Van der Valk Hotel Sassenheim-Leiden - Sassenheim

Mike van der Kruk

1 nacht verbleven in Van der Valk hotel Sassenheim-Leiden.
Inmiddels al best wat van der Valk hotels gezien en dit keer was dit hotel aan de beurt.

Van der valk staat bekend om hun moderne hotels, vriendelijk personeel en faciliteiten.
Dit hotel heeft grotendeels aan mijn verwachtingen voldaan, de incheck ging snel en vriendelijk.
De (comfort) kamer zag er op het eerste gezicht goed uit, niet heel modern maar OK en is voorzien van balkon.
Echter viel mij op dat de kamer wel veel beschadigingen had.
De kasten waren beschadigd en ook het bed had veel beschadigingen, eerlijk gezegd nog nooit meegemaakt bij v/d Valk.
Kamer was wel schoon en voorzien van alles wat je nodig hebt.

Ontbijtbuffet was uitstekend, zeer uitgebreid buffet en zeker aan te raden bij te boeken.
Er is ook een fietsenstalling aanwezig voor je (elektrische) fiets en er is voldoende parkeergelegenheid.
Voor de liefhebbers is er een casino naast het hotel.

Ik heb een goed verblijf gehad maar eigenlijk 3.5 ster, de reden is de staat van de kamer. Voor de rest genoten!

Lieneke Heijns

Alles ziet er heel netjes en strak uit als je binnen komt.
Maar toen wij in onze de luxe kamer kwamen, roken wij uit de wc een urinegeur.
Wij gingen eten bij het restaurant en dat viel ons erg tegen. Wij hadden allebei wildstoof. Het eten was erg zout en er zaten overdreven grote stukken vet in. Is nog niet het aller ergst. Maar ik ben heel de nacht ziek geweest en de dag erna ook nog.
Toen wij dit vertelde bij de balie kregen wij alleen een reactie, 'wat naar voor u, we hebben niemand anders erover gehoord'
Gewoon 100 euro betaald voor het eten, en dan krijg je zo'n reactie.
Dus ik raad je niet aan om hier te gaan eten.

reinard d

Op een prachtige zonnige herfst dag aangekomen, werden we ontvangen bij de receptie v v mooi gebogen PC monitor. Bleek er al een kamer klaar te zijn en kregen we een voucher v gratis drankje en v ons diner aangereikt. We hadden een mooie de luxe kamer, m ruime badkamer, een mooi grote boxspring en een balkon.|Gelegen aan de zonnige kant, dus zijn we nog even een uurtje heerlijk gaan genieten van deze gratis zon. Wat knap je daarvan op, en dan heb je voldoende energie om nog even in Nest te gaan genieten van het 3 gangen diner. Wat ook voortreffelijk is. Vooral o.a. door de bediening door Elise - zo attent en gastvrij een 10+

Yvette

Van buiten een mooi hotel, voldoende parkeergelegenheid en makkelijk te bereiken.
Bij binnenkomst kom je binnen in een mooie lobby met verderop aan beide kanten een restaurants.
Vriendelijke dame achter de receptie, helaas ontvingen wij hier niet alle informatie. Onderweg naar onze kamer kwamen wij verschillende medewerkers van de huishouding tegen, zij gaven ons geen blik en waren te beroerd om ons goedendag te zeggen.
In eerste instantie leek de kamer mooi en ruim. Hoe langer wij aanwezig waren, hoe minder enthousiast wij werden. De vloer was op verschillende plekken nat, het toilet niet schoon, de badkamer had op meerdere plekken schimmel en de lamp naast het bed was kapot en scheef. De douche werd moeizaam warm, pas wanneer de temperatuur kraan helemaal naar warm gedraaid was. Zelfs dan werden we om de paar minuten verrast met een koude douche.
De bedden verschoven dusdanig dat wij er voor hebben gekozen om de zware fauteuils te verplaatsen naar weerszijden van het bed, om dit te minimaliseren.
De inrichting van de kamer was aardig beschadigd, maar leek mooi. Helaas zaten er verschillende “verdachte” vlekken in de bureaustoel. Ik laat u aan de hand van de foto raden wat dit is..

Onze bevindingen hebben wij gemeld bij de receptie, hier bedankten ze ons voor het melden en kregen wij een gratis kopje koffie aangeboden.

Fleur Suvaal

De service was echt enorm slecht bij de Live cooking in het restaurant. Je moet achter je eigen drankje aangaan, wat ook nog eens wordt vergeten. Er worden 2 jongens ingezet die alle drankjes moeten opnemen en de tafels moeten afruimen. De zaal was ook enorm luidruchtig waardoor we elkaar niet eens konden verstaan. Daarnaast was het eten ook heel beperkt, er werd rauwe kip op je bord gelegd en na 1,5 uur was bijna al het eten op. Er lag alleen nog maar patat en wat kroketten. Echt geen aanrader.

Update/antwoord op mijn recensie:

Ik kan me niet helemaal vinden in de 'levendige sfeer' opmerking. Door zo veel grote groepen naast elkaar te plaatsen en zoveel mogelijk mensen überhaupt in de ruimte te proppen kan je elkaar gewoon echt niet meer verstaan. Daarnaast begrijp ik dat 2 jongens van 18/19 jaar aan het management vertellen dat ze langs onze tafel zijn geweest om te vragen of alles in orde was. Maar nee, dit was niet het geval. En het is niet eens hun schuld maar die van jullie, zorg gewoon dat je wat meer gekwalificeerd personeel neerzet en zorg ervoor dat er een extra iemand rond loopt.

Normaal plaats ik geen slechte recensies, maar het was ook nou niet bepaald goedkoop en een slechte ervaring.

Fleur van der Burgt

Na midden in de nacht door taxi problemen gestrand te zijn op Schiphol zijn we enorm geholpen door de super aardige receptionist Wim. Toen we belden stelde hij ons gerust dat er kamers voor ons vijven beschikbaar waren en toen we aankwamen was hij zo aardig! Een goede, maar door onze aankomst om 3:00 helaas korte, nacht slaap gehad in de fijne kamers van dit hotel. Bedankt Wim!

Ricardo Haribo

Gore kamer gekregen, bed vies, vlekken op de muren, enorme stofbende. Werd niets aan gedaan. Uiteindelijk 50% korting gekregen, maar zou liever niets betaald hebben. Het is een oude versleten bende en er is geen oog voor detail. Kan nog wel even doorgaan, maar geen zin meer om hier energie in te steken.

Vraag me af waarom Google de foto's van gasten niet laat zien bij de reviews. Zegt genoeg.

Nien K

Overheerlijke deluxe kamer met heerlijke bedden en een fantastisch ontbijt. Makkelijk bereikbaar en genoeg parkeerplek. Op 15 min rijden van Schiphol. Prachtig ingericht hotel. Je kijkt je ogen uit. Heerlijk diner in restaurant Nest gehad.