Pannenkoekenrestaurant Smullen en Spelen - Almere

Rianne V. D. W.

Het concept is leuk, maar is dan ook wel alles mee gezegd. Wij gingen eten met 2 kinderen van 8 en 9. Het zou fijn zijn als bij binnenkomst al aangegeven zou zijn dat er een polsbandje nodig was om boven te kunnen spelen. Kwam een dame aan de tafel om drankjes bestelling te nemen, was oké. Maar potloden voor de kinderen hebben we nooit gezien.

We kregen de drankjes maar er werd niet gevraagd voor eten bestellen. Daarna zagen we een QR code en hebben zo eten besteld en moesten via IDeal gelijk betalen. Dat vonden we wel raar. Meeste restaurants met QR code kan je meerdere keren bestellen en dan kiezen voor betalen.
We hadden besteld. Breekbroodjes en 2x biefstukreepjes teriyaki en 2 kinderpannenkoeken. We kregen de broodjes vrij snel, maar de rest liet op zich wachten.

Na 20 kwam de serveerster om de plaat van de broodjes op te halen hebben we aangegeven dat we via QR besteld hadden, 20 minuten later nog een keer aangegeven en serveerster zei dat de keuken er mee bezig was vervolgens een kwartier later kregen wij de biefstukreepjes en weer 5 minuten later kwamen de pannenkoeken. Terwijl om ons heen meerdere tafels die later waren binnengekomen al hun eten op hadden inmiddels.

Maar eindelijk heb je dan eten. De pannenkoeken waren droog en de chocoladesaus erop had een vreemde smaak. De biefstukreepjes hadden ijskoude stukken erin en was niet warm en ze waren veel en veel te ver gebakken. Het leek slecht opgewarmd. Ook was dat een kwart van het bord en de rest was volgemaakt met patat en een bakje met salade. De teriyaki saus was niet te proeven. De vele patat erbij was slap en mayonaise was blijkbaar een optie, want zat er niet bij. En die 4-5 stukjes kroepoek slaan nergens op.

Helaas hadden we een pannenkoek teveel besteld bij de bestelling via QR code. Aangegeven en in eerste instantie was het van je kan de pannekoek mee naar huis nemen. We zaten in een hotel, dus aangegeven dat we dat niet wilden. Moeilijk, moeilijk. Vervolgens kregen drankjes van het huis. Prima, maar het kwam over van het is jullie fout. Was misschien ook wel, maar als je al bijna een uur gewacht heb op je eten dan versterkt dit een negatieve klantervaring.

We hebben geen dessert meer genomen want we wilden gewoon snel weg. Al met al, redelijk leuk om te spelen voor de kids, eten is meh en communicatie is een punt van aandacht. Kortom geen aanrader.

Dave K.

Hebben hier heerlijk gegeten, gezin met 2kids en goede vriend.

IFF T.

Leuke sfeer, ideaal voor kinderen, vriendelijke bediening en uiteraard lekker eten!! Wat wil je nog meer….

Angela D.

De speeltuin is prima, alleen niet heel overzichtelijk en de parkeerplaats een baggerbende. De pannenkoeken zijn echt slecht, hele rand is taai en hard en het geld wat ze ervoor vragen is schandalig.
De bagel met tonijnsalade was smakeloos. Bediening is erg jong en onervaren, wel heel vriendelijk.
Ze hebben de ruimte en het idee is goed, echter kwaliteit is ver onder de maat.

Kleis K.

Leuke plek met fijne speeltuin. Zowel buiten als binnen. Kinderen vermaken zich goed, lekker zitten buiten. Veel plek.

De kaart en bediening voelt niet erg gastvrij. Super ingewikkelde en rigide kaart. Hoe de ingrediënten op de pannenkoeken worden berekend is onnavolgbaar.

Smulplankje lekker. Maar paar stukjes brood die niet in verhouding staan met de royale hoeveelheid boter en aioli. De reactie op de vraag of we wat extra brood konden bijbestellen vond ik tekenend: ‘nee, alleen een heel nieuw plankje á €17,- een tweede persoon was wel over te halen, maar dan wel voor €7,- (!) euro. Stond volgens mij niet op de rekening overigens.

Kortom: topplek, maar met iets meer ontspanning in de opzet en bediening zou ik me écht welkom voelen.

Anita B.

Slechte bediening en sfeerloos. Het was heel stil en dan krijg je het voor elkaar om van de 5 bestelde pannenkoeken er 2 verkeerd te maken. Maar het lag niet aan de bediening maar aan de kaart, daar zou het verkeerd op staan. Geef gewoon je fout toe. Een pannenkoek ham kaas wat je ook nog herhaald daar maak je kaas spek van en van een bestaande Smullers daarvan geef je ongevraagd de vega variant, of te wel je bent de salami en de pijnboompitten vergeten. En dan de prijs, dat is schrikken.

Jeff B.

Als ik in een paar woorden moet beschrijven.Te duur, slechte pannekoeken en slechte bediening. De pannekoeken zijn overpriced. Als je een pannekoek met kaas en ham besteld verwacht je geen hamblokjes voor die prijzen. De pannekoeken zijn droog en net aan tegen randje verbrand. Dan blijft bediening nog over. Op een donderdag avond met 2 tafels bezet werden de orders verknald. 2 van de 5 pannekoeken bleken tijdens serveren de verkeerde te zijn. Dit was voor ons eens maar nooit meer.

Patrycja F.

Leuke plek om met kinderen genieten van tijd , en lekker panakoeken smullen.