Hotel Haarhuis - Arnhem

Peter E

Ik heb het afgelopen weekend in hotel Haarhuis gelogeerd (18 en 19 oktober, kamer 314). Ik ben niet tevreden ben over de kwaliteit van het verblijf. De inrichting van de kamer is gedateerd (plastic planten), het slot van de badkamerdeur wordt met tape bij elkaar gehouden, overal slecht en slordig schilderwerk, de kamer maakte een viezige indruk. Voor een 5* hotel verwacht ik niet staande in het bad te moeten douchen, het is oncomfortabel en onveilig en bovendien zijn er geen handgrepen aanwezig (ik ben slecht ter been en loop met een stok). Schimmel tussen de tegels in de badkamer. Er lag bij aankomst een lange haar naast bed, net als in de badkamer op het toilet en onder de wastafel. Gebruikt servies werd de volgende dag niet meegenomen, thee niet aangevuld. Ook mineraalwater werd niet aangevuld. Ik was in Arnhem voor een receptie op het Conservatorium maar er was geen strijkplank om mijn pak en overhemd nog even te strijken. Ik heb de onvoldoende hygiene direct aangegeven bij de receptie (met foto). Ik had in een 5* hotel met een prijs van 300+ Euro per nacht meer hygiëne, (veilige) voorzieningen en comfort verwacht.||Bij het uitchecken heb ik mijn ongenoegen bij de receptie kenbaar gemaakt en kreeg als enige reactie dat "het doorgegeven zal worden” en “wij zullen het intern bespreken” maar daar heb je als vertrekkende gast natuurlijk niets aan. ||Ik heb mijn verblijf als zeer teleurstellend ervaren, Ik heb in het hotel bijna 700 Euro uitgegeven voor twee overnachtingen inclusief ontbijt (daarover geen klachten) maar ik heb er een slechte herinnering aan. De prijs en kwaliteit (en vooral hygiëne) van de kamer zijn niet in verhouding en ik zal geen gebruik meer maken van het hotel.

Beabob2803

Wij genoten als moeder en dochter van een nachtje in dit hotel. Perfecte locatie om de stad en omgeving van Arnhem te ontdekken. Je loopt zo het centrum in.|Het personeel was attent en zeer gastvrij. Ze tipten ons ook om koffie te drinken in de Hoek, een sfeervol koffietentje in de hoek van het hotel. Dat is echt een aanrader.|Heerlijke macarons.|Met bus 3 of 8 kun je naar het Open Lucht Museum of Burgers Zoo. Een kwartier met de bus vanaf het station aan de overkant van het hotel.

Michael Huttner

Het hotel is fantastisch gelegen, pal tegenover het NS station en op loopafstand van het stadscentrum. Mijn vrouw en ik waren van plan om voordat we incheckten een dag in Burger's Zoo door te brengen. Het was mogelijk om onze baggage (1 rolkoffer) achter te laten bij de receptie. Na een fijne dag in de dierentuin (overigens op fietsafstand) stond een flesje met bubbels klaar op de kamer, zoals beloofd in het arrangement (weekendjeweg.nl). De volgende ochtend genoten van het uitgebreide ontbijtbuffet, voldaan uitgecheckt en na een wandeling door Arnhem tevreden en onstpannen weer huiswaarts gegaan.

G Blenke

Prima 4 sterren hotel ipv 5.

Het hotel ligt hartje centrum en heeft verschillende faciliteiten, daar hebben we overigens geen gebruik van gemaakt.
Bij binnenkomst werden we vriendelijk ontvangen. De hal zag er design vol uit.
Een groot contrast met onze kamer. Deze vonden we kil en sfeerloos. Verder hadden we veel last van het geluid wat van de straat kwam. Dit duurde zeker tot 3 uur 's nachts. Toch maar eens overwegen om ander glas te plaatsen.
Verder was onze kamer niet goed schoon, er lag nog een vieze sok onder ons bed en er zaten allemaal hondenharen op de zijkant van ons bed. Ook bij de gordijnen lag er stof en zand.

De badkamer was wel netjes en schoon. Enig minpuntje is dat er navul flessen zijn ipv kleine flesjes. Dit zal dan denk ik wel in het kader van duurzaamheid zijn geweest. Verder was ook onze handzeep op. Na melding hiervan werd deze weer aangevuld.

Het ontbijt was prima, maar niet bijzonder. Zeker geen 5 sterren waardig. Er was wel veel keus, maar voor 5 sterren had ik toch nog wel iets meer verwacht.
Daarbij kwam dat er continu dingen op waren en we er continu naar moesten vragen, omdat het niet tijdig werd bijgevuld. Heel vervelend... Ook was niet alles meer voorradig...

We hadden ook graag van de rooftop bar gebruik willen maken, maar die was ondanks dat het mooi weer was gesloten.

We hebben er prima geslapen, maar prijs/kwaliteit was voor ons behoorlijk uit verhouding.

Bart van der mark

Super hotel, met zeer vriendelijke receptionisten, we konden al 2 uur eerder incheken dan oorspronkelijk de bedoeling was. Het hotel ligt op een steenworp afstand van het centrum. En de rooftop bar boven het hotel is zeker ook de moeite waard om een bezoekje te brengen.

L

Mooi, fris hotel en centraal gelegen. Erg vriendelijk personeel. De Fabulous Superior Room had een heerlijk bed, was ruim en schoon, maar wel erg donker. Miste echt minimaal één lichtpunt. Föhn raakte binnen 1 minuut oververhit en viel uit, tv haperde geregeld en het zeeppompje bij de wasbak was leeg bij aankomst. Uitzicht op de binnenplaats was beschamend.

Eline Breddels

Helaas "mochten" we als hotelgasten geen gebruik maken van de rooftop bar want het was te druk (ook open voor externe gasten) waardoor we veroordeeld waren tot thee en koffie op de kamer of in de lege lobby van het hotel. Zeer teleurgesteld!

Ruud Noomen

aanbieding via Luxury voor 3 nachten. Wat gedoe bij gebruik maken upgrade-mogelijkheid. We kregen uiteindelijk een Heritage kamer. Is een prima kamer, aan stationskant maar ook goed geluiddicht. Wel aan de kleine kant, koffers moesten op de stoelen. Diner was heerlijk, maar de poging om op de 3e dag weer te dineren mislukte (vol), we constateerden om half acht 3 bezette tafels. Ontbijt was op zich prima, maar begeleiding voor mijn vrouw voor de glutenvrije mogelijkheden ontbrak. Ook waren er op de laatste dag bij het ontbijt geen glutenvrije broodjes beschikbaar. Dat is een serieuze misser voor iemand met Coeliakie. De lokatie is, voor mensen zoals wij die van het ov afhankelijk zijn, perfect. Al met al een prima hotel, maar geen 5 sterren.