Van der Valk Hotel Emmeloord - Emmeloord

Gerard D. V.

We komen hier regelmatig. Ondanks het jonge personeel altijd netjes behandeld keurig verzorgd. De kaart is niet super uitgebreid, maar wat je krijgt smaakt altijd prima. Tip voor de bediening: De salade en de appelmoes mag je nu zelf bijbestellen. Kwam ik nu pas achter na deze vaak gemist te hebben. Hierdoor wordt wel verspilling door ongebruikt retour voorkomen. Ik vind dat een prima idee!. Maar vermeldt dat voortaan even bij het opnemen van de bestelling bij de diner gasten.

Marianna K.

Geweldig mooi hotel. We hadden een dag en nacht de spa kamer. Prijzig maar ontzettende mooie ruime kamer. Alles was echt lekker luxe. 1 nadeel er staat bij met terras maar daar kijk je op een parkeerplaats met oplaadpalen die erg druk bezocht wordt. Dus constant lichten je kamer in en in de avond is het een jongeren ontmoetingsplek en dat is circa 20 meter van je kamer dus dat hoor je goed.

laragabriel

Ietwat gedateerde kamer. De douche lekte flink, ook met deur dicht. Er zat ook geen druk op de douchekop. Maar het personeel is het beste wat we ooit hebben meegemaakt, so vriendelijk en professioneel! Eten in het restaurant ook heerlijk met wederom bijzonder attent en zorgzame bediening.
We zullen altijd terugkomen hier, het geweldige personeel weegt meer dan op tegenover een beetje ouderwetse kamer.

We hadden trouwens een kamer aan de voorkant van het hotel en hadden wat last van auto's en pratende mensen op de parkeerplaats, de volgende keer zouden wij een kamer aan de achterkant vragen.

Janneke M.

Voor ons 25 jarig verloving verblijven wij een paar dagen in dit hotel. Kunnen niet anders zeggen dan fantastisch! Ook het personeel is super en denken enorm mee. Dit hadden we afgelopen donderdagavond al gemerkt in het restaurant, vrijdagavond nog even wat gedronken en ook daar werd er fijn meegedacht voor wat erbij. Ook vanmorgen bij het ontbijt werden we weer super geholpen, ze kwam persoonlijk nog weer even bij ons aan tafel om te overleggen qua ontbijt. Aangezien ik met een glutenintolerantie zit is het ontbijt niet altijd even smaakvol voor mijn gevoel. Nou, daar kom kom ik zeker op terug! Een heerlijk begin vd dag met een croissant, blijer kun je mij niet maken haha. Maar ook de keus wat er was, waar ik uit kon kiezen was top. Oke, de pancake vind ik persoonlijk wat minder maar dat valt echt in het niets bij de rest. Dit hotel, en zeker ook het personeel een echte aanrader!

Jessica B.

Prachtig weekend gehad, goede en nette kamer. Zeer vriendelijke service en bediening gehad. En echt heerlijk gegeten, ontbijt en diner waren beide dik in orde. Hotel en restaurant zijn zeker een aanrader en we zullen zeker vaker terug komen.. doe zo verder. Dikke duim👍🏻

Yvonne H.

We hebben tijdens het laden van de auto een koffie en broodje avocado/scrambled eggs genomen.
De dame die ons hielp was echt geweldig! Ze hielp ons met een lach en humor en regelde dat het broodje aan ons dieet voldeed. Aanrader!!!

Jolanda V. D. H.

Op 22-06-2018
Hier getrouwd en hebben een fijne dag gehad. Heerlijk geslapen. En de volgende ochtend met 11 man aan de ontbijttafel. Na wat foutjes op de rekening is dat recht gezet en hebben we een nacht gratis mogen slapen in een mooie kamer.

Vanavond hier met me man gegeten en moet zeggen het was voortreffelijk. Vriendelijke bediening en voor wat je krijgt was het niet duur. Wens alle medewerkers van de valk een gezond en gelukkig 2025

Elroy D. B.

Onterechte beschuldigingen en rommelige administratie

Tijdens mijn verblijf bij Van der Valk Emmeloord was ik aanvankelijk tevreden, totdat ik bij het uitchecken plotseling werd beschuldigd van het veroorzaken van schade aan de kamer. Tot mijn verbazing wilde de medewerker direct mijn borg inhouden, zonder eerst naar mijn kant van het verhaal te luisteren. De hele situatie voelde onprofessioneel en slecht gecoördineerd.

Wat me nog meer verbaasde, was dat ik enkele dagen later een afschrijving op mijn creditcard zag van hetzelfde hotel, zonder uitleg of contact hierover.

Toen ik hen probeerde te bereiken, kreeg ik geen duidelijk antwoord. Het lijkt erop dat hun interne communicatie en administratie niet op orde zijn.

Dit soort fouten maken het moeilijk om vertrouwen te hebben in de manier waarop dit hotel zaken doet. Als vaste gast van Van der Valk op andere locaties, verwacht ik een betere aanpak en meer respect voor trouwe klanten. Ze moeten dringend werken aan hun interne processen, zodat dit soort verwarrende en onprofessionele situaties in de toekomst vermeden worden.