen met je keuze voor de beste zorg voor je hond.

Beoordelingen van Hondenhotel Numero Dertien

Lindsey Zwart

1/5

Normaliter ben ik niet snel iemand die een negatieve review plaatst, maar in dit geval vond ik het wel op zijn plaats om dit wel te doen.

Op 06-11-2022 heb ik een uitgebreide mail gestuurd naar Dierenhotel Numero Dertien. Hierin heb ik verteld over mijn hond en gevraagd naar wat eventueel de mogelijkheden zouden zijn.

Hierop kreeg ik heel snel een reactie terug via de mail (qua reactiesnelheid zou ik dus 5 sterren geven). Maar de reactie die teruggegeven werd vond ik erg onbeleefd.

"Hallo,
Jouw verhaal bevestigt o.a. mijn beslissing om dit ras niet aan te nemen voor mijn pension. Alle honden lopen door elkaar en dienen heel sociaal te zijn.
Gr. Arjan"

Dat ervoor wordt gekozen om bepaalde rassen niet toe te laten is geen enkel probleem. Ik kon hier echter niks over terugvinden op de website. Wanneer je een uitgebreide mail stuurt waarin je iemand netjes informatie geeft en een aantal vragen stelt, verwacht je niet een dergelijke reactie terug te krijgen.
Doordat er maar in twee zinnen gesproken wordt en er begonnen wordt met "Jouw verhaal bevestigt o.a. mijn beslissing om dit ras niet aan te nemen voor mijn pension", krijg ik niet het gevoel dat meneer de moeite heeft willen nemen om mij netjes antwoord te geven. En dat dit gebruikt werd om iemand een trap na te geven / persoonlijk aan te vallen. Erg onprofessioneel.

Professioneler was geweest wanneer ervoor gekozen werd om te zeggen: Gezien ervaringen die wij hebben met het ras, hebben wij besloten bepaalde rassen uit te sluiten voor ons pension.
(dit houdt het algemener en valt iemand niet persoonlijk aan).
Of inhoudelijk er wel op in te gaan en te zeggen: Ik heb het verhaal gelezen en moet helaas aangeven dat wij geen mogelijkheden zien om Ginger in onze opvang op te nemen, omdat wij voor onze opvang alleen honden opvangen die echt sociaal zijn naar andere honden.

Johan Bruijninckx

1/5

Na een net en uitgebreid bericht op hun contactformulier te hebben verstuurd met de vraag om eens kennis te mogen maken met onze hond kreeg ik geen reactie. Na twee weken maar eens opgebeld; men had vakantie en zou ons daarna antwoorden. Ook dat antwoord bleef uit. Nogmaals een bericht gestuurd. Eindelijk een reactie; men zou de mail op gaan zoeken en ons antwoord geven. Telefoneren wilde de eigenaar niet; geen tijd voor. Na weer een dag eindelijk een reactie; nu kon men zich ineens herinneren waarom mijn bericht niet beantwoord was; Wij hebben een herdershond en daar houden ze niet van. Dus nemen ze die niet meer in hun pension op. Als eerste vind ik het erg kortzichtig want men kent onze hond niet en generaliseren over een compleet ras vind ik echt belachelijk. Maar nog onfatsoenlijker vind ik het om dan maar gewoon niet te reageren. Ik ben zelf ook ondernemer en hoe druk het ook is, vind ik altijd tijd om een potentiële klant, die de moeite genomen heeft om contact met mij op te nemen, netjes antwoord te geven. Erg slecht!

Jennifer Boelema

3/5

Snelle nette reactie. Herders worden niet geaccepteerd... misschien lijst van honden rassen die jullie niet willen vermelden?

Arno van Boggelen

5/5

Onze hond gaat twee keer in de week naar de dagopvang. De eigenaar maakt duidelijke afspraken over brengen en halen. En mocht het veranderen dan kan je altijd even appen. Onze hond komt altijd moe terug en is de hele dag lekker buiten aan het spelen.

Tessa de Jong

1/5

Wij waren op zoek naar een honden pension voor onze Franse Bulldog. Onze hond is niet welkom wegens een 'algemene regel'. Wij vinden dit een vreemde regel en onze Franse Bulldog voelt zich gediscrimineerd..

patrick de boer

5/5

Fijne honden “hotel”.
Even een appje sturen en een afspraak is zo gemaakt.

joeripieksma

5/5

Hele fijne en mooie plek om je honden te laten logeren of alleen voor de dagopvang

hans niemeijer

5/5

Hier hebben de honden flink de ruimte en kunnen ze spelen met andere honden die bij jouw hond passen.