Mr. Sushi Winterswijk - Winterswijk

Twan V.

Voor 122,- aan eten besteld. Dan verwacht je wel een beeetje kwaliteit!

Eerst al een uur moeten wachten. Bij thuiskomst zin in sushi en tot de verbazing komen dat het gemaakt is door een of andere hobby kok?

De rollen zijn ongelijkmatig de zalm is totaal geen verse zalm. Er kwam een jongen binnen met pakjes zalm van de winkel! Dit wordt dan verse sashimi genoemd.

De maki's zit zo weinig zalm/tonijn in dat je het er met een pincet eruit kunt halen.

Voor het wachten een korting gekregen van 20,- voor de volgende keer. Die volgende keer gaat niet komen!

Dit is totaal geen verrijking voor Winterswijk.

Groeten Twan

Saalim M.

Vandaag hier onze sushi box opgehaald en zelfs voor mijn zwangere vrouw hebben ze de zalm goed door geflambeerd

Jorieke B.

Gewoon niet doen..

Als je dure sushi wil waarbij je de vis moet zoeken en dus eigenlijk rijst koopt dan moet je hier bestellen. Via whatsapp klacht ingediend en ik zou 15 procent korting krijgen ter compensatie. Deze korting zat al bij de bestelling. Via de whatsapp reageren ze niet meer.

Hoezo compensatie

Game_Over_Daddy

Beste medewerkers van Mr. Chikin,

Op 21 juli 2025 en op 8 augustus 2025 heb ik bij jullie een bestelling geplaatst. Er waren toen wat problemen met de levering, timing en een aantal ontbrekende items. Dat hebben jullie echter zeer redelijk en adequaat opgelost (waarvoor mijn dank!)

Aangezien ik niet in de buurt woon, is het voor mij helaas lastig om vaker bij jullie te bestellen. Toch heb ik inmiddels een tweede bestelling geplaatst, en ik kan zeggen: het was het zeker waard.

Bij 'sfeer' heb ik 3 sterren ingevuld, puur omdat ik nog nooit fysiek in de zaak ben geweest en daar dus geen oordeel over kan geven. Alles rondom de bestelling was verder echt top.

Dank jullie wel voor de goede service!

Met vriendelijke groet,

Jennifer N.

Vanavond eten besteld, ophalen om 19:50, tussendoor gebeld of we om 20:30 konden komen. Is niet de eerste keer.. om vervolgens om 20:30 daar te komen om nog een uur te wachten. Eenmaal thuis, bijna 2 uur na de oorspronkelijke afhaal tijd, was de sushi ook nog eens van slechte kwaliteit en zaten er in de handrollen grote stukken graat in de zalm (zie foto's)

Linda M.

Momenteel al bijna 3 uur aan het wachten en al 2x gebeld om te vragen waar het eten blijft. Na het eerste telefoontje zeggen ze dat het over 10 min klaar is, 45 min later weer bellen en zeggen ze doodleuk dat ze bestelling al 15 minuten klaar is maar ze niet weg kunnen om het te bezorgen omdat de telefoon steeds overgaat en ze deze moeten beantwoorden!? Toen ik dus boos aangaf dat mijn warme gerechten dan koud aan zouden komen antwoord ze met neehoor het is nog warm en ze dacht over 10 minuten wel het eindelijk te gaan bezorgen. Écht een balle tent die hopelijk snel verdwijnt uit Winterswijk

Renee U.

Afgelopen vrijdag besteld voor afhalen. Besteld in 17:00 voor afhalen 18:30 echter liep ik pas om 20:40 de deur uit met mijn sushi. Er is netjes aangeboden of ik nog wat extra’s er bij wilden voor het lange wachten dit heb ik afgewezen want had al genoeg besteld. Ze stonden maar met 2 man personeel en de bestellingen bleven binnen komen. Als je te weinig personeel hebt neem dan geen bestellingen meer aan zo voorkom je dat mensen te lang moeten wachten. Echter kreeg ik daarna een mail of ik een beoordeling wilden achter laten op de site zelf dit heb ik gedaan en aangevinkt dat er contact met mij opgenomen zou worden. Echter niet gebeurd vandaar dat ik het nu hier ook even schrijf.

Na het lange wachten was ik eindelijk blij dat ik kon eten. Thuis aangekomen maakte ik het eerste bakje zalm sushi open waar een onaangename geur vanaf kwam, ook de tempura rook niet erg fris maar wel geprobeerd. de tempura heb ik na 1 stukje laten staan maar de zalm sushi heb ik uitgespuugd!! Deze was duidelijk niet vers ook had ik dumplings deze waren veelste gaar en veelste vochtig. Zat geen smaak meer aan.

Het is niet de eerste keer dat ik lang heb moeten wachten of dat de sushi op het randje zat van wel of niet eten maar dit was voor mij echt de laatste keer dat ik hier besteld heb. Het is echt niet goedkoop en ik heb alles zo de prullenbak in kunnen gooien jammer geld en als nog het voedsel verspild.

Mr sushi echt ga jullie best doen dit is echt een schande! Ook is er heel slecht contact met jullie te krijgen. Meerdere keren geprobeerd te bellen en de telefoon ging niet eens over.

Ahmed Z.

Wat een slechte ervaring met deze tent. Om 16:30 besteld en duidelijk aangegeven dat we het om 19:00 bezorgd wilden hebben vanwege de ramadan. “Ja, is goed, 100% geregeld,” werd er gezegd.

Om 19:30 maar eens gebeld, en toen kregen we te horen dat de bezorger “zo zou vertrekken.” Om 20:15 nog steeds niks, dus weer gebeld. Krijgen we doodleuk te horen dat er nog drie bestellingen voor ons zijn en dat de bezorger “bijna” bij ons is. Hallo? We hadden om 19:00 afgesproken! Uiteindelijk kwam de bestelling pas om 20:35. En dan blijkt de bezorger ook nog gewoon met de auto te komen in plaats van op de fiets, terwijl ze ons iets anders vertelden. Liegen was echt niet nodig, zeg gewoon eerlijk dat het mis is gegaan.

En dan het eten… Bestelling compleet verkeerd. Extra wensen genegeerd, dingen die we niet wilden zaten er gewoon in. Gebeld om het te melden, en toen werd er beloofd dat de baas de volgende dag contact zou opnemen voor een mogelijke compensatie. We zijn nu een week verder en natuurlijk niks meer gehoord.

Kortom, waardeloze service, loze beloftes en een bestelling die niet klopt. Echt een drama.