Op Hete Kolen - Deurne

dyna_rider84

Wij hadden nog nooit gehoord van Restaurant Op Hete Kolen. We werden naar binnen getrokken door de heerlijke geur die er uit het restaurant kwam en de gezelligheid die het uitstraalde. We hadden niet gereserveerd, maar werden toch al snel naar een fijne tafel begeleid.
We werden verrast door de variatie in aanbod aan gerechten en speciaal biertjes.
Wat is het een feestje om hier te gast te mogen zijn. Wij kozen voor de Tournedos en de Picanha. Na de eerste hap kregen we al direct een glimlach op ons gezicht. Wat een fantastische smaak sensatie. Van begin tot eind gewoon genieten.
Wij hebben na deze ervaring een nieuw lievelings restaurant waar we voortaan ons lekker stukje vlees komen eten.
Op Hete Kolen is zeker een aanrader en wij komen heel graag nog eens terug.

UPDATE: Nadat wij zo ontzettend hebben genoten van ons eerste bezoek zoals in deze review te lezen is, besloten wij nog maar eens terug te gaan.
Dit keer bestelde wij beiden een 400grams Picanha.
Helaas was de teleurstelling van onze gezichten af te lezen. Zo goed als het de eerste keer was, zo ontzettend slecht was het deze keer. Het vlees was gewoon niet lekker en zo pezig dat het zelfs met het scherpe vleesmes moeilijk te snijden laat staan te eten was.
We vroegen ons beiden af of we überhaupt wel picanha gekregen hadden, dit vlees was zo ontzettend slecht, dat je hier nog niet de helft voor zou mogen vragen als wat het kost bij “op hete kolen”. Toen het personeel vroeg of alles naar wens was, hebben we dit even met ze gedeeld. Hoe slecht de smaak is, hoe pezig het vlees is en hoe teleurgesteld wij zijn, nadat we eerder zo’n goede ervaring in dit restaurant hadden. Dit werd gedeeld met de keuken en vervolgens werd er gezegd, dat zij niets voor ons konden betekenen. Echt heel jammer dit en een gemiste kans voor “op hete kolen”. Dat er wel eens iets niet goed gaat, dat kan overal gebeuren. Op zo’n moment moet de klant het vertrouwen in een restaurant kunnen hebben, dat er een oplossing is, zodat de klant niet teleurgesteld de deur uit hoeft te gaan. Maar dat je er niets aan doet en je klanten te veel laat betalen voor slecht eten. Dit geeft echt een nare nasmaak. Wij hebben de helft van ons eten laten staan en zijn gegaan. Dit is voor ons helaas een reden voor een slechte review en helaas te moeten zeggen, dat wij hier nooit meer terug willen komen.

UPDATE 2: We zijn zojuist benaderd door “op hete kolen” met excuses en een heel net voorstel ter compensatie. Hierdoor voelen wij ons gehoord en gewaardeerd als klanten. Daarom nu alvast een paar extra sterren voor de service. Hopelijk kunnen wij na ons volgende bezoek weer alles op 5 sterren zetten.
Wordt vervolgd..

Madelon

Heerlijk gegeten en als iets niet goed is kun je dit aangeven en krijg je een nieuw gerecht.(1x gehad met beef medium rare versie) Goede porties,waar voor je geld.

Jose O. D. T. (.

Heel lekker maaltijd!
Het restaurant is erg mooi.
Zeer beleefde en behulpzame obers.
Ik raad het ten zeerste aan.

Sil

Na een tijdje niet bij Op hete Kolen te zijn geweest weer eens terug gegaan. De geur buiten was heerlijk! Het eten daarintegen…. Gekozen voor een maaltijdsalade Brie van bijna €20,- nooit eerder zo’n basis salade gekregen voor dit geld! Onderaan een laag rauwkost, een laag sla, wat walnoten en 3 plakken brie. Van saus of honing was eigenlijk geen sprake. Ik verwacht meer voor dit geld eerlijk gezegd.

Na een aantal happen merkte ik een ‘mosachtige’ smaak op. Toen ik beter ging kijken zat mijn salade vol met de ‘restjes’ die onderaan een open verpakking blijven zitten en dus heel erg nat zijn en eigenlijk weggegooid moeten worden. Thuis zou ik deze nooit in mijn salade gebruiken! Ik heb al deze stukken verzameld en aan de betreffende serveerster gegeven, het enige wat zij kon doen was het doorgeven aan de keuken. Geen excuus of gebaar. Voor mij de reden om niet meer terug te komen!

Buiten het feit dat het voor ons niet voor herhaling vatbaar was heb ik ook ontzettend last gehad van het eten.

We hebben het daarom na ons hoofdgerecht en drankje gauw voor gezien gehouden.

Marga G.

Gezellig restaurant, fijne sfeer.
Lekker gegeten, en vriendelijk personeel.

Patrick

Om te beginnen ziet het restaurant er erg mooi uit van binnen.
Personeel is erg vriendelijk. Allemaal.

En dan de gerechten.... Wauw.

Ik hou noet zo van Champignonsoep etc. .We hadden als.voorafje een "Proeverijplank" besteld. En daar zat Champignonsoep bij. Om je vingers bij af te likken. En zo ook de rest van de plank.

Als hoofdgerecht had ik een BBQ plank. Ik ben op zich een grote vleeseter, maar ik had hier toch moeite mee. Stuk voor stuk was elk stukje vlees nog lekkerder dan het andere.

Moet wel zeggen dat we erg lang moesten wachten op de kaart en om drinken te bestellen tussendoor.

Maar het eten was echt super. Echt. Dus we komen 100% zeker terug.

Diederik V. B.

Beste restaurant waar ik ooit heb gegeten, heerlijk lokaal bier gekregen aan het begin die heel goed matchte met het heerlijke eten. Het vlees was echt heel mals en goed gemarineerd met overheerlijke saus. Ook het dessert was geweldig, een plank met alle soorten desserts die ze hadden. Dit restaurant verdient 5 sterren. Geweldig.

John L.

Vlees okay, teveel rooksmaak, dus jammer vh vlees, garnituur en groentes lauw, bord lauw. Friet 1x warm en 1x koud. Tijd tussen voor en hoofd 3 kwartier, te lang. Aardappels niet gaar bij gegrilde zalm. Fijn dat de dag erop contact is geweest nav de review.