Samos Palace - Heerlen

Piotr S.

👍

Marc O.

Gisterenavond bij Samos Palace geweest. De zaak oogt netjes en verzorgd, echt keurig ingericht. Dat maakte een goede eerste indruk.

Toch waren er helaas ook enkele minpunten.
De gerechten vielen wat tegen qua smaak: de inktvisringen waren flauw en de gyros was vochtig en weinig gekruid.
Ik had verwacht dat dit wat beter doorbakken en smaakvoller zou zijn.
Ook de porties van het menu waren karig – er zat weinig gyros en friet bij, en een deel van de friet was zelfs niet goed doorbakken.

De bediening was vriendelijk maar niet altijd attent.
Toen we drinken bijbestelden, werd slechts één bestelling opgenomen; daarna liep de serveerster meteen door zonder de rest van tafel de kans te geven iets te bestellen.
Daarnaast hebben we best een tijdje moeten wachten op ons eten.

Kortom: een nette zaak met potentie, maar er is zeker ruimte voor verbetering in zowel de keuken (smaak en porties) als in de bediening.

Marcel K.

Naar jaren trouwe gasten te zijn geweest stuiten we nu op Engelstalig personeel. Een telefonische reservering kwam niet tot stand. Dit stoort enorm! In Nederland verplicht Engels gaan praten om een hapje te kunnen eten. Hierop maar een ander restaurant gecontracteerd. Tip voor de eigenaar, laat personeel Nederland spreken.

Joyce W.

Gisteren een teamuitje van het werk. Ca. 20 personen. We mochten kiezen uit 3 à 4 gerechten, anders kon de keuken het niet aan. Begrijpelijk.
Het eten was middelmatig. 1 collega was helemaal niet tevreden, maar kreeg een leuk toetje als compensatie. De ober was erg gezellig en hield de sfeer erin.
Mijn koffie werd half vol door een heel chagrijnig meisje weg gepakt. Maar helaas had ik dat niet snel in de gaten.
Het afrekenen....nou nou!
Het chagrijnige meisje komt bij ons aan tafel zitten, maar er gebeurd niks.
Kunnen we apart afrekenen? kunnen we pinnen? Geen antwoord. De mensen met contant hebben toen bij elkaar gelegd en de mensen die wilden pinnen konden bij de baas betalen.
Een collega sprak de baas (Babi) aan over het vervelende gedrag van het personeelslid. Hij ging hiermee in discussie. Grotendeels van de groep stond al buiten en het chagrijnige meisje komt bij ons staan met de armen over elkaar en zegt dat er te weinig betaald is.
Hoeveel? Kon ze niet meteen zeggen...€100-€120.
Huh? Dat kon echt niet kloppen. Ze bleef met de armen over elkaar staan.
De arrogante baas (Babi) komt naar buiten en begint weer te discussiëren. Een collega reageerde hier iets te heftig op, waardoor hij nog harder begon te schreeuwen. Ging heel intimiderend voor haar staan. Midden op straat!!! Ze moest haar bek houden. Erg onprofessioneel en behoorlijk asociaal.
Uiteindelijk klopten de cijfers wel, maar wij komen hier nooit meer terug.

Bo P.

Het begint al dat je engels moet praten want er is geen nederlands sprekend personeel aanwezig…. En dat in eigen land.

Gisteren met 4 volwassenen en 1 kindje gaan eten. Zalm, combi gyros/calamares zonder uien & grillschotel om te delen besteld.

De combi gyros/calamares kwam, hier zaten de uien toch op, deze werd terug gestuurd om vervolgens terug te krijgen waar je de uiensmaak proeft, dus ze hebben de uien er gewoon afgehaald. Als je dit aangeeft (in het engels natuurlijk) kan de ober alleen maar met zijn ogen draaien.

De zalm was niet gekruid, wel een berg citroen eroverheen. De garnalen van de grillschotel waren ook ongekruid en gekookt in water. De calameres proefde niet vers maar rubberachtig.

Buiten dat het personeel geen Nederlands sprak was het ook alles behalve vriendelijk personeel, als je iets aangeeft word er gewoon niks mee gedaan. Voor ons nooit meer!!!

Roberto P.

Volgens de eigenaar het beste Griekse restaurant van Heerlen. De bonensoep was erg lekker. Als hoofdgerecht: mijn vrouw had zeebaars, die vond ze een stuk minder dan van onze vaste Griek.De vis was waarschijnlijk gefrituurd, bij onze vaste Griek komt deze van een bakplaat met lekkere knoflook saus enz. Ik had kipfilet met metaxa saus uit de oven, veel kip, meer dan ik kon verwerken. Kwaliteit voldoende.

Anita H.

Schöne Location, netter freundlicher Service. Die gefüllten Weinblätter mit Reis und Gehakten waren frisch und noch warm. Dazu gab es Tzaziki und noch einen kleinen Salat dabei. Selbst die Hauptspeisen war reichlich und lecker. Hat uns sehr gefallen und werden das Restaurant gern wieder besuchen. 😃👍

Glenn G.

Na jaren weer eens gegeten. Super bediening fijne locatie en super eten. In ga nog eens!