Van der Valk Hotel Purmerend - Zuidoostbeemster

Daan V.

Dit hotel is ruim bezet door asielzoekers, wij ondervonden nogal geluidsoverlast

aldeeb M.

Zeer comfortabele plek en leuke sfeer en echt geweldig personeel, het is goed

Margriet M.

We moesten 3x over vragen voor een kinderbed wat bij de boeking duidelijk was aangegeven en nog snapte de receptioniste het niet! Ontbijt was goed vieze badkamer koffie en thee werd niet aangevuld bij het inchecken direct alles betaald voor 2 kamers bij het uitchecken werden we tegen gehouden dat er nog betaald moest worden wat uiteraard niet waar was geen excuses niks en na een klacht te hebben ingediend krijg je een mail dat je recht hebt op een deel van de betaling en je kunt mailen bellen maar het bedrag wordt niet gestort. Ze nemen er 30 dagen voor zou leuk zijn als dat ook kon bij een boeking al met was het een vies hotel slecht personeel

13renev

Waar te beginnen?|Speciaal uit Spanje gekomen om mijn kleinzoons verjaardag te vieren. |1. Verkeerde kamer gekregen.|2. Kapotte gordijnen. |3. Schemerlamp werk tafeltje onbruikbaar | Geen stopcontact voorhanden. |4. TV werkt niet afstandsbediening tv kapot!|5. Bij aankomst na afloop feest, deur gesloten en uitsluitend mogelijkheid te telefoneren. Na opening vd deur na een kwartier in de vrieskou te hebben gestaan de persoon die opendeed geconfronteerd met dit feit antwoord “Als je geen telefoon bij je hebt heb je een probleem. “. Hè?|6. Ontbijt: Tot 11.00h. Betekent bij deze vdValk dat om 11.00h alles al verwijderd is. Op zich niet zo’n probleem als je dat weet. Niet gebruikelijk maar hier standaard. Mijn zoon en schoondochter hadden voor 12,50 pp slechts een kop koffie en een enkel broodje gehad. |7.Uit checken tot 12.00h, maar eenmaal boven en struikelend over een achtergelaten stofzuiger voor de kamerdeur en gezicht hebbend over een enorme rotzooi in een open onderhoudsruimte bleek de toegangskaart al gedeactiveerd. Opnieuw terug naar de receptie en verzoek tot activering bleek de kaart nog steeds niet geactiveerd. Opnieuw terug naar de receptie, alwaar de reactie van het personeel was gebeurt wel meer! Werkt niet.|8. Niet betrokken en volkomen ongeïnteresseerd personeel op het onbeschofte af. |9. In mijn inmiddels lange en bereisde leven heb ik nimmer zo’n slechte service ondervonden.|10. Wegblijven bij deze accommodatie is mijn eerlijk advies! Kan helaas geen 0 geven.

H.H F.

Leuk hotel. Schoon en mooie kamer. Leuk ingericht. We kwamen aan en toen werd ons een gratis luxe kamer aangeboden. Waar ik en mijn vriendin natuurlijk heel vrolijk van werden. Hierbij zat ook een bubbelbad.
Het enigste min puntje was het bed. Wij wouden graag samen een 2 persoons bed. Maar helaas hadden wij 2x een 1 persoons bed. Verder heel gast vrij en vriendelijk. Qij komen zeker weer 😊 (de foto's zijn gemaakt op het moment dat wij naar huis gingen😂)

Henk W.

Kwamen daar voor de lunch. Na 5 minuten werdt er gevraagd wilt u wat drinken, geen lunch kaart bij zich, terwijl dit aan gegeven was. Na ontvangst lunchkaart wordt er na 15 minuten gevraagd wilt u drinken, nee wat bestellen, ohhh we komen zo bij u?
Na 5 minuten maar gaan vragen of we mochten bestellen en er maar bij verteld dat we wat haast hadden. Het eten kwam binnen 5 minuten, maar prijs/kwaliteit verhouding was heel erg slecht. Het 12 uurtje is niet veel bijzonders voor €12,50 en de salade bowl is helemaal een drama €19,50 voor 5 grote garnalen en wat sla met tomaat en komkommer. Geen olijfolie, geen bordje voor de garnalen, geen dressing, geen mosterd voor de kroket van 12 uurtje.
Bediening zeer traag en niet oplettend. Er waren meerdere tafel in het restaurant die aan het mopperen waren.
Bij het afrekenen werdt er gevraagd of het gesmaakt had, nee was het antwoord, hier werdt verder niets mee gedaan.

Resultaat, kan je ergens anders lunchen moet je dit vooral doen.

Jammer, maar niet van der Valk waardig.

Chantal D.

We zijn pas terug . Leuke vakantie gehad . Wij hebben geen zwembad of sauna nodig . Ontbijt zoals in elk ander Van Der Valk hotel . Personeel vriendelijk . Kamer netjes ,elke dag .wat ik wel raar vond was een reporter die buiten stond en me vroeg wat ik ervan dacht dat daar asielzoekers zouden komen . Begreep er niets van .

iwonak516

Het hotel opzich van afstand zit er mooi uit, maar hoe dichterbij je komt, hoe meer word je teleurgesteld..Wenig parkeerplatsen, rotzooi bij ingang spinen en spinnenweben die hangen zeker niet van gister of vorige week. Geen gratis wifi, kamer verouderd maar schoon. En ontbijt....schandallig wenig keus en word niks meer bijgevuld. Tijdens incheken word je gevraagd hoe laat wil je ontbijten vanwegen corona en drukte bij de buffet en je hebt geen keus en als je om vraagt word met mooite iets bijgevuld...ik vind dit niet kunnen voor een prijs p.p. € 12,50....1ste en de laatste keer.....