Hotel en Congrescentrum Heerlickheijd van Ermelo - Ermelo

Petra Theissling

Vrijdag gearriveerd na gedineerd tehebben en drankje gedaan richting kamer, helaas de nacht niet goed door gekomen. De veren van het matras zijn duidelijk aan vervanging toe, na een klacht bij de receptie beloofde zij dat het vervangen zou worden. Met goede hoop ging ik zaterdag weer naar de kamer, helaas geen ander matras dus weer een slechte nacht. Zondag weer een klacht neer gelegd, ik zou terug koppeling krijgen. Na zelf een e-mail tehebben gestuurd kreeg ik bericht dat zij mij bedankte voor de feedback en zouden kijken naar het bed. Slechtste service ooit. De locatie was wel mooi

Erik D

Prachtig hotel op een mooie locatie|Heel mooi hotel met een heerlijke uitstraling, kamer is middelmatig, goede airco, matrassen veel te zacht, leek wel een waterbed...., badkamer is verouderd, je moet om te douchen in een enorm hoog bad stappen waar veel mensen problemen mee zullen hebben vermoed ik, restaurant gedeeltelijk goed, mijn echtgenote had een goede keuze gemaakt maar ik blijkbaar niet, eten was wel lekker maar de hoeveelheden van mijn keuze waren voor een kindermaaltijd, mede door het beperkte aanbod zijn we de tweede avond in Ermelo centrum gaan dineren. Ontbijt is wel heel compleet en mooi gepresenteerd. De tweede dag liep de bediening voor het diner volledig verkeerd vooral wegens te weinig personeel, ik vermoed dat daar nog veel reactie/klachten over zullen komen, wijzelf hebben er niet zoveel last van gehad omdat we er enkel 's avonds nog iets geen drinken zijn maar toen hadden veel mensen nog geen eten/drinken gehad en dat bij die extreme warmte van meer dan 30°. Een zalig en heel groot zwembad.

Familie P

Reeds eerder bij het hotel geweest, goede ervaring met totaalplaatje. Vooral de locatie is zeer gunstig. Vriendelijk personeel maar niet genegen om een extra stapje te maken als er om gevraagd wordt. Er staat een prachtige piano waar ik eerder op heb mogen spelen, helaas is deze nu afgesloten. Op meermaals verzoek en aangegeven dat ik eerder heb mogen spelen kreeg ik alle excuses dat dit enkel bij speciale gelegenheden kon, op basis van inhuur, als laatste bleek de eigenaar op zaterdagavond omstreeks 19.30 uur al naar zijn kamer en wisten niet waar de sleutel van de piano was.... kortom weinig initiatief en medewerking. Door deze halsstarrige houding zoek ik volgende keer wel een ander hotel waar ze wel willen meedenken, het zit hem soms in de kleine zaken waar een hotel groot door kan worden.

Sabrina Burkels

Het bed is net een hangmat. Als je je bed uit stapt zit je kleine teen tussen de spleten van het laminaat vast. Het is zo stoffig en benauwd in de kamer dat deze feiten je doet denken aan een nacht in de tropen.
Gelukkig ligt er wel nog een smerig doekje van de housekeeping zodat we zelf nog aan de slag kunnen!

Badkamer is schimmelig, afzuiging doet het niet en de kit is vergeeld. Het hele gebouw doet aan als iets wat uit de middeleeuwen komt dus we voelen ons helemaal jeugdig!!!

Bed staat vast met ducttape...iets wat ons blijft achtervolgen aangezien onze trouwauto ook voorzien was van de nodige tape?

Peggy D

Een weekendje weg om te relaxen was voor mij persoonlijk niet zo aangenaam. Gereserveerd via voordeeluitjes. Alles inbegrepen inclusief kosten. Dit klopt niet. Je moet extra 15€ betalen voor de parking. Op zich geen probleem maar voor dit geld kon ik elders beter verblijven. Kamer was ruim maar met deze hitte verwacht je wel een frigo op de kamer. Kamers waren wel netjes maar ik had een vlek op dag 1 op mijn hoofdkussen en dit werd niet ververst. Ik heb mijn hoofdkussen gewoon omgedraaid. Matrassen zijn niet comfortabel en zijn aan vernieuwing toe. Normaal slaap ik heel graag in een hotel bed maar hier kwam ik gebroken uit. Men zakt volledig weg in de matras. Wat de rust betreft. Er werd heel veel lawaai gemaakt in de gangen omdat bepaalde deuren niet goed sluiten en men deze moet toetrekken met veel geweld. Wat wel super is bij het hotel is het ontbijt. Ruime keuze en voldoende voor elk wat wils. Van hartig tot zoet tot gezond en graantjes. |Dit is nu wel niet het hotel dat ik opnieuw zou kiezen.

patrick van den bergh

Mooi imposant hotel met ruime betalende parking , voorzien van 12 laadpunten voor electrische voertuigen. Ontbijt is zeer uitgebreid en super . Zwembad is proper en verzorgd . Eten en sfeer in het restaurant zijn heel goed . Enig minpunt anders was het 5 sterren en dat zijn de kamers . We verbleven er 4 nachten , kamers worden niet gekuist dus deze zijn enorm stoffig , heb zelf overal stof afgenomen en dag erna lag alles gewoon terug vol stof . Handdoeken worden gewoon gewisseld en bed opgemaakt . Volgens mij worden kamers nooit gekuist , zelf opgevolgd en al het vuil blijft gewoon liggen heel het verblijf . Dus dit is zeer spijtig voor zo een prachtig complex.

Inspire30386083197

Hotel zelf kan op een voldoende uitkomen, neem je het diner mee wat ik helaas vooraf bij had geboekt dan kom ik op score matig uit. Eerst de goede dingen uit het hotel: airco op de kamer, zwembad met ligbedden, vriendelijke medewerkers, mooie bouwstijl en een uitgebreid ontbijt. Voor even relaxen is het zwembad prima, verwacht er alleen niet te veel van want het is vrij klein. ||Mindere dingen: gedateerde kamer, geen koelkastje, geen Senseo/Nespresso, alleen Earl Grey thee, hard dichtslaande deuren kamers, geen inloopdouche en oude fietsenstalling. Het hotel is gericht op besparen dat uit zich in absurde prijzen drankjes, betalen voor parkeren, extra geld vragen voor een zwembad handdoek en een diner wat niet in verhouding staat tot de prijs. Daar komt bij dat ik de smaak van sommige gerechten ver onder peil vind. ||Het is jammer dat het hotel niet beter zijn best doet om een echt 4-sterren hotel te zijn. De potentie is er wel met zo'n locatie en gebouw.

renate zwarenkant

Horeca personeel niet netjes of vriendelijk. Alleen dat bruine man die er werkte in het restaurant was zeer beleefd de rest waren zeer onbeschoft. Goededag zeggen is teveel gevraagd. Veel troep in de horeca overal in het zwembad lagen er glazen bier. Na 11 uur kan je niet eens geen drinken meer kopen. Alleen de kamers geef ik een dikke 10 zeer schoon. Doe alleen wat meer aan jullie horeca personeel. Het is echt een mooi hotel. Alleen de service en hoe jullie over komen doe er wat mee.