Peter B.
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Vorsicht Verletzungsgefahr!
Landal interessiert es nicht, wenn sich Gäste aufgrund mangelhafter Instandhaltung der Unterkünfte verletzen.
Die Unterkunft Vogelmient 40 welche Landal als "Luxus" Unterkunft auf deren Homepage beschreibt, ist in der Tat Luxus, jedoch von der unterirdischen Sorte.
Im Preis inbegriffen "bezogene Betten" bei Ankunft. Von wegen, bei Ankunft liegt das Bettzeug auf der Kommode im Flur, damit der Gast die Betten erst mal selbst beziehen muss, das nennt Landal Luxus "bezogene Betten".
Bei Ankunft in der Unterkunft wird man in einem der oberen Schlafzimmer von einer halbseitig herunterhängenden Gardinen-Schiene begrüßt.
Gut, ein Cerankochfeld kann man 1 Jahr nicht reinigen, muss man aber nicht!
Absolut eckelhaftes verdrecktes Cerankochfeld 🤮. Hierauf will man nicht kochen.
Lösung: Haben kurzerhand selbst Scheuermilch und Küchenschwamm gekauft, Ceranfeld "geschrubbt" und siehe da, sieht aus wie neu! - also es geht, wenn man will.
Naja, da macht ein nicht geputzer Küchenboden inklusive Haare der Vorgäste in Spinnweben verfangen, nichts mehr aus 🤢.
Nun gut, dann mal eben im "Luxus" Wohnzimmer auf einem der Beiden Sessel Platz nehmen, um sich auszuruhen. Ach, geht ja nicht, der kracht fast durch und die Fetzen des Bezugs (unten) hängen bis zum Boden 🤨.
Im Gäste WC mal umschauen und feststellen, dass unter dem Mini-Waschbecken (sichtbar) wohl niemand in den letzten 2 Jahren auch nur einmal sauber gemacht hat.
Wenigsten konnten auf der Terrasse die Gartenstühle nicht wegfliegen, wie denn auch, die haben ja bei Ankunft bereits umgekippt kreuz und quer auf der Terrasse rumgelegen, Luxus pur eben !
Die Tatsache, dass sich ein Familienmitglied beim herausgehen auf die Terrasse verletzt hat (Gestürzt, Fuß verdreht und Knie aufgeschlagen), da die Terrassensteine teils erheblich abgesackt waren und unterschiedliche Höhen hatten, interessierte weder die lokale Rezeption, die sofort über den Unfall von uns informiert wurde, noch die angeschriebene "Hauptstelle" (Kundenservice) von Landal in Trier, von dort hieß es nur lapidar, man solle dies bei der lokalen Rezeption klären....aha, also die Rezeption, die diesen Vorgang nicht interessierte und den Gast angelogen hat ?
"Wir schicken jemanden vorbei, um den Unfall aufzunehmen (Unfallbogen)". Natürlich tauchte nie jemand von Landal Vorort auf, um den Unfall aufzunehmen, sein Bedauern zum Ausdruck zu bringen oder sich zu entschuldigen, da wie eingangs beschrieben, die Sicherheit der Gäste und eine Verletzung dieser, bei Landal offensichtlich niemanden interessiert!
"O-Ton" Rezeption: "Wir können nichts für sie tun, der Parkmanager ist gerade 2 Wochen in Urlaub" - - wie bitte ?
Einfach mal die geposteten Bilder wirken lassen!
Landal Villapark Vogelmient und Landal im allgemeinen - nein danke!
Schämt Euch !
Landal agiert in diesem Park vielmehr als "Hausverwaltung" und nicht als Betreiber des Parks.
Das Ganze wird noch ein Nachspiel haben und in einer schriftlichen Beschwerde an den Geschäftsführer von Landal, Herrn Anders M. Andersson thematisiert werden.
