Restinn Emmen - Meppen

Laute A

Het huisje is heerlijk: groot genoeg, goed ingedeeld, lekkere douche en goede bedden. Alles is aanwezig wat je nodig hebt voor een paar dagen. De omgeving prachtig: vanuit je huisje loop of fiets je de bossen in voor kilometers lange natuurschoon. Meppen zelf vonden wij ook erg mooi.|Natuurlijk zijn er altijd wel punten waar je over kunt vallen, maar dat is voor ons geen aanleiding voor een slechte score.|We hebben geen gebruik gemaakt van het ontbijt gezien de reacties op beoordelingssites, en hebben zelf een broodje onderweg gekocht. Koffie en thee kun je maken in het huisje.|Wat vonden wij dan iets minder? Het veldje had wat gezelliger gekund maar was ook niet storend. Misschien een kussentje in de tuinstoelen, en duidelijkere info of je handdoeken kon wisselen. Eigenaar komt misschien wat bot en zakelijk over, maar als je er doorheen prikt een prima vent ( nog bedankt voor het wijzen van de weg naar de Palms 😀)

Jonathan van der Linden

Vorige week heeft mijn partner samen met een vriendin een weekendje doorgebracht bij Restinn Emmen. Hun ervaringen;

Leuke locatie, prima accomodaties en we hebben een prachtig weekend gehad. Helaas wel twee vervelende incidenten met de eigenaar van de accommodatie. Wij hadden specifiek gezocht op accomodaties die een late uitchecktijd hadden; volgens hotel.nl om 11:00 uur. Toen we bij het inchecken daarnaar verwezen liet de eigenaar ons letterlijk weten dat wat daar stond “hem niets boeide” en dat voor een late uitcheck € 10 extra betaald moest worden. Uiteindelijk toch maar gedaan omdat het voor ons belangrijk was. Bij vertrek hebben we de accommodatie zelf opgeruimd; koelkast leeg gehaald, afval weggebracht. Inderdaad; we hadden 1 lege wijnfles laten staan en een tafeltje verplaatst, maar dat zou toch geen drama moeten zijn wanneer er nog een eindschoonmaak wordt gedaan. Tot onze verbazing kregen we kort na uitchecken een mailtje waarin ons letterlijk werk aangegeven dat we de volgende keer in een varkensstal zouden worden ondergebracht, zodat we zoveel rommel konden maken als we wilden. Zoveel ongastvrijheid deed ons erg schrikken en is ook niet terecht. Prima om je gasten netjes ergens op aan te spreken, maar als je dit soort bewoording kiest kun je inderdaad beter een boerderij beginnen en geen recreatie accomodatie.

Simon Slot2

Huisjes waren goed, matras kon beter. Eigenaar leek vriendelijk maar bij het uitchecken had hij een heel ander karakter. Hij had ons eieren zien eten in het huisje en vroeg hoe we die hadden gekookt. Apparaten zijn nl verboden en hij had eten weg gegooid omdat we wel ontbijt hadden besteld via Restinn maar niet bij hem hadden besteld. Restinn had ons voor de boeking verteld het ontbijt daar te regelen en dat hadden we bewust niet genomen. De vraag hoe het komt dat hij weet dat we eieren in het huisje hadden en een elektrisch apparaat werd niet beantwoord. De kans is groot dat hij in de huisjes gaat kijken wanneer de mensen op pad zijn. Pure inbreuk op privacy. Nooit maar dan ook nooit meer. Enge man.

Jordy van Doeland

Leuk en schattig huisjes. Mooie douche. Leuk uitzicht.

Onze ouders voor hun 12,5 jarig huwelijk een weekendje weg gegeven. Broodjes mee gegeven voor de ochtend hierna maar helaas geen keukengerei in het huisje, om een mes gevraagd bij de eigenaar maar helaas die kregen ze niet.

Saskia v

Het huisje is werkelijk prima. Goed bed, badkamer schoon en goede douche. Ontbijt was goed, maar gaat bij lang verblijf vervelen. We misten een zuivelproduct en bruinbrood.|Terras op de zon, een luie stoel erbij zou prettig zijn. Prijs kwaliteit verhouding niet helemaal ok. 3 aardbeienvoor 2 personen hoe ga je die verdelen? Te duur voor wat je krijgt. Met een gevarieerder ontbijt kan het meer in balans komen.

Dick Engelen

Verblijf van 26-29 augustus 2021
Restinn-accomodatie prima, een hotelkamer in de natuur. Eenvoudig maar oké. Wifi was ondermaats, maar verder goed om een paar dagen te verblijven.
De beheerders cq gastvrouw en gastheer lieten helaas forse steken vallen.
Bij inchecken geen woord van welkom maar een lijstje met regels (‘die kunt u zelf lezen, hoef ik niet voor te lezen’.) Onze vraag naar aanwezigheid bestek of bord werd kortaf beantwoord: ‘nee, alleen bij ontbijt, wilt u ontbijt?’. (We hadden brood e.d. mee, dus nee.) ‘U krijgt 4 koffiepads en theezakjes per dag, voor 12 uur kunt u hier nieuwe halen. Wilt u meer dan moet u betalen.’ We kregen de sleutel mee, en dat was het welkom.
De volgende dag waren koffiepads en theezakjes op, dus nieuwe gevraagd en gekregen bij de gastvrouw die op het veld een ander huisje aan het schoonmaken was. Toen wij ‘s middags thee zetten, bleek de thee naar koffie te smaken, de zakjes hadden naast de koffie gelegen in één bak. Ik ging naar de receptie en kreeg onder protest nieuwe mee (‘’u moet hier voor 12 uur zijn!).
Op de dag van vertrek stonden we voor 10:00 uur kant en klaar voor vertrek, op de site van Restinn hadden we gezien dat de uitchecktijd 10:30 was, dus hadden we nog tijd voor een kop koffie, nog een paar pads over, dus... Terwijl één koffie klaar was, en we de andere klaarzette op de senseo werd er om klokslag 10:00 uur geklopt op het raam. ‘Kan ik erin, ik wil schoonmaken.’ Onze opmerking dat ze natuurlijk binnen kon en we even snel de koffie op maakten, omdat we tot 10:30 de tijd hadden, volgde de onvriendelijke reactie: ‘Nee, ik moet 5 huisjes schoonmaken en ik heb ook nog de camping te doen, u moet nu vertrekken.’ Onze tegenwerping dat we nog een half uur hadden volgens de website van Restinn werd beantwoord met. ‘nee, dat is niet waar, 10 uur staat op de site, stond trouwens ook in de regels en ik heb het u verteld bij binnenkomst!’. (Ze had helemaal niets verteld, en het zou kunnen dat het in de regels stond, die hebben we mogelijk niet zorgvuldig genoeg gelezen, op de site stond in ieder geval wat anders.) Mijn vrouw heeft de koffie in de wastafel omgekiept, de ongebruikte pads uit de senseo bij het afval gegooid, kopjes afgespoeld en afgedroogd, tja, wat moesten we anders? Ik gooide intussen even het afval in de container bij het hoofdgebouw. Toen ik kwam teruglopen, kreeg ik van de gastheer - die in het huisje naast ons aan het schoonmaken was - uit het niets de wind van voren: ‘Kan zeker geen nederlands lezen! Eerst zeiken over de thee en dan ook nog niet aan de regels houden bij vertrek!’ Volkomen verbouwereerd zijn wij toen maar vertrokken, met een hele nare nasmaak over het gedrag van deze mensen. Restinn accommodaties, prima! Maar deze beheerders moeten echt nog heel veel leren over gastvrijheid en klantvriendelijkheid. Bij deze vestiging komen wij niet weer terug.

Petertjes

Door goede rating op Booking.com geboekt bij deze accomodatie. Bij aankomst om 12.00u hebben we ons gemeld bij de receptie met de vraag of we al in konden checken. De eerste reactie was: 'Dat kan niet hoor en we zijn nu ook aan het lunchen'. Een beetje een vreemde reactie aangezien we alleen maar onze koffers in het huisje wilden, maar het was ook geen probleem om deze in de auto te laten. ||||We zijn meteen daarna gaan fietsen en waren om half 3 terug om in te checken. De eerste reactie was. 'Zijn jullie met z'n 3-en? Dat kan niet hoor, er is voor 2 personen gereserveerd (onze zoon is 3 jaar oud). Ik moet dan een extra bed neerzetten.' Ik bood mijn excuses aan dat ik dit niet vermeld had bij het reserveren en gaf aan dat we een matras mee hadden genomen voor hem waar hij ook op zou kunnen liggen. 'Dat kan niet hoor. U kan niet zomaar met meer mensen komen dan gereserveerd. Zometeen komen er mensen die 3 kinderen meenemen. U kan dat echt niet doen hoor.' Vervolgens heb ik aangegeven dat ik deze accomodatie heb gekozen vanwege de 9 op booking.com, maar dat ik de manier waarop ik aangesproken wordt niet vind passen bij een dergelijk hoge rating en dat ik niet verwacht op deze rating uit te komen na deze ervaring. 'U krijgt van mij de sleutel niet' vertelde de man. Een ongelooflijke ervaring en zeer ongastvrij. Wij hebben na deze weigering een andere accomodatie gevonden en ons leuke weekend doorgezet. Ik ga er van uit dat deze accomodatie de de manier van handelen icm de hoge prijzen is een dergelijke rating niet waard.

Silvia V

Na een dag wildlands gingen we hier een nacht logeren. Wat een geweldig huisje. Het lijkt heel klein maar binnen verrassend groot. Hadden het al snel omgedoopt tot kabouterhuisje. Alles was super schoon en jans en hetty zijn onwijs gastvrij. Het ontbijt was ook heerlijk. Komen hier zeker nog eens terug.