La Grotta - Roden

charicanisa P.

Geen sausjes. Shoarma zit al in de bak ipv aan de spit. Shoarma aangebrand. Meer sla dan aardappels en Shoarma met de kapsalon. Je verwacht voor 11 euro wel een grote kapsalon. Dit is bagger. Nooit weer! Grote bord, maar baby portie.

Mijn man had dit besteld. En ik wou graag aardappeltjes. Ma dit werd gefrituurd. Vanwege ziekte kan ik geen frituur nemen. Maar ze kwamen niet met oplossingen. Dus ik moest toekijken hoe hij het opat, en tegelijk ergerde aan het slechte voedsel van deze zaak. Onze hond zou het niet eens eten. Geef mij zonboot in Leek maar 2000x beter.

Martin D. K.

Vlees was bij het bezorgen lauw. Vlees thermometer gaf afhankelijk van de plek in het bakje tussen de 40 en 45 graden aan. Het werd bezorgd terwijl het rond het vriespunt was.
Gebeld hierover en ik moest het maar in de pan zelf opwarmen. Ze zouden het goed verpakt hebben. Hoelang ze onderweg waren is mij niet bekend.
Betaalde € 23,50 voor het koude vlees.

Danny A.

Gebeld en na 3 a4 keer verteld te hebben wat we wouden en het blijkbaar niet duidelijk was voor hun . Dus halverwege het gesprek werd de telefoon zonder wat te zeggen overgegeven aan iemand anders waardoor ik nog een keer opnieuw kon beginnen , oke prima kan gebeuren….. aangekomen bij dit restaurant op het afgesproken tijd stip . Bleken ze nog niet eens te zijn begonnen met de bestelling , en tot me grote verbazing kon ik gewoon nog een keer zeggen wat we moesten hebben! Uiteindelijk zijn ze begonnen en kon ik 20 min later weer weg . Aan gekomen op locatie om te eten bleek alles koud te zijn en was de bestelling niet compleet . Kortom zeer slechte zaak!! We hebben gebeld. En verhaal gehaald en het werd niet serieus genomen . Onder het mom van we hadden het druk konden ze niet de rest van de bestelling brengen . ( mijn mening is dat ze het niet druk hadden want er was genoeg personeel en de helft stond niks te doen !!)

Ms M.

Ik snap dat het in een restaurant op zondagen rond 18.00 uur druk is, maar een uur met 4 andere personen wachten op je bestelling is gewoon te gek. En als je na een uur zitten vraagt of het nog lang duurt, je alleen een snauwerig: 'We zijn er mee bezig!' krijgt, getuigd ook niet van klantvriendelijkheid. De tweede keer dat ik vroeg of het nou nog langer duurde, kreeg ik van dezelfde persoon weer een snauwerige: 'Het zit net in de oven!'. Eerste keer in dit restaurant, maar we voelden ons niet erg welkom, de bediening door 1 persoon was onvriendelijk en ongastvrij en het duurde veel te lang. Van de 5 bestelde pizza's was alleen de peperoni lekker. Voor ons nooit weer.

Susan L.

Bezorging echt heeeeeeeeel slecht.
We hebben na bijna 2 uur gewacht te hebben gebeld en we werden echt belachelijk ter woord gestaan! Uit eindelijk zelf opgehaald omdat we anders nog minimaal 20 min moesten wachten! Er kwam nog geen sorry af. Voor ons nooit weer hier!!!!!

Michel B.

Abnormaal hoelang je moet wachten op de bezorging. 😭 2uur.....
Ik zie dat er in eerdere recenties dit probleem al vaker zich heeft voorgedaan. Het zou aannemelijk zijn dat men dan iets zal verbeteren aan deze situatie. Wat ons betreft de laatste keer.

roy W.

We bestelden altijd wekelijks , maar na 5x op rij ruim 45 min. Te laat bezorgen , en bestellingen die niet compleet zijn houden wij het voor gezien.. je belt waar het eten blijft en vervolgens word er tegen je geschreeuwd aan de telefoon!

Dorian S.

Om kwart voor 6 eten besteld kwam pas om half 9. 20 over 7 gebeld zeggen ze dat ze aan het inpakken zijn. Bestelling klopte niet miste iets.