Snackbar-IJssalon Hennie Ris - Heerenveen

PIET H.

Ik wilde even mijn ervaring delen van deze snackbar.

Er leken veel medewerkers aanwezig te zijn,
maar ze waren niet echt aan het werk, wat zorgde voor langere wachttijden.
Ook merkte ik op dat de prijzen aan de kassa niet overeenkwamen met de digitale borden. Dat is verwarrend.
Helaas werd ik na het nuttigen van de maaltijd thuis misselijk en moest ik overgeven. Dit was helaas niet eenmalig, dit is vaker voorgekomen na het consumeren van eten hier. Het zou fijn zijn als hier aandacht aan wordt besteed.

Reactie op bericht (van de eigenaar?)

Een review plaatsen dat mag en dat doe ik ook, kreeg na het lezen van u bericht de indruk dat een gesprek 1 op 1 niet tot een betere oplossing te bieden is en dat het ook niet veel uit maakt, i.v.m. u heftige reactie. Wat ik zeer teleurstellend vind.

Het kan kloppen dat ik op dat ik een review op Koningsdag heb geplaatst, maar dat u insinueert dat het ook die dag gebeurd is, is weerzinwekkend. Al u wilt weten wanneer precies, dan kan ik dat u helaas niet meer vertellen. Weet wel dat het in de week daar voor is gebeurd en niet tijdens het uitgaansleven.

Vind het fijn het personeel van jullie hard kunnen werken, maar kent u de uitspraak klant is koning of geld dat niet in uw bedrijf?

Verder vind ik dat u weinig tot al geen sympathiek heeft voor uw klant. U geeft met uw reactie de klant toerekeningsvatbaar voor wat er is gebeurd en u aansprakelijkheid is er niet.

U geeft aan dat het niet aan de producten ligt. Het kan ook aan de frituurolie liggen kan me herinneren dat het wel aardig donkere olie was.

PS: Begrijp niet dat u drankgebruik in uw reactie benoemt. Sommige reageren professioneel en ander niet. Die kat in de snackbar echt een ranzige boel, kan niet begrijpen dat er een kat gewoon op tafel kan zitten en niet eens weg wordt gejaagd of aan een tuigje wordt gehouden zo krijg je een beestenboel daar

.

Hans

Ontvangst had wat vriendelijker gekund. Kalfskroket en patat hadden net iets langer in de frituur mogen liggen. Milkshake passievrucht in orde.

Tean R.

Waardeloos personeel wat niet met een frituurpan en een mes om kan gaan
Tijd inschatten blijkt erg moeilijk te zijn
Als het druk is en je schat het op een uur is het niet handig om na 2 uur nog eens uit te leveren.
En over een compensatie zijn ze niet te spreken.

Hennie ris alstublieft als het zo druk is dat een kleine bestelling 2 uren moet duren neem dan aub wat minder bestellingen aan of breid je zaak uit!!

M D. J.

Elke x bij bestellen duurt het minstens 2 tot 2,5 uur voordat de bestelling arriveert. Moet je 2 tot 3 x achter je bestelling aanbellen. Eerste keer is het al onderweg, 2e keer is je bestelling kwijt. Reactie van medewerkers is dat het altijd heel druk is. Wat gaat er mis!

Jeroen B.

Goede snacks, personeel is iets teveel met elkaar bezig, maar uiteindelijk komt het toch goed.

Sam R.

Zoals afgesproken tijd geleverd. Het eten kwam warm en goed verpakt aan. Zeker een aanrader!

Larissa K.

Hele goeie snackbar echt een aanrader! Snel bezorgt, eten is altijd top👍

Sara H.

Dit is hoeje je eten krijgt bij Hennie ris en dit is al de zoveelste keer dat dit gebeurd, dat ik het nu zat ben