Roompot Buitenhof Domburg - Domburg

Tom H.

Met ons gezin van 6 een lang weekend verbleven in woning op de branding . Aankomst bij huis was prima, lekkere vroege check in. Gesetteld , alles in orde gemaakt. Top!! Volgende dag bleek CV lek. Service prima , 2 monteurs , CV bleek niet te maken op dat moment. Kregen het aanbod om naar ander huisje te gaan , maar met 6 man alles weer inpakken was niet zo’n prettig idee. Warm water deed het nog , dus we besloten te blijven . Zondag’s bleek warm water ook niet meer te functioneren .GEEN probleem , kregen sleutel van huis naast ons, konden daar douchen en in bad. Super geregeld , maandag om 10:00 vertrokken. Als kers op de taart kregen we onverwacht een voucher om te besteden in/op het park!! Super attent . Kortom… fantastisch verblijf gehad !! Tot volgend jaar .

Ineke B.

Gister begonnen met het via internet boeken van een chalet in Domburg.
Drie keer ( bij verschillende weken, na invoeren gegevens) de tekst dat er geen plaats meer is in het chalet van onze keuze.
Gechat; info: reden tekst 'geen plaats' : er mag - misschien - geen hondje mee. Onduidelijkheid over wel/niet en waar. Gebeld met Belvilla. We komen er niet uit.
Vanmorgen weer gebeld. Vriendelijke mevrouw. Zij geeft aan dat er maar in bepaalde chalets een hondje mee mag. Dus niet in het chalet van onze keuze. Mw zoekt nu - ieder chalet nagaand - uit in welke chalets op park Domburg het hondje wel mee mag. Mw gaat mij daarover terugbellen. Daar wacht ik nu ong 1 uur op.
Dit ligt niet aan de vriendelijke mevrouw, maar aan ' het systeem '.
Al met al ben ik al uren bezig met boeken bij Belvilla/Domburg.

Guido D. C.

Prima locatie mooie gezellige gezond omgeving🏡 lekker leuke winkel en niet tevergeeten ook de kinderen kunnen daar prima amuseren wil je eens nat worden ga eventjes naar dat geweldige zwembad of aan zee 🏖🌞🏊‍♂️ voor de niet zwemmers een balletje gooien 🎳dus bowling dit is een dikke pluspunt 🐕🐩🐶wandeling met de honden prefect.
Daarna 🍲🍧🍦lekker klinken 🥂en tot een volgend keer 😊

Pamela D. H.

Accommodatie zelf prima. Locatie ook goed. Service op het park waardeloos.
Sleutelpasjes die niet werken. Zwembad dicht omdat 'geen personeel' (In een voorjaarsvakantie!) En na opgeven van kinderen voor de kidsclub blijkt ook dit niet goed geregistreerd te zijn.

Zeer onprofessioneel allemaal. Zonde.

yvonne J.

Een keer en nooit meer. En weekend geboekt in een 8 pers comfort huisje.... voor ruim 900€. De foto's waren veelbelovend. Maar dat viel vies tegen. Allereerst niks comfort aan dit huis. Een van de matrassen is te goor om aan te pakken (lees bloed en poepvlekken!), laat staan om op te slapen. De rest is niet veel beter met uitstekende harde veren. Dringend aan vervanging toe. De badkamer en slaapkamer beneden stinken verschikkelijk naar vocht. Het huis is heeeel gehorig. De keukenkastjes hebben de langste tijd gehad en alle glazen, servies en bestek waren heel vies bij aankomst. De koelkast stonk. Dikke lagen stof op de plinten en een vieze vloer. Het beddengoed zitten gaten en vlekken in en de bolderkar die we huurden had een lekke band. Natuurlijk om gaan ruilen... maar ook die bleek een lekke band te hebben.

We boeken een huisje met bijbetaling, zodat het geschikt is voor kleine kinderen. Niks is minder waar! Krijgen we een open trap met alleen boven een traphekje. Stopcontacten zonder beveiliging... en een heel versleten campingbed? Onbegrijpelijk. En hier dan ook nog extra geld voor vragen bij het boeken!

Het park is niet beter. Totaal verlaten! Een restaurant dat je geen restaurant kan noemen. Enorm sfeerloos. Spinnenraggen van jaren in de lampen.. en de zogenaamde Starbucks bar is een koffieautomaat. Bowlen kan hier helemaal niet, dat is bij De Parel. Op het indoor speelpark na is echt niks te beleven. En alle spellen op automaten kost geld. Zelfs de vergane trampolines buiten zijn alleen tegen betaling! Alsof 900€ nog niet genoeg is voor dit...

Ik raad iedereen af hier te boeken. Wat een tegenvaller!!!!! Nooit meer dit park én nooit meer Roompot. Roompot valt altijd tegen.

Jean L. (.

Wat een tegenvaller. Bedden niet opgemaakt. Zwembad zonder verwittiging gesloten. Sauna in de woning mocht niet gebruikt worden. Nog hard moeten discussiëren voor een kleine compensatie. Nee hier nooit meer.

Tonnie K.

De badkamers waren kletsnat na het douchen, wel vloerwissers maar geen afvoerputje, beetje raar!
Te weinig vuilniszakken en nog wat dingen waar ik voor moest bellen. Ook geen vaatwastabletten.
Ook vervelend was dat er geen stopcontact was voor de bedlampjes in sommige slaapkamers.

Eh dit gaat toch over de huizen van Roompotpark?

Suzanne V. D. S.

Strandpaal 2
Informatievoorziening vooraf prima, ook toesturen van keycard waardoor geen incheck meer nodig is erg klantvriendelijk. Park heeft een mooi aanzicht en bij aankomst waren we blij verrast over het park. Bij aankomst van het huisje viel echter al op dat het aanzicht duidelijk minder goed onderhouden was dan de omliggende huisjes. En bij binnenkomst werd duidelijk dat dit ook voor binnen gold. Er hing een onaangename (honden?)lucht in het huisje, dat was geprobeerd weg te maken met een huisparfum. De mix van deze twee luchten maakten ons allen letterlijk misselijk. Al snel werd duidelijk dat het huisje ook niet goed schoongemaakt was en dan in de ruime zin van het woord. De vloer was smerig, de toiletten stonken, je kon bijna niet door de ramen kijken en alles was zeer stoffig. Al het servies en bestek was nog smerig (we kwamen er later achter dat de afwasmachine absoluut zijn werk niet deed en alleen maar met zeer weinig vaat een goed resultaat gaf).

Na een klacht te hebben ingediend bij de service balie werd ons extra schoonmaak aangeboden. Dit vond de volgende dag plaatst. De (zeer aardige) mevrouw heeft maar liefst 3 uur gepoetst om het huisje enigszins toonbaar te maken en de technische dienst gevraagd zsm ramen te repareren. De volgende dag werd dit direct gedaan en ook werden de ramen gewassen en het tuinmeubilair gereinigd. We kregen vervolgens een tegoedbon die we op het park in de verschillende restaurants konden besteden omdat men erkende dat dit niet de status is waarin een huisje afgeleverd kan worden aan een klant.

Al met al, er is goed met ons meegedacht om tot een oplossing te komen, maar dit huisje mag wat ons betreft de status comfort niet hebben. De eigenaar heeft naar ons idee aan de minimale eisen voldaan om dit label te krijgen maar er is grondig onderhoud nodig (schilderen, tuin, nieuwe apparatuur etc) voordat wij weer zo'n flink bedrag gaan betalen voor dit huisje.