't Zusje Deventer - Deventer

Peter V. A.

Lekker gegeten! Af en toe werden er gerechtjes vergeten maar na aangeven vlot geleverd. Algemene bediening is wat traag.
Zeker met bestellen en leveren van drankjes mogen ze een flink stuk sneller, zijn ook beter voor hun omzet.
Mooi ingerichte sfeervolle ruimte.

Arlien K.

Heerlijk gegeten. Ik heb allergieën. Ik kreeg een aangepaste lijst met hapjes waar ik uit kon kiezen. Echt goed klaargemaakt allemaal. Duidelijk concept. Vaste prijs voor je eten, ongeacht hoeveel rondjes of hapjes je kiest. Drinken komt daar wel los bij. Helaas nam het restaurant geen dinercheque aan. Dat was het enige minpuntje. En we zagen de ingang niet direct. We stonden aan de achterkant van het gebouw. Maar het is goef gekomen. We komen zeker terug

Joey H.

Teleurstellende ervaring bij Het Zusje in Deventer

Voor onze trouwdag wilden we gezellig uit eten gaan en kozen we voor Her Zusje in Deventer. We besloten te gaan voor de traditionele tapasformule, in de hoop op een ontspannen en smakelijke avond. Helaas werd dit een avond vol teleurstellingen.

Bij aankomst bleek direct al dat enkele populaire gerechten, zoals de spareribs en biefstuk, niet meer beschikbaar waren. Dat was een tegenvaller, maar we besloten er het beste van te maken.

Het begon al minder goed met een lange wachttijd: we moesten bijna 40 minuten wachten op het eerste gerecht. Hoewel dat veel langer duurde dan verwacht, gaven we het voordeel van de twijfel – het was nog vroeg op de avond. Gelukkig smaakte het eerste gerecht, de Chicken & Waffle, prima.

Bij de tweede ronde moesten we opnieuw 30 minuten wachten, wat we nog konden accepteren. Echter, toen de mini BBQ-hamburger werd geserveerd, bleek deze grotendeels zwart geblakerd. We besloten er op dat moment niets van te zeggen, omdat zoiets eenmalig kan voorkomen.

Omdat het allemaal wat lang duurde, bestelden we tussendoor stokbrood om de wachttijd te overbruggen. Helaas bleek ook dit een tegenvaller: het brood was keihard, alsof het al dagen oud was – bepaald niet wat je verwacht bij een vers geserveerde maaltijd.

Bij de derde ronde herhaalde het probleem zich helaas: opnieuw een lange wachttijd, en ditmaal waren beide gerechten aangebrand. Dit vonden we onacceptabel en besloten dit aan te geven bij het personeel. De bediening bood aan om de gerechten opnieuw klaar te maken, wat we vriendelijk accepteerden.

Binnen 15 minuten kregen we de nieuwe ronde geserveerd. Aanvankelijk zagen de gerechten er goed uit, maar tot onze teleurstelling bleek de onderkant wéér aangebrand. Dit was bijzonder jammer, zeker gezien het feit dat we ruim €100+ betaalden voor deze avond uit.

We begrijpen dat er altijd iets mis kan gaan in een keuken, maar de combinatie van lange wachttijden, meerdere keren aangebrand eten, oud stokbrood en het ontbreken van populaire gerechten zorgde ervoor dat onze ervaring allesbehalve feestelijk was. Hopelijk wordt hier in de toekomst beter op gelet, zodat andere gasten wél van een fijne avond kunnen genieten.

Danielle P.

Veel goede verhalen gehoord over t zusje. Tot we er zaten, eten dat rauw, aangebrand of muffig was. Allemaal misselijk ervan. In de avond zijn er 2 ziek geworden. In het restaurant al aangegeven, ietsje korting gekregen dat dan wel, maar eigenlijk geen euro waard. Personeel wat nergens verstand van heeft. Cocktails wat je maag en darmkanaal meteen schoonspoelen. Zouden nog contact hebben maar de manager was gewoon brutaal. Daarna nooit weer wat gehoord. Zou hier echt wegblijven als je niet en een lege portomonee wil en er ziek van wil worden... nooit meer en aan alle slechte recensies te zijn zijn we niet de enige!

In je reactie zeg je me meerdere malen gebeld te hebben. Dit is 1 keer geweest en daarna heb ik 5x terug gebeld zonder dat ik de juiste persoon aan de lijn kreeg

Hans W.

Het eten was best goed. De keuken, of de bediening kon de drukte niet goed aan. Gerechten werden in delen geserveerd. Het drinken kwam ook in delen.
Bij het serveren van een glas rode wijn was de fles nagenoeg leeg. Een bodempje in het glas was het resultaat. Het werd niet fatsoenlijk bijgevuld.
Ik verbaasde mij toen ik boven naar het toilet ging, dat er maar 1 wc was en 2 urinoirs. Dit staat volgens mij niet in verhouding tot het aantal gasten.

Annette J.

We hebben echt een heel erg leuk, gezellige bourgondische avond gehad.
Heerlijke gerechtjes, vriendelijke en vlotte bediening. Ik kom zéker weer terug!

Dannique L.

Bij binnenkomst stelde de host zich netjes voor en legde het concept uit. Nadien was de ervaring enorm teleurstellend. Het begon met dat de wachttijden die langer dan 20 min waren, om dit te overbruggen een patatje pindasaus besteld, deze was koud en en de satésaus was hard. Het eten was niet speciaal en viel keer op keer tegen. Bij het vragen wat er voor ingrediënten in de hamdburger zat I.v.m. allergieen wist een medewerker dit niet te vertellen, de medewerker bleef stil en stelde het niet voor om het aan een andere collega te vragen, dus moest ik weer wachten tot een andere collega beschikbaar was om dit te vragen. Ook was de tafel naast ons niet opgeruimd van de vorige klanten. Van circa 18:30 tot en met 22:15 was de tafel smerig en niet opgeruimd. Het viel ons op dat andere klanten hetzelfde hebben ervaren. De papieren bestelling van ons eten werd ook vaak laat opgehaald door de medewerkers. Tevens hebben we gevraagd voor extra papiertjes zodat we nogmaals eten konden bestellen, dit werd niet gebracht en heb ik het zelf maar opgehaald. Daarom het laatste toetje ook overgeslagen.

Na dit berichtje eronder echter ook na ander halve week nog geen antwoord ontvangen, erg slechte zaak.

Marjan B.

Wellicht een momentopname hoor, maar toen wij voor de lunch aankwamen, was er niemand te bekennen. In het hele pand was geen ziel aanwezig. Na een rondje door het pand, inclusief bezoekje aan het toilet, toch de keuken maar bezocht omdat daar muziek klonk. Daar stond een werknemer die ervoor zou zorgen dat we geholpen zouden worden. Eenmaal een gastheer aanwezig, geen excuus of een verklaring van afwezigheid. Alsof het heel normaal is dat het pand zo lang zonder toezicht staat. Dat was wel een beetje gek. Voor de lunch hebben we voor een andere plek gekozen om te eten. Dezelfde avond diner gereserveerd, dat was top! Veel personeel op de been, vriendelijk geholpen en gezellig gezeten én natuurlijk lekker gegeten!