Restaurant KITA - Hendrik-Ido-Ambacht

Arnold Leonhard van Rijswijk

Qua design en locatie een prachtig restaurant, wij deden hier een lunch.

Het was zeker niet druk maar toch liet de bediening wel lang op zich wachten zonder zichtbaar aantoonbare rede. Bediening en gastheer waren wel heel aardig .

Qua eten wel wat meer verwacht van de naam, niks bijzonders maar gewoon oke, de sushi wel stukken beter vergeleken met de reguliere lunchgerechten.

Verder mooi terras aan het water waar je lekker in het zonnetje kan ontspannen.

Danielle ‘Daan’

Service is top, mogen andere restaurants voorbeeld aan nemen. Je zit relax en op je gemak. Lekker gegeten en heerlijke cocktails.
Enige wat jammer was was de tafel waar wij zaten, tegenover de bar waar bestek lege glazen en borden wordt verzameld.

Jesse

Het prijsniveau van het eten en drinken ligt veel te hoog. Één glas rosé was €9 en er was geen andere rosé beschikbaar. Het lunchmenu was koud. Er zaten Blini’s bij i.p.v. asperges en deze waren erg houterig. Borden waren koud, daardoor eten lauw.

Er werd meer aandacht besteed aan tafels dekken dan aan de klant.

Ik had hoge hoge verwachtingen mede door het prijsniveau en de geboden kwaliteit. Dit moet echt stukken beter voor deze prijsklasse.

Als het eten goed zou zijn, ben je uiteraard bereid om daar voor de hoge prijs voor de betalen, hier is dat dus echt niet het geval.

Li Hang Chang

Tijdje geleden hier langs geweest voor een lunch.

Interieur is mooi maar vergelijkbaar met de meeste zelfde concepten. Ontvangst was niet top, je merkt dat personeel selectief is, wat jammer is.

Eten was prima, we hadden een pokebowl, die was goed! Steak tartaar, deze was niet bijzonder. Ribfingers waren lekker en truffelfriet niet bijzonder. Cocktail was goed, leuk met poppings geserveerd, even net anders dan de andere tenten.

Parkeren kan makkelijk, je kijkt mooi uit over het water.

Met zijn tweeën ongeveer 80 euro uitgegeven voor een lunch.

We zullen zeker nog een keer het avond eten hier proberen. Verbeterpunt gastvrijheid.

Anna Nguyen

Beste heer/mevrouw,

Wij bezoeken uw restaurant regelmatig en hebben altijd genoten van de sfeer en kwaliteit. Echter, onze ervaring tijdens ons bezoek van vanavond 22/11/2024, heeft ons helaas zeer teleurgesteld.

Wij hadden een reservering om 19:30, maar moesten meer dan een half uur wachten aan de bar voordat we naar onze tafel werden begeleid. Dit roept de vraag op wat het nut is van een reservering als we alsnog zo lang moeten wachten.

Tijdens ons diner moesten we meerdere keren vragen om onze drankjes: de wijn werd pas na twee verzoeken gebracht, en voor een tonic moesten we zelfs vier keer vragen. Daarnaast wiebelde onze tafel, en ook hiervoor moesten we meerdere malen aandacht vragen. Tot overmaat van ramp werd de tafel niet schoongemaakt toen we overgingen naar het dessert. Dit is niet alleen onprofessioneel, maar geeft ons het gevoel dat aandacht voor de klant ontbreekt.

Wat ons verder verbaasde, was dat uw medewerkster na afloop niet vroeg of alles naar wens was. Dit is een basisprincipe van gastvrijheid en klantgerichtheid, dat hier volledig ontbrak.

Gezien het bedrag dat wij hebben betaald, zijn wij erg teleurgesteld in deze service. Voor ons is het duidelijk dat klantgerichtheid op dit moment niet hoog in het vaandel staat bij restaurant Kita. Wij hopen dat u deze feedback serieus neemt en uw medewerkers beter opleidt om deze tekortkomingen in de toekomst te voorkomen.

Voor nu zien wij helaas geen reden om nog eens terug te komen.

Met vriendelijke groet,
Anna (gereserveerd onder Priscilla van Vliet)

Neeltje Roeleveld

Prachtig mooi interieur! Bar personeel erg vriendelijk en cocktail was heerlijk! Eten ook lekker, mooi opgediend maar wel weinig, en erg duur als je kijkt naar wat je krijgt.
Personeel leek geen idee te hebben van de menu kaart, op onze vraag of het 4 gangen menu een goede keuze is, gaf ze aan geen idee te hebben, op onze vraag of de gangen aan te raden zijn haalde ze haar schouders op.
Muziek: veel en veel te hard, avondje met vrienden bijkletsen was avondje keihard gillen naar elkaar om je verstaanbaar te maken. Indruk: hippe tent, waar veel jonge mensen komen om te zien en gezien te worden.

xenne-gail maite

Dit restaurant is op een mooie locatie en heeft een heel mooi interieur/decor. Ik was hier heen gegaan voor mijn verjaardagsdiner met 14 personen. De ruimte die wij kregen was erg krap, we moesten onder een tafel of de tafel schuiven om naar het toilet te gaan. Dit was verder geen probleem, per persoon is 67 euro betaald voor het shared dining concept. Hierbij waren de porties erg klein en kregen we 1 portie die verdeeld moest worden met 4 5 personen. Wij doen elk jaar het shared dining concept bij verschillende restaurant en hebben nog nooit meegemaakt dat je zo weinig krijgt voor het bedrag die je betaald. Naarmate de avond werd er vis vers bereid voor een tafel achter ons, maar omdat het zo krap was. Kon niemand van onze tafel er niet langs, ook hadden vrienden aan mijn tafel die allergisch waren voor vis het niet zo prettig ervaren. Wat het personeel betreft waren er een enkele die gastvrij waren, maar ook een aantal waarbij hún gezichtsuitdrukkingen op standje onweer stonden. Bij het afrekenen stonden er nog dingen op de bon die wij niet genuttigd hadden of voor hebben gevraagd. Let ook goed op als je als islamitisch persoon daar gaat eten, mijn vriendin had een alcoholvrije drankje besteld en kreeg deze toch met alcohol. Echter deed het personeel niet moeilijk om deze te vervangen en ook niet moeilijk met de bon veranderen. Na het verjaardagsdiner hadden we allemaal nog trek en moesten fastfood bestellen wat hartstikke zonde is als je al 67 euro uit heb gegeven excl drinken. Samengevat zou ik hierheen komen voor een date of etentje met 3 hooguit 4 personen. Maar ik zal hier absoluut niet nog eens komen voor een verjaardagsdiner.

Marjan Collins

Na ons eerste bezoek waren wij zeer aangenaam verrast door de verwelkoming en warme sfeer in het restaurant. Hebben fantastisch gegeten en personeel zeer vriendelijk en vlot. Absoluut een aanrader!
Heb alleen maar lof!