Valk Exclusief Hotel Schiedam - Schiedam

Davey K.

wij hebben Portland Suite 3 nachtjes overnacht
hotel ziet er top uit alleen min puntje is : geen openbaar vervoer en geen ontbijt roomservice en als ik wat vraag cola mini bar bijvullen doen ze niet alleen minibar pakket daar heb ik niks aan
Roomservice hebben wij gebruikt . eten was goed'. alleen jammer dat ze een paar dingen vergeten waren
bij de de hal receptie saai niet gezellig en uitnodigend
en er moet echt beter schoongemaakt worden het is erg stoffig in restaurant en op kamer en gangen
ook hebben ze 2x lunchbuffet en 1x dinerbuffet geannuleerd omdat het vakantietijd is(huh) daarom hebben we roomservice gedaan wat natuurlijk duurder was en ook vragen ze nog 25 euro voor service kosten voor roomservice wat ik erg aan de hoge kant vindt.

Mireille K.

Top kamer (superior), maar zeer slechte service in het restaurant. Ik ben inmiddels 30 minuten aan het wachten op een cocktail. Belachelijk! Heb 2x moeten vragen om een menukaart en nu 2x naar mijn drankje gevraagd. Slecht gevoel bij, beetje spijt dat ik voor 2 dagen een superior kamer heb geboekt.

EDIT: In de avond toch nog een hapje gaan eten in het restaurant, omdat ik alleen in de ochtend iets kleins ophad. Helaas de halve nacht ziek op de wc gezeten. Ook dat nog! Dan waren de oesters, tonijn of kaas toch niet goed. Ga straks maar even langs de supermarkt om daar mijn eten te halen. Ontbijt was trouwens wel goed verzorgd.

selma K.

We hebben een zeer teleurstellende verschrikkelijke ervaring gehad met dit hotel..tijdens ons verblijf werden we zonder enige waarschuwing het hotel uitgezet midden in de nacht. De muziek stond blijkbaar te hard want er was geklaagd voor geluidsoverlast. Na 23:00 mag er geen muziek worden gedraaid wat we niet wisten we gaan regelmatig naar hotels en dat is niet om 23 u te slapen. Maar goed Het personeel was erg onmenselijk en we werden niet gehoord om naar onze kant van het verhaal te luisteren nadat we de volgende dag onze nare ervaring wilde delen over de beveiliger en midden in de nacht op straat te staan werd er onrespectovol en onbegripvol gereageerd. Elke ervaring is anders maar maar dit hotel en onze ervaring is niet eens 1 ster waard!

Marianne

Onlangs verbleef ik in de aangepaste (miva-kamer genoemd) kamer van Van der Valk Schiedam. De eerste indruk was positief: de elektronische toegangsdeur gaf een moderne en toegankelijke uitstraling. Helaas bleek dit niet representatief voor de rest van het verblijf.

De kamer had meer weg van een zorginstelling dan van een comfortabele hotelkamer. De ligging naast de lift veroorzaakte geluidsoverlast, wat de nachtrust verstoorde.

In de badkamer waren steunbeugels zonder logica geplaatst. De regendouche was niet bruikbaar; alleen de handdouche voldeed enigszins. Losse elementen zoals een extra toiletzitting en een eenvoudige douchestoel gaven de ruimte het gevoel van een zorginstelling en een onpersoonlijke en rommelige indruk. De handdoeken lagen op de wastafel, wat weinig uitnodigend oogde. Al met al bood de badkamer geen comfort zoals je dat van een hotel mag verwachten.

Het bed was zichtbaar van een oudere generatie en mistte het luxe gevoel dat je van Van der Valk gewend mag zijn. Daarnaast was er geen hotel-lichtschakeling naast het bed, waardoor je ’s avonds een flink stuk moest lopen om het licht bij de deur uit te doen – onhandig, zeker met een mobiliteitsbeperking.

Het balkon was bovendien niet toegankelijk.

Wat vooral stoort, is dat deze kamer dezelfde prijs heeft als een comfortkamer, alleen niet dezelfde beleving biedt. Hierdoor voelt het alsof gasten met een beperking moeten inleveren op comfort en luxe, terwijl juist gelijkwaardigheid centraal zou moeten staan in een modern hotel.

Conclusie: Deze kamer is met goede bedoelingen ingericht, maar mist kennis van echte toegankelijkheid. Comfort en gastvrijheid zouden hand in hand moeten gaan met toegankelijkheid. Een grondige herziening is nodig om aan de verwachtingen van alle hotelgasten te voldoen.

Venture784875

wij hebben Portland Suite 3 nachtjes overnacht|hotel ziet er top uit alleen min puntje is : geen openbaar vervoer en geen ontbijt roomservice en als ik wat vraag cola mini bar bijvullen doen ze niet alleen minibar pakket daar heb ik niks aan|Roomservice hebben wij gebruikt . eten was goed'. alleen jammer dat ze een paar dingen vergeten waren|bij de de hal receptie saai niet gezellig en uitnodigend|en er moet echt beter schoongemaakt worden het is erg stoffig in restaurant en op kamer en gangen|ook hebben ze 2x lunchbuffet en 1x dinerbuffet geannuleerd omdat het vakantietijd is(huh) daarom hebben we roomservice gedaan wat natuurlijk duurder was en ook vragen ze nog 25 euro voor service kosten voor roomservice wat ik erg aan de hoge kant vindt.

C. ?.

Zeer teleurstellende ervaring bij Van der Valk Schiedam. Na een woningbrand tijdelijk hier verbleven, maar wat telefonisch was afgesproken (comfort kamer met eigen campingbedje) bleek bij aankomst niet te kloppen. We werden gedwongen te upgraden. De receptiemedewerker was onvriendelijk en toonde geen enkele empathie. Andere gasten werden hartelijk begroet, terwijl ik telkens werd gescand van top tot teen en het gevoel kreeg alsof ik daar niet thuishoorde.

Ontbijt was karig, laadpalen extreem duur. Alleen de koks straalden enige gastvrijheid uit.

Dit is niet wat ik gewend ben van Van der Valk. Voor mij nooit meer Schiedam.

D K.

Het kleinste kamer kost hier evenveel als de maandelijkse huur van een huis in menig EU-land. Hoe komen jullie in hemelsnaam aan die astronomische prijzen? Een kamer in een vijfsterrenhotel in Dubai kostte me 70 euro, maar de Nederlanders hebben het lef om 180 euro te vragen 🫨 in het centrum van de lelijkste en meest achtergebleven regio van Nederland :/ waar je niet eens kunt komen door al die snelwegen met een maximumsnelheid van 50 km/u en kilometerslange files. Nederland is een achterlijke mentaliteit. Het is geen wonder dat 90% van deze nationaliteit in een sociale werkplaats werkt. Ik vermoed dat de eigenaar geen Nederlander is, maar een Turkse Koerd. Die met de winst van één dag hotel runnen in zijn eigen land de hele regio waar hij vandaan komt kan onderhouden.

Seymur S.

Wat een slechte hotel!! Twee maanden geleden hier geboekt om te kijken voor onze huwelijks nacht. Op de dag zelf afspraken gemaakt, en dat zijn ze opeens vergeten en proberen 300 euro extra geld te vragen! om een paar fotos te nemen in de bruidsuite. Eerder inchecken niet mogelijk ook niet ruim van te voren voor extra vergoeding. En dan bij het hotel bij een andere persoon wel mogelijk wat ook heel raar is! Ik heb een prachtige rondleiding gehad ervoor en alles besproken en nu beweren dat zulke dingen niet mogelijk zijn is heel slecht. En dan proberen we late check out te regelen zeggen ze bel maar morgen ochtend net als eerder in checken. Bedankt voor de enige stress op mijn bruiloft. Niet waard echt niet doen mijn advies iets meer lekker goed hotel roomservice is ook super super slecht